顾客带猫进星巴克吐槽被赶走 客服回应

针对这一事件,星巴克客服回应称,在星巴克中携带宠物是允许的,但需前往指定的"宠物友好门店",并规定宠物只能在户外活动,无法进入店内。客服强调,此次事件可能与门店员工的态度有关,并表示会记录下反馈意见并加强员工培训。目前来看,星巴克的门店内还未张贴相关的宠物政策提醒标志。

59款咖啡检出致癌物!瑞幸、星巴克客服回应:均符合国标

快科技12月8日消息，近日福建省消委会针对市面上20家咖啡店，59款现制现售咖啡进行了检测，其中均检测出低含量的2A类致癌物。其中样品还涉及知名品牌：瑞幸、星巴克等。针对此事，瑞幸在线客服称，瑞幸提供的产品均符合国家相关标准，请放心饮用。星巴克在线客服也表示，所有咖啡及其他饮品均符合国家相关标准。据福建省...

尼科尔、刘文娟履新,星巴克的关键时刻与力挽狂澜

如9月22日,投诉编号17376109292显示,一消费者称在星巴克app下单两杯咖啡,说赠送一杯免费饮品,收到短信后就去查看app就没有。过几天去门店咨询,门店也没找到。联系客服说已过期,但我app里看不到任何赠送过记录,或已过期记录,就是虚假赠送。如9月21日,投诉编号17376088011显示,一消费者称,月饼券预约期无货,客服...

从“智障客服”变智能客服,大模型终于落地了|甲子光年

在此期间,瓴羊与星巴克先后完成了天猫、饿了么、口碑、支付宝、高德、星巴克私域App商城以及会员服务、PC网站、线下门店、微信公众号以及微信小程序等10+个渠道,涵盖会员、外卖等多个星巴克明星业务,帮助星巴克提供多渠道的客户服务支撑。借助瓴羊的智能化客服系统,星巴克解决了87%的客户咨询问题,客户投诉处理时效提升5...

双11开门红!京东抖音快手披露阶段战报 京东七鲜与前置仓融合丨...

通过向星巴克中国方面求证,星巴克中国官方客服人员回应称:“没有收到此类通知。目前我们会通过多渠道随机往用户账户里发放优惠券,在一些用户微信群,我们也会不定时免费发买一赠一券或者相关优惠券。”12贝玲妃宣布回归10月25日,贝玲妃通过微信公众号宣布即将重磅回归的消息。今年年初,贝玲妃曾在天猫官方旗舰店、京东...

霸王茶姬新品喝完心悸进医院?年销售破百亿“叫板”星巴克

天天消费讯,近日,有多位网友在社交平台反映称,自己喝了霸王茶姬新品“万里木兰”奶茶后出现心慌心悸等不适症状(www.e993.com)2024年11月28日。对此,霸王茶姬客服表示,该款新品是红茶茶底...

面对不确定的未来,招商银行掌上生活App的下一步如何走?

与上届评测相比,诸如手机支付、星巴克等多个关键词可以生成搜索卡片,对商户、活动的搜索也比较便捷。略遗憾的是,在众多关键词搜索中,个别关键词搜索出现瑕疵,比如“用户注销”搜不到结果,“注销”搜出来的服务则指向PC链接。客服互动方面,掌上生活App“发现、信用卡和我的”频道设有客服入口,重要功能触点的客服覆盖...

早报|外卖骑手下跪,参与声援被封号?美团官方回应 / Android 系统...

智界方面客服人员回应新浪科技称,目前没有收到类似通知,仍可正常交车,现车交付周期为下定后1-3周,期车交付周期为4-6周。该人员还表示,智界S7交付方式是总体的,不存在个别门店因交付方式不同导致期车停止交付。哈佛大学取消人工冷却地球实验...

苹果CEO库克上海行与比亚迪、叠纸、三顿半…联动;腾讯、快手...

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拼多多爆火日本;虚假发货处罚,改了

|淘宝客服回应开放微信支付:后续将全面覆盖有多名网友发现部分淘宝订单可直接跳转至微信支付进行付款。淘宝客服表示,微信支付目前仅针对部分用户逐步开放,且仅支持购买部分商品时可选择。淘宝后续将逐步全部进行覆盖,而且“这个时间不会太长”。此前淘宝曾推出“微信扫码支付”,需保存二维码,再扫码完成支付。(新浪财经)...