天津移动举行中国移动客服大模型(天津地区)邀测启动会暨天津移动...

8月30日,天津移动举行中国移动客服大模型(天津地区)邀测启动会暨天津移动“心级服务”体验官聘任仪式,天津市相关部门领导,中国移动在线营销服务中心副总经理李康、天津移动副总经理朱哲以及中央驻津和天津本地头部媒体、政企客户代表、个人友好客户代表等出席活动。中国移动客服大模型是央企首个全自研全备案的行业大模型,...

湖南零陵拓宽村民就业渠道 开发乡村公益性岗位

湖南零陵拓宽村民就业渠道开发乡村公益性岗位

60个上榜!2023年移动互联网应用服务能力提升优秀案例名单公布

祥云在线移动呼叫转型与创新实践中国电信股份有限公司江苏分公司江苏省通信管理局22以智能客服系统助力消费者权益保障福州三六零网络小额贷款有限公司福建省通信管理局23基于大模型驱动的智能客服平台马上消费金融股份有限公司重庆市通信管理局24客服热线响应能力优化杭州游卡网络技术有限公司浙江省通信管理...

四川移动回应58元宽带套餐被扣费68元:已经改回

CNMO新闻近日，一位四川广元的移动宽带用户通过四川在线《问政四川》平台反映，其安装的58元每月的宽带套餐，在扣费时却变成了68元，而拨打10086咨询客服时，又被告知套餐费用是每月78元。这让用户感到十分困惑和不满。1月26日，CNMO了解到，根据“澎湃新闻”报道，中国移动广元分公司近日在该投诉下回复称，工作...

AI+服务,让服务更有爱

近日,天津移动举行中国移动客服大模型(天津地区)邀测启动会暨天津移动“心级服务”体验官聘任仪式。天津市通信管理局副局长彭士涛、天津市消费者协会秘书长张正、天津市税务师协会副会长邢艳萍、中国移动在线营销服务中心副总经理李康、天津移动副总经理朱哲以及中央驻津和天津本地头部媒体、政企客户代表、个人友好客户代表等...

【电商周报】9月第二周:闪送在美股递交招股书 菜鸟控股递四方?

9月11日8点,辛巴原计划直播宣布赔付1亿元相关事宜,“组织1600名客服和一亿元资金为其他主播提供售后赔付服务,同时将在直播中回答网友提问”(www.e993.com)2024年11月17日。有网友表示,辛巴店铺已经开始为三只羊直播间售卖的梅菜扣肉和茅台引发的赔偿问题进行赔付,梅菜扣肉赔付188元,兔年生肖茅台每瓶赔付9000元。

许昌最新招聘信息、出租、转让2024-8-7期|文峰|北海|许昌市|魏都...

前台营业员-外拓渠道/负责人-人事-库管-客服详情:招聘行业:其他招聘:许昌移动营业厅前台营业员30名,年龄18～39岁以下综合工资5000～10000+外拓渠道人员100名综合工资5000～10000+外拓负责人10名,综合工资:10000以上招聘公司人事5名:底薪3000+提成...

常州移动AI智能语音客服系统助力提升客服满意度

近日,常州移动客户经理在拜访正泰房产居间服务有限公司时,了解到对方的一件烦心事:随着房产交易量的增加,买卖双方对业务咨询及进度查询的需求也日益增多。为此,公司公布了开发部的固定电话作为热线电话,但随之而来的是电话量的激增。由于该公司没有专职的电话客服人员,员工们开展本职工作之余不得不频繁接听来电,导致工作...

【TV资本论】中国广电股份申请三大系列商标,中广电移动启动客服...

中广电移动11月21日,《中国广电5G一级客服业务服务项目招标公告》发布。公告显示,该项目招标人为中广电移动网络有限公司,采购规模预计20人,最高投标限价为20人客服总费用200万元人民币(含税)/年。上市公司动态广西广电1、11月18日,广西广电192地铁站福利店正式揭幕,“广电5G192号段精彩启航”主题...

天津移动客服中心贵宾服务中心:田菲

田菲,30岁,天津移动客服中心贵宾服务中心值班经理。2015年,是我进入天津移动客服中心的第9个年头。从一名懵懂的大学毕业生,一名普通的话务员,逐渐成长为贵宾服务中心的一名值班经理。9年里,我经历过失败的泪水,拥有过成功的喜悦,9年生活和工作的磨练,让我逐渐地坚强、不断的成长,担负起家庭的重任和工作的责任;一...