五大共享充电宝调查:怪兽最贵、美团最慢、来电归还最难「3·15」

2024年3月15日 - 百家号

对于为何充电慢的问题，美团客服的回复是，“可能是充电宝出现异常或老化，情况会反馈给相关部门。”当然，充电宝服务的实际情况中可能受到多种因素的影响，包括手机自身的充电控制策略、电池健康状况、充电过程中的热管理及安全机制等，充电时长肯定要高于理论值。但对于消费者而言，却意味着按时长付费，得到的却是一...

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捷越客服热线全面升级为“10106618”

2024年9月30日 - 环球网

据了解,1010客服号,是中国联通为知名企业提供的客户服务热线,由1010加四位号码组成,目前我国一些知名企业如携程、京东、美团等均正在使用1010客服号码,且全国仅有9999个号码资源,比较稀少。“1010名企热线”利用联通全国统一的1010接入号码,经联通长途智能网,实现全国多点接入,统一管理,数据集中处理,覆盖范围广,全国30...

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iPhone16预售平台拼刺刀:京东美团饿了么Pro系列公开版10分钟内被...

2024年9月13日 - 百家号

“（苹果）新品关注人数较多，库存紧张。”预售当天开始前，美团平台上的苹果授权专营店客服就提醒时代周报记者。开售后，饿了么客服直接显示：“当前咨询人数较多。”图源：截图自饿了么平台9月13日早上，时代周报记者在饿了么平台上尚未能搜索出iPhone16的商品信息，客服回应称“iPhone16的预约入口仍在更新中。”据...

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美团逾期了怎么联系-美团逾期了怎么联系客服

2024年4月27日 - 中国邮箱网

3.拨打美团客服热线:美团客服热线是10109777(每天09:00-23:00)。无论通过哪种联系方式,您在与客服取得联系后,应当准备好相关订单信息,如订单号、支付时间、支付方式等,以便客服能更快地为您提供帮助。除了订单逾期的问题,如果您在使用美团时遇到其他问题或有其他需求,也可以直接向客服咨询。客服会尽力为您解答...

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11家网约车平台在线客服测评!哈啰、阳光不够“智能”

2023年11月16日 - 新浪

为了解网约车平台客服的服务现状,上海市消保委模拟消费者对享道、T3、曹操、神州、首汽、阳光等6家品牌平台,哈啰、高德、百度、美团、滴滴等5家聚合平台进行了乘车和客服体验。02哈啰和阳光无法识别“儿童安全座椅”等关键词除了百度、享道,其余9家平台均有在线智能客服。为了解各平台在线智能客服有多智能,上海...

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上海市消保委测评11家网约车平台在线智能客服:首汽表现最优

2023年11月14日 - 新浪

体察发现,除了百度、享道,其余9家平台均有在线智能客服(www.e993.com)2024年11月3日。为了解各平台在线智能客服有多智能,上海市消保委同时对9家平台针对“宠物”“儿童安全座椅”和“轮椅”这3个关键词进行了咨询。结果发现,9家平台中,首汽表现最为优异,3个关键词都能成功识别并提供解答或解决方案;高德、美团、曹操、神州能识别出2个关键词;...

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现场核销团券收入却打进他人账户?帮办联系后美团处理了异常结算

2024年7月23日 - 百家号

16日14时，壹点帮办又联系美团客服，工作人员表示将再联系当事人了解情况。当天，李先生告诉壹点帮办，美团客服给他打电话，向他确认是哪几张美团团购券验了没有收到款，并表示需要时间进一步去了解排查问题。7月18日，壹点帮办再次拨打美团客服了解进展，工作人员表示“仍在处理当中”。7月19日下午，李先生联系壹...

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“按摩界美团”东郊到家IPO迷雾:技师接单量大跌加钟和办卡金额成...

2024年5月28日 - 东方财富网

“按摩界美团”东郊到家IPO迷雾:技师接单量大跌加钟和办卡金额成考核要素今年4月,江苏的赵先生在东郊到家App预约中式推拿。服务将近结束时,女技师却对他实施了骚扰,要求客人“加钟”。这一事件被报道,东郊到家迟迟没有给出全面解释。记者就此致电东郊到家客服,对方表示,订单已经处理完成,平台决不允许任何违规项...

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