菜鸟速递接入东方甄选,提供次日达和送货上门服务

目前，菜鸟速递已经覆盖全国300多城，服务于国内主要的电商平台、短视频电商平台，提供同城半日达、次日达、2小时上门取件和送货上门等服务。公开信息显示，菜鸟速递接入后，目前东方甄选的物流合作伙伴由以往的顺丰和京东物流两家，增加至三家。三家物流服务商都以送货上门、高时效等品质服务见长，显示出东方甄选对消费者...

电商战火蔓延至“取件码”,快递驿站成夹心饼干

前几天，燕姐又收到一个工单。因为隐私号，对方没收到取件码，第二天投诉工单就来了，写着顾客要求送货上门。她的黑白名单上，又多了一个人。这就是当下快递驿站的现状——夹在系统、消费者和快递公司之间，成了名副其实的“夹心饼干”。他们努力适应着这个行业的规则，但有时候，也会感到力不从心。

菜鸟升级冷链服务 推出“送货上门”等多项措施

“只要是电商渠道商家,无论在什么平台销售,我们都可以提供冷链物流服务。”菜鸟冷链目前服务电商商家,首要解决商家全渠道冷链发货需求,其次提供冷链仓储和冷链配送服务。除天猫超市冷链、零售通、天猫旗舰店等平台,菜鸟也为商家提供跨平台、多渠道的B2C冷链解决方案和B2B专项冷链解决方案。目前,菜鸟冷链已在全国华北、华...

快递越送越多、越送越快,“上门难”何时有解?

中通还通过创新网点派件模式,提升送货上门的派件量。中通快递在快递服务公众满意度中排名第四。在72小时准时率方面,中通快递的准时率在80%-90%之间,其上门配送服务得分较差。但是中通快递行业申诉率为最低,有效申诉率仅为0.005(单位:申诉件数/百万件快件业务量)。以上数据表明,快递物流企业都在努力提升快递员上门...

京东菜鸟携手 首次大考在双十一

此次引入菜鸟,京东用户未来可以使用菜鸟速递提供的送货上门、半日达、次日达和2小时上门取件等服务。预计从11月开始,随着菜鸟供应链的深度接入,京东用户还可以使用菜鸟提供的家装电器等大件物流的精准预约、送装一体和取旧送新等服务。这有助于提升京东平台物流服务的整体竞争力。

业主想放菜鸟驿站中通不送件 快递送货政策引争议

业主想放菜鸟驿站中通不送件近日,有网友发帖称自己的快递没有被驿站工作人员送货上门(www.e993.com)2024年12月20日。线上客服回应称这是公司的整体策略,暂时不提供上门送货服务。网友进一步询问是否全国都不送货上门,客服给予了肯定答复。对此,共富财经联系了菜鸟驿站官方客服。官方客服澄清说,并没有这样的通知。实际上,是否提供送货上门服务取决于...

快递自动亮灯发声,上海菜鸟驿站取件迎来新“神器”

继宣布为上海淘宝天猫用户提供“专享上门”服务后,近日,上海菜鸟驿站体验再升级,投用首批“智能灯条”设备,通过对包裹的数字化改造,当用户到站取件时,快递会自动亮灯发声,能够精准定位包裹位置,让取件体验更快捷。在上海市闵行区报春路426号菜鸟驿站内,记者看到货架上罗列着密密麻麻的快递包裹,令人新奇的是,每件包...

山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”

记者注意到，支付宝APP首页“菜鸟”一键查询取货号里可以选择送达方式，其中一个是“送货上门”，但每次记者点这个按钮时，都是显示“已约满”，宋女士告诉记者，这项服务小区内还未开通。那么目前，像是由中通、申通、圆通、极兔等这些快递公司运送的包裹，怎样才能实现让快递员每次派件后都主动将包裹“送货上门”呢...

取快递不用愁了!菜鸟驿站保障上海地区包裹“专享上门”

记者了解到,除落实按需送货上门的保障外,菜鸟驿站正持续围绕消费者的收货体验进行数字化升级,以取件效率、取件便利性、取件安全性为核心价值进行研发。6月27日,为响应上海夜生活节,满足上海市民对于夜间取快递的服务需求,菜鸟驿站宣布升级上海取件服务,启动“夜间取件”功能爆改征集。如果上海市民对家门口的菜鸟驿站...

菜鸟驿站送货上门再升级,宣布为上海用户提供淘宝天猫包裹“专享...

有收货偏好的用户,可在淘宝App“收货地址-管理”页面完成设置,菜鸟驿站会根据用户偏好,按需提供送货上门或驿站暂存等投递方式。在设置偏好时,用户还可根据个人习惯设置方便收货时间、是否接听电话等,定制专属收货体验。“我们希望让用户在收货这个网购的最后环节上,能有个好的体验,不用再为取件操心。”有上海菜鸟驿站...