恋爱险保不保险?大学花199元买恋爱险,9年后成功兑付1万元,新...

“一周内就到账了,买过最合适的保险,没有之一!”谈到恋爱保险的理赔过程,金女士直言“很丝滑”,“直接给客服打电话,然后按照规定上传资料到邮箱即可完成申请,最后坐等一万元到账就行了。”来自北京的蒋女士则选择兑付一万朵红玫瑰,请花艺师打造成婚礼的花墙,让参加婚礼的宾客在此打卡留念,一起见证他们的爱情。

比亚迪财险正积极筹备车险业务 新能源车企巨头入局能否将保费“打...

5月7日,《华夏时报》记者致电比亚迪财险官方客服了解到,该公司车险业务目前正在积极筹备中,还未正式上线。对于具体上线时间,客服表示暂时还不掌握。“比亚迪财险获批在8个地区经营交强险业务,这是比亚迪财险开展车险业务的重要里程牌,意味着其可以为客户提供更全面的车险保障服务。”首都经济贸易大学保险系原副主任李文...

新能源车保费“芝麻开花年年高”,业内认为解决维修成本高企难题是...

“今年我的新能源汽车保险快到期了,在保险公司APP上操作续保却无法购买,联系客服经理后仍然无法续保,后来给我出了个报价单,比我首年车险价格高出三倍。”一位新能源车主在投诉平台吐槽道。在现实中,新能源车险续保贵、续保难现象普遍存在,这一现象也引起监管部门的关注。商务部副部长盛秋平近日在中国电动汽车百人会...

比亚迪财险筹备车险业务,新能源车企巨头入局能否将保费“打下来...

5月7日,《华夏时报》记者致电比亚迪财险官方客服了解到,该公司车险业务目前正在积极筹备中,还未正式上线。对于具体上线时间,客服表示暂时还不掌握。“比亚迪财险获批在8个地区经营交强险业务,这是比亚迪财险开展车险业务的重要里程牌,意味着其可以为客户提供更全面的车险保障服务。”首都经济贸易大学保险系原副主任李文...

华夏保险四川分公司开展2020年客服节圆梦公益行动

据悉,此次华夏保险四川分公司2020客服节圆梦公益行动除本场活动外,全省18个地市州的活动将持续开展到6月12日。除邀请到医护人员及其子女外,全省还将寻找并慰问一线消防员子女、乡村贫困“懂事宝贝”,在做好疫情防控的同时,助力脱贫攻坚最后一公里。据了解,根植于巴蜀大地的华夏保险公司四川分公司,一直秉承“客户利益...

开启智能客服时代——华夏保险的人工智能技术实践

近年来，华夏保险在客户服务方向的科技创新可圈可点，一方面推动实现了投保、核保、承保、保全、理赔的全流程线上服务闭环，在极大提升客户体验的同时大大缩减了运营成本；另一方面积极搭建了在线文本客服与人工智能语音客服系统，使用智能机器人辅助人工，为客户提供了业务覆盖面广、响应准确及时的智能服务(www.e993.com)2024年11月7日。华夏保险对客户...

华夏保险2017“重阳尊享”客服节温暖金秋

大众网青岛10月13日讯爱在金秋,温暖相伴。10月16日,华夏保险“重阳尊享”秋季客服节正式开幕。本届客服节以“华夏E心,大爱随行”为主题,将在一个半月的时间内,开展“重阳行动”、“尊享行动”两大创意活动,深入贯彻“精准扶贫、精准脱贫”国家方略,践行“让华夏充满爱”的企业使命。

华夏保险官微将保险客服大厅装进口袋

以往客户追加保费时,需要投保人携带本人身份证、银行卡等有限证件来华夏保险柜面办理。部分客户由于时间、路程等问题,非常不便。但是,自“追加保费功能”开通后,客户只需要进入华夏保险微信公众号,点击“享??服务”——“保单管理”进行用户绑定后,就可以通过微信转存到这个账户里,进行复利滚存,让资金保值增值,省去...

华夏保险:智慧科技解决保险服务三大“痛点”

其中,“视频服务”极具创新特色。VIP客户可登陆“华夏保险”官方微信,通过“VIP服务-视频客服”栏目申请后,即可享受专属客服的真人视频服务。华夏保险“视频服务”极具创新特色科技,是第一动力;责任,是第一品质。未来,华夏保险广东分公司将始终坚守“为人民服务”的企业宗旨,践行“客户利益至上”的核心价值观,与广...

华夏保险“未来星”客服节让爱永恒

8月19日,以“爱??永恒”为主题的华夏保险2016年“未来星”客服节闭幕式在北京丽都皇冠假日酒店盛大举行,在华夏保险迎来十周年庆之际,为长达两个多月的客服节完美收官。中国保险学会、中国保险行业协会、华夏保险相关领导,著名表演艺术家、“猪八戒”扮演者马德华,中央电视台少儿频道导演图雅,中国银行、中国工商...