疯抢82亿件电商退换货,快递企业赢麻了
而且,因为是走量模式,一个“通达”系快递员比顺丰快递员负责的区域要大2~3倍,派送件的时间很紧张,退货件又特别分散,除非正好顺路可以取,否则宁愿靠更多的派件赚钱。上述韵达快递员还表示,顺丰一天有五个班次,韵达只有两个班次,很难做到去及时响应用户上门取件。以他所在的北京朝阳区为例,用户只有选择自寄,才...
中通、圆通、申通、韵达、极兔送快递仍“不告而投”
其中,由京东快递投递的3个快件全部送件上门,由顺丰快递投递的1个快件也送货上门;由中通快递投递的5个快件、由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递(10.920,-0.16,-1.44%)投递1个快件、由极兔快递投递的1个快件全部被放在了菜鸟驿站或丰巢智能柜,并且这些快件被放置前没有快递员给记者打电...
记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等
除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。“不能送件上门,肯定会带来很多不便和困扰。尤其是遇上雨雪...
快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...
其中,由京东快递投递的3个快件全部送件上门,由顺丰快递投递的1个快件也是送货上门;另外由中通快递投递的5个快件、由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递投递1个快件、由极兔快递投递的1个快件全部被放在了菜鸟驿站或丰巢智能柜,并且这些快件被放置前没有投递员给记者打电话征求过(是否同意放...
服务案例|韵达网点多样化服务个人寄递需求!
“发条微信消息,半个小时就上门取件了,速度挺快的,服务也很周到!”近期,在广州市增城区石滩镇生活的李阿姨,遇到了一件让她感到十分便捷的小事。那天,她需要寄送一份中秋月饼礼盒到外地,正当她准备骑车去镇上的快递服务站点时,邻居告诉她,现在韵达提供上门取件服务。李阿姨一试,果然方便快捷,这也让她对...
山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”
如果想要‘送货上门’,那需要菜鸟驿站先将取件人的电话信息从系统里拉黑,这样就无法入库,我们再把这些包裹挑拣出来,最后交给快递员将包裹‘送货上门’(www.e993.com)2024年10月26日。”“像我前边说的那两家(要求‘送货上门’),都是短暂性的‘拉黑’。那家腿骨折的用户和我说等他腿好了,再把他从‘黑名单’里拉出来。”...
快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?
就笔者而言,对新规实施还是比较期待的。但截止目前,我的快递还是未经我的允许仍然被放进了驿站或者是快递柜,最后还是等来了取件码。那快递上门真就这么难吗?据了解,去年12月,我国的快递年业务量已经突破了惊人的1200亿件大关,而2022年的日均业务量更是超过了3亿件。这么多快递,快递员们的时间哪里够用?他们得...
双11“大战”,快递网点单量暴增,有员工一天工作17个小时|电商|...
“现在的工作量比之前翻了好几倍”,另有一位青岛京东快递员对时代周报记者表示,由于“双11”的第一波预热尚未结束,他每天需要处理的快递数量大约在180件-190件。但每位快递员的工作量也因其所在区域而异,目前在他负责的区域内,如果客户在早上预约上门取件退货,通常要到中午或稍晚一些才能完成取件。
菜鸟不显示取件码?官方回应
有网友吐槽“现在菜鸟APP弊端好多,电话没有,短信也收不到,不看购物记录都忘记自己买过东西”“发来的快递取件短信总是被自动屏蔽到垃圾信息里”“有时候还会收到不属于自己的快递信息”。还有不少网友表示“好多快递都不送货上门了,需要取件码去代收点拿,感觉没有以前好”“哪家快递的取件码我都不想要,希望都...
韵达快运,双轨服务,解锁生活新便捷
合理安排收件时间:如果你经常因为工作或其他原因无法及时收件,可以考虑选择韵达快运的自提服务。这样,你就可以根据自己的时间安排,在方便的时候去网点取件,避免错过收件时间。利用快递APP:韵达快运提供了便捷的APP服务,你可以通过手机随时查看包裹的物流信息、预约送货时间或选择自提服务。这样,你就能随时掌握包裹的动态...