快递不上门就罚,你究竟有多希望快递扔在家门口?

多家快递公司都表示,派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细的派送区域内的地址,必须送货上门的。为了鼓励快递员上门,快递公司也会有每单奖励,相反,不送上门的,也可能有高得多的罚款。有的客服电话还会跟踪客户,追问快递员是不是有送上门。客户需求千差万别,次次不同,...

多家快递被罚!

其中极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细的...

“双11”期间消费者仍遇取件难题,上门还是自取究竟谁说了算?

市民周原说:“除了京东、顺丰等少数快递公司外,多数快递公司都未经我同意擅自将快递存放在驿站。”他还说,自己曾多次投诉快递公司不送货上门,但往往需等待一两天才能上门派送,效率很低,其间还需接听多个客服电话,有时无奈只能自行前往驿站取件,却在驿站电脑上发现自己已被列入“疑难用户”。家住江头附近的吕女士同样...

丰巢3年半向超16亿件快递收保管费,送货上门问题难解

在过去三年半,丰巢向超过16亿件快递收取了畅存费。《快递市场管理办法》实施半年,快递员擅自将快递投放至快递柜的现象依然存在。9月13日,据国家邮政局信息披露,大连市邮政管理局就辽宁兔喜网络科技有限公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件下达了行政处罚决定书,并处500元罚款。从邮政局执法信息公开看...

收件地址写到家门口有用吗?新规之后,快递服务最后100米打通了吗?

没有征求我意见,快递就直接投放了,快递员就走了。我网上下单的时候,已经备注了需送货上门,应该快递员有困难的时候,跟我说今天确实有什么事,这个能不能不送货上门,给你放在哪里,你取一下,这样我是可以接受的,快递员应该先打电话跟客户进行沟通。由于有事耽搁了,袁先生没有及时取件,快递柜还产生了3元的滞纳金...

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

“我一天要送200件左右(www.e993.com)2024年11月23日。”在和记者聊天时,这位快递员搬运包裹的活儿一刻都没停歇。他说自己每天早晨7点多就到岗,在分拨中心将包裹装进袋子,再将其搬运到车上,然后送往多个小区的菜鸟驿站。然后,驿站的工作人员负责入库,智能系统再短信通知收件人取件。因为每天的包裹较多,他此前根本没时间提前与收件人逐一电话联系...

快递“送货上门”新规,还需在实践中锤炼

根据最新修订的《快递市场管理办法》,自2024年3月1日起,快递企业有未经用户同意代为确认收到快件,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,抛扔快件、踩踏快件三类情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。(3月1...

中国邮政集团有限公司潍坊市分公司快递包裹业务揽收服务外包项目...

CA证书办理、“中国邮政电子采购与供应平台”操作相关事宜请下载“平台首页—用户中心—下载中心—下载:中国邮政电子采购与供应平台操作手册-电子采购分册-投标人”,或可联系客服电话400-898-8881(周一～周五9:00-17:00)。(二)获取招标文件获取文件流程:进入平台—注册并办理CA—(审批通过)—选择参加投标的项目...

春节快递停运?多家企业官宣

中国邮政据中国邮政官方微博,春节期间(2024年2月10日至2月17日),中国邮政速递物流将继续提供全覆盖、不停休的服务。可以通过微信公众号、小程序、APP、官网、支付宝生活号等渠道,自助提交上门揽收需求,或拨打11183客服电话预约服务。受法定节假日等因素影响,春节期间邮件时限可能延长。部分区域将加收资源调节费,收费...

新规施行后“不告而投”仍存在,你的快递被送到家了吗?

快递数量太多，快递员送货上门有难度。市民反映：仍有快递“不告而投”3日上午，家住西二环路附近的陈女士手机显示，有快递正在派送中，但她没有接到快递员的电话或短信。直到收到App取件提示，她才知道快递被放到了快递驿站。“不是说从3月开始快递员要先征求用户的意见，才能把快递放入驿站或快递柜吗？”陈...