惊了!上海女子9年前注销的婚恋账号还在被免密扣费!客服称销号不...

2020年10月份，林女士第一次发现自己不再使用的世纪佳缘账号还在扣费，便联系了客服并拨打12345进行投诉，最终世纪佳缘在2020年12月份和2021年1月份进行了退费处理，共退还2136元。在处理退款后不久世纪佳缘将林女士的账户列入平台黑名单，原以为这场闹剧就到此结束了，但林女士没想到，直到今年8月份，她再次打开支付...

上海女子惊讶:9年前注销的账号,至今仍被暗搓搓免密扣费!平台客服...

2020年10月份,林女士第一次发现自己不再使用的世纪佳缘账号还在扣费,便联系了客服并拨打12345进行投诉,最终世纪佳缘在2020年12月份和2021年1月份进行了退费处理,共退还2136元。在处理退款后不久世纪佳缘将林女士的账户列入平台黑名单,原以为这场闹剧就到此结束了,但林女士没想到,直到今年8月份,她再次打开支付宝查账...

男子称花13万买“结婚保”等服务后退款无果,百合佳缘回应

公开资料显示，世纪佳缘与百合网在2015年整合为百合佳缘。9月27日，澎湃新闻向世纪佳缘人工客服了解情况，对方称“结婚保”并非由客服提供，“客服部看不到返现的服务内容，这个是‘红娘’那边的内容，要联系‘红娘’咨询。”10月8日，澎湃新闻致电百合佳缘的客服热线，一名客服人员表示，会将郑辰的退费事宜反馈至上级...

婚恋平台套路太多!用户2015年就已将账号注销,却至今仍被暗搓搓免...

2020年10月份,林女士第一次发现自己不再使用的世纪佳缘账号还在扣费,便联系了客服并拨打12345进行投诉,最终世纪佳缘在2020年12月份和2021年1月份进行了退费处理,共退还2136元。在处理退款后不久世纪佳缘将林女士的账户列入平台黑名单,原以为这场闹剧就到此结束了,但林女士没想到,直到今年8月份,她再次打开支付宝查账...

2024年315晚会曝光名单企业(附回放入口)

世纪佳缘对此回应,已第一时间成立特别调查小组,全面介入相关调查工作。目前已要求报道中所涉门店暂停一切经营活动,全面接受政府执法部门和公司内部的调查工作。同时,公司内部也已启动紧急核查程序,全面调查业务中出现的相关漏洞与问题。在此,向广大用户和关注世纪佳缘的社会各界人士致以最诚挚的歉意。

视频|同样收费1.88万元 “世纪佳缘”两位“红娘”提出的服务标准...

在“3·15”前夕，记者以顾客的身份探访南昌部分婚恋平台，在世纪佳缘南昌一VIP服务中心，同样是1.88万元的服务费，但是两名不同的红娘介绍的服务标准竟然并不相同(www.e993.com)2024年11月8日。此外，在南昌“伴恋”平台，记者购买了69元的话术套餐，但客服竟无回应。注册相亲平台账号后被邀线下“密室”详谈随着婚恋产业的兴起，婚恋网站等线...

世纪佳缘客服获评“全国用户满意电信服务明星班组”

5月17日由工业和信息化部与安徽省人民政府联合主办的“2023世界电信和信息社会日大会”在安徽合肥举行,会上由全国电信用户委员会组织颁发“2021-2022年度全国用户满意电信服务明星班组”及“服务明星”奖项。世纪佳缘客服部在评选过程中以优异成绩获评“2021-2022年度全国用户满意电信服务明星班组”,客服主管罗旭获评“服...

花近3000元注册“世纪佳缘”钻石会员 未服务要求退费却要扣服务费

在此期间,郭女士一直联系总部客服,并向北京12345反映了此事,直到11月9日,“世纪佳缘”客服人员告诉郭女士,平台答应退钱,但需要按照服务协议扣除30%的平台费和首月的服务费1100元,只退还1780元。郭女士称,自己在支付订单时,并没有看到有相关协议,直接进入订单界面支付了费用。支付成功后,工作人员也告诉郭女士,一两...

女子网恋被骗800多万 婚恋平台世纪佳缘要担责吗?

张女士称,事发后,那位杨先生在网站上注销了账户,两人在网站的互动也无法查到。网站的客服人员告诉张女士,两人的聊天记录已经无法恢复。对此,世纪佳缘相关负责人表示,只要是其在该网站进行的任何操作都能留痕,但是由于监管法规,网站只能将相关后台信息提供给警方或职能部门。

已婚也能注册相亲平台!世纪佳缘、百合网不严!

调研中,世纪佳缘、珍爱网、我主良缘3个网络婚恋平台的区域实体门店均在体验员注册会员后5天内电话联系推荐其线下红娘服务。客服会通过强调线下门店的会员更安全、更有保障、成功率更高,以此来吸引线上会员至其实体门店进行实名认证和服务体验,线上网站已实际成为平台线下实体门店引流工具。