京东上门取件要多久
首先,京东上门取件的时间主要取决于用户的预约。用户在京东官网或APP上提交退货申请并选择上门取件服务后,可以根据自己的时间安排,在系统中预约具体的取件时间。京东快递会根据用户填写的预约时间和地址,在约定的时间段内上门取件。通常情况下,取件时间会在预约的当天或次日进行,具体时间会根据用户所在地区和京东快递的...
1500亿件!快递100为中国快递创新第三方平台力量
只需访问快递管家小程序,即可一键更换为京东上门。让我们一起来了解一下具体操作流程吧!??操作指引??-生成步骤-(下图右滑查看)场景一:长时间联系不上快递员/快递员拒绝取件步骤一:用户点击订单详情页,点击“取消订单”按钮步骤二:弹出升级服务的弹窗,点击“确认升级”按钮步骤三:完成升级,升级成功页面...
京东回应快递行业新规:始终将上门取件作为服务标准之一
对此,京东表示,自2007年自建物流至今17年来,京东快递始终将上门服务作为服务标准之一,持续引领行业提升末端服务标准。目前,京东快递揽收、派件不上门承诺必赔付的服务目前已覆盖北京、上海、杭州、广州、深圳、乌鲁木齐市等50个城市,后续也将继续扩大覆盖范围。此外,在严格遵守相关规定的情况下,面向不同消费者的个...
京东快递全线产品升级:次晨达范围不断扩大、收寄件更灵活
自去年12月宣布时效提速以来,京东标快省内次晨达的覆盖范围已从北京、上海、广东等9省市扩大至近20个省市,此外,京东快递员上门取件的时间也延长至最晚23时,最早次日早8时即可送到收件人手中。此外,京东快递方面称,为积极响应3月1日施行的新规要求,京东快递在上门服务的基础之上,面向不同用户的个性化需求,推出“...
全额赔付!京东物流又做了件大事
消费者在京东商城购买的电视、空调、厨电、卫浴、灯具等商品,即可在京东商城、京东服务+微信小程序等平台预约上门安装,实现一站式安装拆旧,省心又省力。针对春节期间消费者最关心的家电、家居和充电桩三大品类,京东服务+早在去年10月就提前做了全面升级,通过多品类一站式解决方案,让上门一体化服务得以实现。
京东鼓励第三方商家开通“送货上门”服务,上门费1元起
近期,京东快递也升级了个性化服务,消费者可根据自己的实际需求选择喜欢的寄/收件方式(www.e993.com)2024年12月20日。如果不想被打扰到,上门取件可以选择“免打扰”模式,快递员就不会敲门、按门铃、或打电话;收货方式上,可以选择将快递放在家门口、快递柜或服务点、物业代收点、前台、门卫等指定地点;如果对寄/收件的时间有特殊要求,可以灵活选择...
京东自营宣布推出“免费上门退换”新服务 不限重量大小
重量小于30公斤。“免费上门取退”服务包含上门取件、运费险、闪电退款三项服务,除了上门取件外,运费险还会赔付消费者售后退换货运费。若消费者选择上门取件,京东物流免费取件;若消费者自寄,按照系统计算进行赔付,以实际赔付为准。而在快递上门取件后,京东将快速为消费者进行原路返还的退款处理。
电视机、按摩椅、厨房纸均可免费上门退换,京东自营又放大招
退货时,消费者选择京东上门取件即可。不过,冷链生鲜类、虚拟卡币类等特殊产品不在列。解决大件退换货消费痛点从各大电商现有的服务来看,“免费上门取退”服务虽早已出现,但不同平台的门槛有所不同。部分将“免费上门取退”纳入付费会员权益之中。以88VIP购物卡为例,“退货运费包”每月补贴10次,每单最高抵扣25...
京东推进快递产品升级 为用户提供个性化寄递体验
京东标快则主要通过强化陆运能力提供更快的寄递体验。自去年12月宣布时效提速以来,京东标快省内次晨达的覆盖范围已从北京、上海、广东等9省市扩大至13个省市。此外,京东快递小哥上门取件的时间也延长至最晚23点,最早次日早8点即可送到收件人手中,极大地提升了用户体验。
多家企业回应快递新规,能否改变“以罚代管”旧模式?
近几年,消费者对快递服务的要求日益提升,“未经同意投放快递代收点”,“快递柜取件收费”等话题多次引发公众热议。对于现行的快递收件方式,大众反响不一。有看重送货上门的消费者告诉南都记者,“我这除了顺丰和京东,都不送上门,快递员放菜鸟驿站,但驿站会送上来。因为我地址上写了,要送上门,否则我会狂打电话追责...