济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

新黄河记者11月18日从济南市邮政管理局获悉,该局近期针对快递公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件行为进行了密集处罚,仅本月至今就开出了9张罚单,涉及圆通、中通、极兔等多家品牌企业。消费者吐槽快递员送货上门难,济南连续开具罚单快递要不要送货上门,或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或...

预约快递上门 让退货更快捷

第一步,在淘宝首页——我的淘宝——已买到的宝贝——点击“请退货”,进入退货页面,然后点击“预约快递上门取件”;第二步,确认上门取件地址、选择物流公司,点击“提交预约”按钮;第三步,当收件员上门取件成功后,提交退货运单号即可完成退货。不过特别需要注意的是预约进度变更为“揽件成功”后,系统将自动回传单号...

京东阿里物流“拆墙”:送货上门能否持续?成本是否增加?

南都记者留意到,京东物流在官宣接入淘天时强调其服务将保持一惯性:“淘宝天猫用户也将享受到京东物流的送货上门、按需揽派、上门退换货等特色服务。”当提及服务体验的担忧,上述采用京东物流发货的淘宝商家对南都记者建议:“备注送货上门,不要放驿站或快递柜,一般都会放家门口。”电商件送货上门考验成本有资深物流从...

疯抢82亿件电商退换货,快递企业赢麻了

顺丰作为独立的快递平台,通过延长上门取件时间,多次发起“如果退货嫌太贵,顺丰0元起”等卷价格活动,先后拿下抖音、拼多多等多个电商平台的退换货业务。从顺丰今年的半年报可以看到,上半年时效件增量的来源之一,就是退货件市场份额的提升,在某些电商平台的平台分派退货件份额占到70%～90%,顺丰表示,将持续稳固和抢...

山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”

记者注意到，支付宝APP首页“菜鸟”一键查询取货号里可以选择送达方式，其中一个是“送货上门”，但每次记者点这个按钮时，都是显示“已约满”，宋女士告诉记者，这项服务小区内还未开通。那么目前，像是由中通、申通、圆通、极兔等这些快递公司运送的包裹，怎样才能实现让快递员每次派件后都主动将包裹“送货上门”呢...

调查|莱州人口大镇快递进村难,有村民取件要花个把小时

走访沙河镇上的申通、韵达、中通、圆通、极兔等快递网点发现，这些网点分布在镇上东西南北各个方向，不时有村民或开车，或骑摩托车、电动车穿梭于快递网点取快递(www.e993.com)2024年11月27日。当被问及“是否进村送件”时，多家快递点的负责人或工作人员表示，“不到村里送，大家都知道”“不进村送，需要自提”……“派送费太低，进村送的...

快递新规落地满月,上门派件量及投诉量均未明显增加

一直以来,主打精品快递服务的顺丰速递、京东物流以及主打“大件快递”的德邦快递,都能做到“派前电联”“送货上门”,但其快递费也相对较高。而一些电商平台、淘宝卖家大多选用“通达系”(中通、申通、圆通、韵达等),其费用低廉、性价比高。“通达系”快递小哥派送一件快件的费用仅为几毛钱。因此,“通达系”快递小...

为了取快递,我跑了5个驿站

在邓萌的小区,除顺丰和京东外,其他快递均不送货上门,都放在小区外的快递驿站。小区附近有5个快递驿站,邮政驿站、兔喜生活、熊猫驿站、菜鸟驿站,还有一个没有明确标志的驿站。令邓萌深感困惑的是,即使是在同一个平台买的东西,却放在不同的驿站。在收到取件通知前,自己根本无从得知哪个快件应该到哪个驿站去取。

观察| 为啥不是件件快递都上门?快递从业者有“难言之隐”

“一天打5000个电话不现实啊!”菜鸟驿站的工作人员告诉记者,提前征求每个收件人的意见,在高校很难做到。每次快递公司卡车送货后,驿站就直接办理入库,入库后,通知取件的短信会自动发送。“学校很特殊,不送货上门,都是学生自取。”该校南门另一家菜鸟驿站的负责人说,如果学生要求提前打电话征求意见,或者要求送货上门,...

取件不收费的“菜鸟驿站”,到底靠什么盈利?内行人道出背后原因

而且有些快递会送货上门,倘若消费者外出不在家时,快递员就要另外再找时间送货上门,一来二去地非常麻烦。在有些学校里,学生取件时还要跑许多站点,而且学校给每家快递公司都开通门面站点也不理想。这时,菜鸟驿站的优势就体现出来了。菜鸟驿站的创立菜鸟驿站也是阿里巴巴公司旗下的物流服务平台,主要就是用来存放快递...