快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?
对此,顺丰的客服表示,暂时还没有接到快递费涨价的通知,而且顺丰本来就是送货上门的,所以这个新规对他们来说,跟快递费其实没太大关系。韵达快递客服有也表示,暂时没接到涨价的通知,应该不会涨价。至于中通快递的工作人员则称送货上门可能会导致成本增加,快递费有可能会涨,但目前还没有接到相关的通知。至于快递员...
一天多打200个电话!快递送货上门,新规实施,有何变化?
赵者虎表示,以前给客户送件,有送上门的,也有放到快递柜或物业的,而新规实施后,若要放到快递柜或物业,就需要打电话确认,客户同意后才能放。而挨个打电话确认的直接结果,就是工作时间拉长。新规实施第一天,他的工作时间就增加了将近3个小时,“上午多花了一两个小时,下午又多弄了1个小时。”更让赵者虎头疼的是...
新规后的牟定快递现状:不送货上门,自己取快递还要收费!
顺丰:提高按需上门履约率。顺丰客服表示,未经客户授权不代为签收,公司通过大数据对每个区域的快件量进行分析,合理分配员工负责的范围;会提前通过APP设置和电联的方式,了解客户收件偏好和需求,提高按需上门的履约率。最后,问题来了大家对于快递新规怎么看?欢迎留言参与讨论~牟定网新媒体中心出品来源|参考玉溪高古...
快递新规实施一周后,你接到快递员的上门电话了吗?
“我们网点的业务员,一人一天要送300至400件快递,如果每件快递都打电话通知,打电话就要占用很长时间,送货效率会大大降低。”中通快递一营业网点的工作人员告诉记者,业务员打电话需要花自己的话费,而他们送一件快递只赚9毛钱,如果遭到投诉还要罚款,对于快递业务员来说,工作很难进行。“我们网点缺三名业务员,发布招聘...
今起快递擅自放驿站最高罚3万 从业者称全打电话问上门有压力
3月1日上午,海报新闻记者来到上海市一小区内的快递驿站。据驿站工作人员介绍,平时小区居民的快递都是由快递公司统一用车拉到驿站,驿站工作人员整理后将取件码发给收件人,收件人凭取件码来驿站签收,但顺丰、京东等直营制快递公司派的件可能会由快递员直接送上门。对于3月1日起实施的新规,驿站工作人员表示,实施...
《快递市场管理办法》实施半月“观察记” 一件包裹,如何又快又好...
新修订的《办法》要求快递企业在投递快件前,必须征得用户明确同意(www.e993.com)2024年10月10日。记者采访了市区内几家快递站点,顺丰速递某站点的相关负责人告诉记者,新规定的出台对他们影响并不大,他们一直要求快递员在送件前与用户进行电话沟通,并按照收件人的意愿送上门或者送到驿站、快递柜。
快递新规实施两个月 送货上门难实现
而耗费大量时间打电话,势必导致投递量下降,所以小哥宁可每件少赚0.3元,也不愿意花费太多时间用于打电话。”记者采访到的多个快递驿站经营者都表示,快递新规施行至今,没有什么变化,快递员还是选择将快件放至驿站。顺丰为什么能送货上门?带着疑问,记者来到城关区创新园顺丰速运营业点,负责人敬凯说:“快递新规对...
快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?
调查中,记者注意到,新规实施后,因电话联系消费者而导致工作时间增加的情况在“三通一达”的快递员中比较多,顺丰、京东等几家的快递员则表示没太大影响。“我们一直以来都是送件上门的,也会提前打电话跟客户确认,新规实施后还是这样,没有差别。”顺丰快递员小陈说。
新规之后,“快递上门”怎样了?人民日报记者调查
“现在快递都送到家门口了。有的快递员会给我打电话,有的快递员会发短信通知我放门口了,注意查收。”广东惠州市的朴先生说,这段时间,快递大多能及时送上门,方便了许多。同样,北京市的李女士也有类似感受。“以前,快递员经常把快递直接放楼下超市的代收点,然后发短信通知我,让我自己去取。我去取件还要给超市...
快递送货上门要加钱?快递企业回应:并未增加此类服务
例如,顺丰快递无论取件还是送货都是上门服务,收费15元起,而“通达系”快递,如果是消费者自主下单的寄件服务,收费一般也只有7元起,部分平台有优惠券等活动时,甚至能以5元的价格寄递。此外,电商平台“包邮”,主要也指的是包“三通一达”,如果消费者提出要寄顺丰,则需要自付运费。