用户投诉“美团优选”商品缺货不告知 仅获五元券补偿

李先生将该问题投诉至12315平台后,12315平台先是将李先生的投诉类目变更为举报类目,后又以美团优选平台为第三方网络交易平台经营者为由不立案。李先生认为作为消费者来说,不论是挑选商品,还是发起交易,乃至最后完成收款,所面对的都是美团优选平台,所以美团优选应承担其所销售商品质量问题的责任。李先生最后希望此事能在...

美团有逾期如何投诉客服?请提供详细信息以获得帮助。

对于信用卡逾期被人投诉的打开情况,投诉渠道主要包括向发卡银行和相关监管机构投诉。持卡人可以向信用卡发卡银行提出投诉,投诉内容包括对逾期违约行为的订单指责和要求采取相应的界面补救措。投诉也可以向中国人民银行等相关监管机构进行,监管机构会对投诉进行核实,并要求发卡银行做出相应的客服处理。在法律保护方面,根据《...

你的“美团金融”欠款已逾期……小心有诈!

骗术揭秘1冒充客服编造虚假贷款逾期短信不法分子冒充美团金融“客服”，谎称你有账单已逾期，为避免征信受到影响，要求你及时联系其提供的电话，进行询问。2谎称查询引导下载聊天软件为打消你的顾虑，骗子以查询具体借款情况为由，引导通过手机浏览器登录网页，与所谓客服进行交流。获取信任后，要求你下载指定软件，美其...

五大共享充电宝调查:怪兽最贵、美团最慢、来电归还最难「3·15」

在黑猫投诉上，以“共享充电宝客服”为关键词进行搜索显示有2892条投诉，大部分投诉理由为客服回复不及时、推卸责任给不出解决方案以及找不到人工客服。随着人工智能的兴起，智能客服成为最早被改变的行业，但企业借此实现了降本增效之后，消费者却陷入了“找不到客服”的怪圈。《IT时报》记者实测发现，大部分共享充电...

途虎养车 万师傅 美团外卖等入选10月全国数字生活十大典型投诉案例

陕西省王女士向“电诉宝”投诉称其于我于2024年7月20日,在旅划算平台购买了电影票,没到时间,联系平台退款,可是平台没有任何客服回复,电话也打不通,第二天,联系上要退款,客服告知不可以退款,电影票没有看,也没有兑换,凭什么不能退款,提前联系了商家,联系不上,属于王女士的责任吗,平台不回信息,要投诉平台,违反...

美团骑手大额补贴被吞,发起集体投诉,客服:等

近日,据黑猫投诉信息显示,美团遭用户集体投诉,投诉对象为其客服,投诉内容主要涉及“大额补贴不到账”“客服推诿”和“系统自动接单后不久自动取消并扣费”三个方面(www.e993.com)2024年11月13日。打开网易新闻查看精彩图片其中,大额补贴即配送订单的实付款超过一定数额后,平台对配送骑手的现金补贴。而有不少骑手反映称,自己参与的配送订单已达到...

美团:严禁商家设置不合理打包费 饿了么:针对打包费发起“蓝色星球...

消费者遇到类似问题,可以拨打客服热线投诉,平台一经核实,将根据商家违规程度进行整改处理。目前美团外卖正在优化打包费设置相关产品功能,对商家不合理的打包费收取行为进行拦截。饿了么:针对打包费发起“蓝色星球”计划“我们提倡商家适度、合理使用餐具包装,并要求商家必须在下单结算页面清晰展示打包费用明细,严禁任何...

五大共享充电宝调查:怪兽最贵、美团最慢、来电归还最难

最后一个问题:如果遇到种种问题,找到一个人工客服需要多久?在黑猫投诉上,以“共享充电宝客服”为关键词进行搜索显示有2892条投诉,大部分投诉理由为客服回复不及时、推卸责任给不出解决方案以及找不到人工客服。随着人工智能的兴起,智能客服成为最早被改变的行业,但企业借此实现了降本增效之后,消费者却陷入了“找不...

咨询、投诉,寻找人工客服太难了,测试30款App四成找不到人工客服

抖音、今日头条、淘宝、闲鱼、菜鸟、京东、美团、携程、支付宝等服务热线均属此类,在具体询问用户的诉求或者核实用户信息后,会转入人工座席。但也有电话中始终是AI客服,不停给用户提出各种要求和指示,却始终不提如何转入人工,往往等用户根据要求进入最后一层菜单时,只剩下“挂机”或者“回上级菜单”两个选项。

美团订单信息不对怎么进行投诉 美团订单信息不对投诉方法【介绍】

美团订单信息不对怎么进行投诉1,打开手机的美团,点击我的-设置2,在设置页面中找到支付设置3,进入支付设置详情页面后,点击消费者权益保护4,进入消费者权益保护页面后,点击我要举报5,选择账号被盗,点击发起订单投诉...