订好酒店被告知查不到订单,一律师起诉同程旅行要求退一赔三
“我只能联系同程旅行APP客服投诉。”黄文得提供的录音显示,2月14日22时48分,同程旅行APP客服向黄文得表示,可以改订其它酒店,只要价格在原房费两倍以内(820元以内),差价部分凭票证由同程负责赔付。如果价格低于410元,则没有赔付。黄文得未同意前述补偿方案。他指出,因同程旅行APP违约,自己提前退房,还...
同程旅行擅自授权金融业务?客服称问题已修复正在排查原因
据《东方财经》报道,同程客服表示,"关于同程旅行APP隐私授权第三方的这个问题,这个问题已经修复了。"如需详细解答,可由同程金融客服进行处理。同程金融客服则表示,目前该问题已修复。对于之前为什么会出现授权给金融业务的行为,对方表示内部正在排查具体原因。值得一提的是今年315期间,同程旅行旗下同程金融因...
同程金融“套路贷”翻车,同程旅行在线旅游+金融生意何去从?
2、同程旅行"躺枪","在线旅游+金融"生意怎么走如网友戏称:"互联网的尽头是借贷"。2024年2月7日,同程旅行公告称,计划拟以不超11.5亿元,收购苏州同程旅金持有的旅金科技55.14%股权,收购完成后,同程旅行将合计持有后者68.99%股权,此举为加深与旅游行业产业链的合作。据企业预警通,通过股权穿透后,旅济科技是广...
花式接机福利彩蛋 同程旅行全国6大会员服务中心助力暑期出行
用户可选择线上邮寄,也可选择在海口美兰机场同程旅行会客点、上海虹桥机场P6/P7会合点、北京大兴机场同程旅行会员服务中心线下领取。用户关注同程机票小红书带话题#小小王牌飞行家发笔记,晒出荣誉证书将有机会获得儿童机票免单。同程旅行全国6大会员服务中心多举措提升用户暑期出行体验。暑期期间,同程旅行北京大兴机场、长...
业绩、股价表现强劲,静待同程旅行的潜力释放
而且在今年7月30日,同程旅游与腾讯(00700.HK)续签三年战略合作及营销推广协议,未来将继续通过微信为主的多元渠道获取用户流量,深耕大众市场。另一方面,同程旅行也在持续地进行产品优化及开展互动营销活动,以增强品牌吸引力并与年轻一代建立更紧密的联系,而这些举措也有效地吸引了大量年轻用户加入公司的平台,为日后的发...
同程旅行联合9大目的地 推出中国旅游日主题盲盒活动
5月19日,为积极响应文化和旅游部2024年中国旅游日活动,同程旅行围绕吃住行游购娱6大系列、“畅游中国,幸福生活”主题,携手潮州、沈阳、石家庄、宁波、鄂尔多斯、贵阳、德宏、遵义、福州9大城市,推出“519中国旅游日”主题盲盒活动(www.e993.com)2024年10月22日。此次盲盒活动共计上线相关产品超过15万份。通过景点、酒店、度假、文创好物等超百万补...
被爆“九出十三归”的同程旅行,刚刚赚了100多个亿
尽管同属同程版图,但同程商旅与同程旅行还是存在一定的差异性。前者优势在于,不仅支持对公结算,还能对企业差旅进行全流程管控与数据分析、并提出优化建议。但劣势也很显著,比如对于机票改签用时,同程旅行客服可以回答出具体时间,但同程商旅则无法给出准确时限。从老周燃起的巨大怒火来看,或许除了改签不及时外,还有"最...
十万网友调查:去哪儿订票界面全是套路 同程旅行霸王条款
同程旅行:霸王条款、维权困难,大佬怒怼同程商旅2023年10月7日,360董事长周鸿祎朋友圈手撕同程旅行旗下TMC公司同程商旅,称其为最差劲最恶劣服务,将同程送上热搜。而后,同程商旅客服给出两点原因。其一,认为改签失败与黄金周航班座位有限有关;其二,坦承即便能成功提交改签申请,由于人工操作的复杂性,亦有可能导致改签...
小周爆料 | 白金卡无故被限、酒店订单自动取消,同程旅行只说抱歉...
01广州消费者庄先生在同程旅行App的白金卡无故受限,酒店优惠券、红包等权益无法领取并使用,订单被自动取消。02庄先生办理白金卡花费数万元,包括订酒店、订机票等,成长值为3168。03然而,同程旅行客服表示,账号封禁原因不明,优惠券数量上限根据用户情况而定。
同程旅行去年净利润增长240%,315曝光后金融版图受关注
广州旅金直接或间接布局了多项金融业务,同时还是广州市萤火虫小额贷款有限责任公司的唯一股东,后者让同程旅行成为国内首批拿到互联网小贷牌照的在线旅游企业之一。同程旅行曾于2022年12月29日公告称,其综合联属实体同程网络与广州旅金订立出资协议,由同程网络出资4.5亿元持有广州旅金13.85%股权。此外公告中还提到,...