网购用户和快递员,都恨丰巢快递柜
快递员也是如此,不仅要被收取服务费,还要面临客户投诉、取件码异常、夜间加班取件等问题。关于包裹直接入柜、大量收取滞留费等问题,源媒汇尝试联系丰巢科技方面负责人,同时向公司发去邮件问询,截至发稿未获回复。01一门“两头吃”的生意丰巢快递柜,一端面向快递员,另一端面向用户。快递柜的诞生,也是因为快递...
丰巢三年半收“滞留金”超8亿元,记者实测:并非必须付款,有方法...
丰巢快递柜的电子屏显示,可以扫码取件或输入取件码,并在下方写着畅存服务的收费标准,在线客服和热线联系方式也已标注。针对包裹超时的问题,快递员表示,若不想支付滞留金,他们可以帮忙取出重新投递,或选择其他配送方式。“我派送的区域内超时的包裹不算多,一般消费者都是白天上班,晚上回来就取件了。驿站免费存放的...
丰巢IPO:电商退换货如何推动快递柜行业新变革?
面对不断增加的退换货需求,丰巢的智能快递柜成为了消费者与商品之间的桥梁,节省了取件时间,也减轻了快递员的工作负担。4.投资背后的压力当然,丰巢的IPO也并非一帆风顺。招股书中透露出的流动性风险,暗示着丰巢急需融资以化解资金链压力。在过去两年中,丰巢的流动负债净额迅速增至36.8亿元,其中不乏与贸易及其他应...
丰巢凭滞留金逆袭:快递柜背后的亿万富翁梦
在新的快递行业规范出台后,快递员不能随意将包裹放入快递柜。这一规定原本被认为会对丰巢的业务造成困扰,但实际操作中,快递员与用户间的默契并没有消失,许多快递员依然习惯性选择丰巢作为快递投递方式,以避免效率下降。快递员视角:坚守丰巢的理由从快递员的视角来看,选择丰巢并非简单的商业决策,而是出于效率和生存的...
丰巢智能柜超时收费引发争议 最低0.5元/件
根据披露的数据来看,该公司在不断扩张业务的同时也启动了快递柜超时收费模式。据了解,2020年,丰巢开始向用户收取暂存费用,并规定用户在18小时内免费使用快递柜,之后每12小时收费0.5元,最高不超过3元。此外,消费者还可以选择开通会员享受超时取件免费和额外优惠。据悉,会员价格分别为5元/月、15元/季、55元/年...
全球最大的智能快递柜网络运营商丰巢控股:三年累亏38亿元后实现扭亏
而消费者智能交付专为消费者将包裹投递在我们的丰巢智能柜中供快递员取件以进行配送的场景而设计,可分类为电商退换货综合服务及个人散单寄件服务,其中电商退换货综合服务为业务核心,发展尤为迅速(www.e993.com)2024年10月2日。2021-2023年,该公司包裹寄件递送从0.19亿件上升至1.34亿件,复合增速高达165.6%。
丰巢IPO:靠快递柜滞留金三年半营收 8 个亿
丰巢IPO:靠快递柜滞留金三年半营收8个亿DoNews9月11日消息,丰巢控股有限公司8月30日向港交所提交上市申请,招股说明书显示,截至5月底,丰巢的网络由33.02万组丰巢智能柜组成。2020年,丰巢开始向用户收取暂存费用。暂存费又被称为畅存费、滞留金,快递有18小时免费畅存期,之后,每12小时收费...
快递放快递柜 凭啥收消费者“延时费”
等到去快递柜取快递,也要经过“重重关卡”。云柜取件,蓝色屏幕立即出现“使用微信扫码取件”和一个非常醒目的二维码,扫描二维码后,微信上便出现了“云柜服务申请获得你的昵称、头像权限”,消费者必须点击“同意”,同意网页获取个人信息后才可使用完整服务。“点击同意”后,“云柜服务”申请“你的昵称、头像”,...
丰巢赴港冲击“快递柜第一股”,今年上半年扭亏为盈
同期,消费者智能交付服务(即消费者通过丰巢柜寄出快递)收入却呈现出同比3位数的高增长,占总收入比例从5.9%快速增加至36.3%,“主要受我们电商退换货综合服务的发展所推动”,使得到柜寄件需求增长快于到柜取件需求。此外,丰巢并不满足于快递末端配送服务,还将其业务扩展到诸如互动媒体、洗护、到家生活等增值服务。
丰巢自助寄快递要“刷脸” 公司称响应实名寄件要求
一位顺丰速递快递员表示,寄递物品必须经过实名认证,用户可自行选择输入身份证号或者使用人脸识别。来自菜鸟速递、圆通速递的快递员均表示,首次寄递物品时提供身份证号即可完成验证,无需人脸识别。在丰巢平台自助寄件必须“刷脸”,但主要通过上门取件、人工投递等形式提供寄件服务的其他快递公司却无此强制要求,这是为何...