残疾男子给去世父亲销号,被要求健在亲属都得来营业厅签放弃继承证明

5月25日，辽宁沈阳残障人士朱先生前往中国移动营业厅给去世父亲注销手机号，被要求老人健在的兄弟姐妹子女全部都要来营业厅签署证明放弃继承该号，否则无法办理业务。5月26日，朱先生接受华商报大风新闻记者采访表示，为销户清退卡上194元余额，把亲属召集到营业厅很不现实。移动营业厅工作人员称不是刁难，这是中国移动...

移动8元套餐能不能办理?打10086这么做很快能办好,实测有效

客服：先生，专人联系你的原因，是需要对你号码涉及的宽带及其他业务予以明确，这些业务需要专人对接。问：我现在告诉你，我的号码没有其他任何绑定和业务，这个很明确。所以这个情况下，还需要了解什么呢？我不需要专人联系，我的号码很简单，这个事情也很简单，你为什么不给办呢？我需不需要到营业厅去证明这些呢？

注销手机号等于出卖自己?10086回应→

对此,10086客服回应如需注销手机号带身份证去当地营业厅办理即可但需要注意的是如手机号注销后未解绑微信等软件号码新主人是存在用手机号登录账号的可能建议用户销号后三月内为自己使用的软件绑定新的电话号码一般来说被注销的手机号1-2年后才会被重新投放到市场那么,如何查询你名下手机号关联了多少...

中国移动查流量怎么查

中国移动网上营业厅也提供了流量查询服务。用户只需登录中国移动官方网站,点击“我的移动”进入个人中心,再点击“流量余量”,即可查询流量使用情况。网上营业厅还提供了套餐办理、账单查询、在线客服等功能,为用户提供了更加便捷的服务体验。四、客服电话查询法除了以上三种方式,用户还可以通过拨打中国移动客服电话10086...

心级服务护航,浙江移动多举措营造放心消费环境

据了解,浙江移动一直致力于打造舒心、贴心、暖心有温度的服务。除了营业厅、10086热线以外,还提供在线客服、视频客服、手机营业厅APP、微管家等多种形式的服务能力,不论何时何地、客户在什么场景下,都可以便捷查询话费、办理业务。目前,中国移动浙江公司联手中国移动在线营销服务浙江分中心,在10086坐席已经全部实现了全...

流量卡怎么知道自己的号码

1.查看手机通话记录:您的手机号码通常会显示在通话记录中(www.e993.com)2024年11月3日。2.拨打运营商客服电话:您可以拨打移动、联通或电信的客服电话(如中国移动10086),通过身份验证后,客服人员可以帮助您查询到您的手机号码。3.登录运营商官网:大多数运营商都提供在线客服和自助服务功能,您可以在其官方网站上尝试查找或修改您的手机号码...

她们让服务更有温度!走进中国移动在线营销服务中心了解10086客服

身为中国移动在线营销服务中心的一名在线客服,这句话刘蕾已经重复了成千上万次。互联网时代,中国移动的服务范畴早已从传统的热线电话、线下营业厅拓展到了更多元化的线上渠道,“在线客服”成为了24小时处理用户难题的“解惑达人”。我的任务就是让“服务不掉线”...

当10086遇上超清视话,移动5G视频客服让 “好声音”也“看得见”

5G视频客服不仅可以支持基础业务查办,还可轻松完成停/复机、密码重置等需要身份认证的授权业务。移动相关人士介绍,“以前虽然大多数服务都可以通过服务热线电话、掌上营业厅APP等方式解决,但如果需要身份认证才可办理的业务,用户就不得不出门了。”据介绍,移动5G视频客服通过超清视话和人脸识别的技术结合,直接在视频通...

行业标杆!探索中国移动10086客服系统的自主创新之路

是的,相信你已经猜到了,这家企业便是中国移动在线营销服务中心(以下简称“中移在线”)。笔者注意到,近日,中移在线与华为联合发布“中移云客服暨全栈自主创新展示厅”,共同打造客服系统全栈自主创新样板点,为行业树立标杆。我们关心的是,中移在线在创新方面遇到了哪些挑战?取得了哪些成果?为行业带来哪些经验?借助了哪些...

10086客服坚守心级服务初心 用优质服务践行客户至上

最近,新冠肺炎疫情牵动人心。用户至上,用心服务,10086客服人员在电话那头倾听、在网络那端守候,接连推出的防疫服务举措为广大客户带来了极致又暖心的服务体验,真正将“心级服务”落到实处。见证榜样的力量俯首甘为“孺子牛”10086,是每一位客户在特殊时期遇到困难时最先想到的号码。在网上热播的《看见你的声音...