“换皮售卖”、恶意压价、售后无门 爱回收二手手机交易难让人“爱”
对此,“爱回收”工作人员称,平台会第一时间响应客户并提供咨询答疑和问题处理服务,客户可在9:00-21:00通过在线客服进行咨询,客服将在30秒内对客户的问题和需求做出判断及回应。但7月25日,记者就上述问题在工作时间拨打“爱回收”官方客服电话,并在其3C数码产品品类的投诉及建议分区进行咨询。拨打4次后,仍未...
【电商周报】9月第二周:闪送在美股递交招股书 菜鸟控股递四方?
9月11日8点,辛巴原计划直播宣布赔付1亿元相关事宜,“组织1600名客服和一亿元资金为其他主播提供售后赔付服务,同时将在直播中回答网友提问”。有网友表示,辛巴店铺已经开始为三只羊直播间售卖的梅菜扣肉和茅台引发的赔偿问题进行赔付,梅菜扣肉赔付188元,兔年生肖茅台每瓶赔付9000元。东方甄选自营产品冷链发货覆盖比例达...
通报:转转 微店 有赞 盒马 快手 天猫 交易猫 美团优选 中免日上...
李先生第一时间与美团优选平台客服进行联系后,美团优选平台客服先是以商品已过美团优选平台售后期为由推诿责任。后又改称该问题责任方为生产厂家,与美团优选平台无任何责任关联。李先生将该问题投诉至12315平台后,12315平台先是将李先生的投诉类目变更为举报类目,后又以美团优选平台为第三方网络交易平台经营者为由不...
大公司早报 | 微信百度等被点名人工客服难接通 李斌称蔚来均价已...
其中,微信、爱彼迎、百度被点名既没有人工客服按钮,输入人工客服等字样也难以接通,还存在多次转接和无人工客服应答的情况。支付宝、滴滴、携程、飞猪、淘宝、京东、拼多多、美团、饿了么、爱奇艺、优酷等29个平台线上客服入口较为隐蔽。茶百道回应原料疑似过期:未及时更换有效期标签,已通过复检日前有报道称,茶百道长...
“监管机”难退款、“翻新机”认不出 同平台购机回收估价砍一半
收到手机后,南都记者通过找靓机App回收服务在线估价,加上优惠券预估回收价仅720元。随后,南都记者通过线下走访及预约上门等方式,实测了多家二手交易平台的回收服务,爱回收、回收宝、速回收对这部手机的最终回收价格分别为770元、501元、300元,与购买价最大相差上千元。
二手平台手机交易乱象调查:估价套路深,卖“监管机”拒退款
收到手机后,南都记者通过找靓机App回收服务在线估价,加上优惠券预估回收价仅720元(www.e993.com)2024年10月19日。随后,南都记者通过线下走访及预约上门等方式,实测了多家二手交易平台的回收服务,爱回收、回收宝、速回收对这部手机的最终回收价格分别为770元、501元、300元,与购买价最大相差上千元。
名为查额实际办理分期贷款 分期乐被指强行借贷 分期乐:经用户确认...
岳先生表示,“发现手机降价时,我当时就反映给在线客服,在线客服当时也确认了我的订单是符合价保规则的,第二天却改变话术拒绝赔偿,这是让消费者难以接受的。”关于唯品会的价保规则,消费者郭小姐也有同样质疑,其于唯品会购买了一件标示有价格保护服务的羽绒服,收货时发现商品正以低于购买时价格进行销售,但客服以郭...