用户投诉“美团优选”商品缺货不告知 仅获五元券补偿

李先生第一时间与美团优选平台客服进行联系后,美团优选平台客服先是以商品已过美团优选平台售后期为由推诿责任。后又改称该问题责任方为生产厂家,与美团优选平台无任何责任关联。李先生将该问题投诉至12315平台后,12315平台先是将李先生的投诉类目变更为举报类目,后又以美团优选平台为第三方网络交易平台经营者为由不...

美团有逾期如何投诉客服?请提供详细信息以获得帮助。

持卡人可以向信用卡发卡银行提出投诉,投诉内容包括对逾期违约行为的订单指责和要求采取相应的界面补救措。投诉也可以向中国人民银行等相关监管机构进行,监管机构会对投诉进行核实,并要求发卡银行做出相应的客服处理。在法律保护方面,根据《人民消费者权益保护法》等相关法律法规的有效规定,持卡人享有消费者权益,包括购买...

...美团优选 中免日上 小红书等入选8月全国数字零售十大典型投诉...

李先生第一时间与美团优选平台客服进行联系后,美团优选平台客服先是以商品已过美团优选平台售后期为由推诿责任。后又改称该问题责任方为生产厂家,与美团优选平台无任何责任关联。李先生将该问题投诉至12315平台后,12315平台先是将李先生的投诉类目变更为举报类目,后又以美团优选平台为第三方网络交易平台经营者为由不...

分期乐 美团优选 有赞 闲鱼等入选7月数字零售十大典型投诉案例

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,红布林有关人员回复称:用户问题平台收到后第一时间联系用户处理,正在为用户核实处理中,后续过程有任何问题,可随时联系客服处理。案例七用户投诉账号遭“小红书”无故封号平台提供不出证明7月23日,广东省朱先生向“电诉宝”投诉称其...

用户投诉“美团”货不对板 商家拒绝退款

此外,“电诉宝”受理用户维权案例显示,美团还疑似存在退款问题、霸王条款、订单问题、网络欺诈等问题。案例一用户投诉“美团”客服敷衍回答推诿处理事情回复:已协商3月12日,湖北省的王先生向“电诉宝”投诉称其于3月5日在美团外卖点了3杯奶茶,商家未及时封口,也未使用杯托,保温袋等一系列措施,导致客户收...

美团优选 找靓机 小红书 蘑菇街等入选1月数字零售十大典型投诉案例

在数字零售消费领域,据“电诉宝”受理用户维权案例,我们从中选取十大典型投诉案例,涉及美团优选、找靓机、小红书、蘑菇街、红布林、盒马、有赞、拍机堂、微店、转转(www.e993.com)2024年11月15日。案例一用户投诉“美团优选”售卖过期食品向客服反映遭敷衍1月3日消息,河南省雷女士向“电诉宝”投诉称,其于12月9日在美团优选下单购买一箱艾菲勒...

美团不给退款怎么办

若商家无法解决问题,或商家与美团平台存在分歧,应及时联系美团客服。通过美团APP内的客服入口或拨打客服电话,向客服人员详细说明情况,并表达退款诉求。客服人员会根据平台规则进行核实,并给出相应处理意见。**四、投诉与申诉**如果美团客服未能及时解决问题,消费者可以通过美团的投诉与申诉渠道进一步维权。在美团APP内...

“减肥神药”爆火,美团网购竟成“灰色地带”版次

作为一个非糖尿病患者,只要自认有相关病症即可提交处方需求,通过上述App内置互联网诊疗程序在数十秒内就能获取司美格鲁肽注射液正式处方,并成功下单。甚至在美团、淘宝等平台上,在记者事先声明没有糖尿病史是否可以购买该处方药的情况下,某店铺客服竟暗示“可以提供联系方式私下沟通”。

美团骑手大额补贴被吞,发起集体投诉,客服:等

近日,据黑猫投诉信息显示,美团遭用户集体投诉,投诉对象为其客服,投诉内容主要涉及“大额补贴不到账”“客服推诿”和“系统自动接单后不久自动取消并扣费”三个方面。其中,大额补贴即配送订单的实付款超过一定数额后,平台对配送骑手的现金补贴。

淘宝账号被封980年,女子委屈找记者投诉,惨遭阿里客服打脸

记者觉得如果按照小姚的说法，她的账号不应该被无缘无故地封禁，于是联系了阿里总部的客服，客服方面回复说小姚的账号存在滥用购买商品，申请退款，发起投诉等会员权益损害了商家的合法权利，所以就给她封禁了。后来记者帮她联系到了阿里总部的公关人员，对方非常耐心地回复，表示阿里检测到她5月初的时候买了一箱苹果...