《快递市场管理办法》实施半月“观察记” 一件包裹,如何又快又好...

“下班的时候顺便取快递回家,也挺方便的。”宋先生表示,如果送件前推送消息能选择送件时间和送件方式就更好了。快递员快件放门口易丢失,送驿站效率高近日,记者在环城西路附近某小区看到,快递员送件前没有打电话,而是选择直接在快递柜前操作。“我们公司送一个件0.8元,放在快递柜要支付0.2元,放在驿站支付更多...

你的快递,送上门了吗?

除了新升级的“收件偏好”,还有一个新功能是“号码保护”,可以开启“寄件号码保护”,他人通过韵达快递寄件时,若寄件号码为这个手机号码,则需要输入短信验证码才能寄件,可以保护用户的号码不被陌生人用来寄件。此外,还可以设置黑名单,添加到黑名单中的电话号码无法给用户寄件。韵达快递小程序上还有专属快递员功能,...

“新规”实施,“不告而投”情况依然存在你的快递送上门了吗?

市民:没有接到电话,只收到了取件码3月5日10时,菱新路上一家菜鸟驿站的工作人员正将快递扫描入库,分门别类放在柜子上,给收件人发取件短信。李梅一边默念着取件码,一边熟练地走向3号货柜,迅速取出了快递。“没有打电话,而是直接放在驿站后给我发了取件码。”李梅并不喜欢这样的模式,“日常网购中,除了顺丰...

记者调查:最高罚款3万元,能否打通快递上门“最后一公里”?

对此，来自北京、河南、山东等地的快递员均表示，快递是否送货上门，不同地方和小区执行不同。北京某区中通快递员张阳（化名）表示，他每天派送量有二三百件，派送小区楼道有监控，无需逐一给客户打电话便可直接放在家门口，节省一部分时间。来自山东济南的一名申通快递员表示，每天他都派件很多，一般快递员不愿往楼...

“快递新规”实施首日:快递“上门”增多,“上架”明显减少

快递能不能上门,这“最后100米”有时不是快递小哥决定的。记者在兴业大厦楼下看到京东快递小哥司先生,他正在等待用户下楼取件。“一些写字楼和高档生活小区,物业是不让上楼的,因此只能和用户约定好在楼下取件,或者放置快件箱或服务站里。”司先生告诉记者。

“快递新规”实施后:快递送至代收点仍是常态 “最后100米”的选择...

申通快递员孙师傅说,平时快递都放在驿站里,送货上门的效率太低,有的时候一天要积压几百件快递(www.e993.com)2024年11月10日。有的用户投诉快递员不送货上门,但再怎么投诉也送不了那么多。“学校的快递大多统一放在驿站里,入库后统一发送消息给同学,这样效率又高学生也能及时取件。”“要是挨个打电话,挨个送货上门,几乎是无法实现的。”学校驿...

快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...

针对快递新规，李女士表示“我支持这个新规，之前取件全看他给我送哪我就到哪取，现在对于一些没时间不方便拿的和一些大件可以上门，希望严格执行。”浙江某大学的朱同学最近一次收取快递是3月3日，快递员送至学校菜鸟驿站代签收，未电话通知。不过她告诉记者，学校收取快递一般都是直接存放在菜鸟驿站代收点，在有空...

新版《快递市场管理办法》出台 快递“不告而投”有望根治

“如今,我们需要按照快递单上的号码逐一给客户打电话,确认是否‘送货上门’。然而,在这一过程中,电话被拒接的情况时有发生,这无疑加大了我们的工作难度。现在一天下来,我只能完成100多单派送任务,相较之前,派件量减少了30%。”他无奈地说。北京市朝阳区某快递网点负责人刘志斌也表示,公司对快递员派件时效有着...

今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?

这位快递站点负责人称,现在站点要求快递员送货前要逐票电话联系客户。有的消费者觉得自己的权益得到提升,会要求快递员把所有快件都送货上门,“我们派送区域内6、7楼的小区非常多,都要爬楼,大件物品原本可以放在驿站,现在都要求送货上门,势必会影响一天的派送总量。”上述快递站点负责人直言,对于快递员来说,派件量变少...

上游帮忙丨申通快递员上门取件 “7天无理由退货”商品8天未寄出

近日,市民王女士向上游新闻热线966966/上游新闻APP反映,她在淘宝退货时,将自己退货物品交给了申通快递员后,对方却迟迟不寄出,导致7天无理由退货的时效已过,商品无法再退货。“我多次打电话与快递员沟通,对方总是以忙为由说晚点帮忙看,结果最终快递没有寄出,而且到现在也没把东西退还给我。”王女士气愤地说。