山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”
如果想要‘送货上门’,那需要菜鸟驿站先将取件人的电话信息从系统里拉黑,这样就无法入库,我们再把这些包裹挑拣出来,最后交给快递员将包裹‘送货上门’。”“像我前边说的那两家(要求‘送货上门’),都是短暂性的‘拉黑’。那家腿骨折的用户和我说等他腿好了,再把他从‘黑名单’里拉出来。”菜鸟驿站里放着...
你在电商的退换货,救了快递柜一哥的IPO
不需要快递员上门取件,由寄送方自己放进快递柜里,再由快递员取出来寄到目的地。在丰巢招股书里,丰巢用了一组词:电商正向件和电商负向件。所谓电商负向件,就是消费者因为退换货而寄给商家的快递件。电商平台越卷,退换货率就会越高。而退换货率高了,快递商也会拿出更多的预算去采买丰巢的服务。毕竟人工去取...
万宝龙手表买后未试戴未拆塑封不能退货?澎湃介入后双方和解
退货申请通过后,旗舰店联系合作的顺丰快递上门取件,但意外发生了。孙女士称,8月14日,旗舰店客服称,寄回的腕表侧面和背面存在瑕疵,不符合退货标准,因此无法办理退货退款。随后,孙女士赶紧联系淘宝官方客服反馈此事,表示希望能看到商家的出库视频,以确认商品在出库前是否有划痕。然而淘宝客服告知,他们多次联系旗...
德邦快递怎么样?始终坚持送货上门解决大件取件难问题
德邦快递特推出“送装一体化”服务体系,通过“双层送装网络”“送装最后一公里操作规范”、安装人员入户执行的“五步标准”等自有服务体系,解决了消费者的取件安装难题,也有效帮助商家赢得了好评。送货上门服务不仅体现了德邦快递的专业素养,更展现出其对消费者需求的重视。在物流行业,大件快递往往存在配送难度大、...
电商快递退换货上门取件解决方案 提升退换货物流体验
目前,「退换货上门取件解决方案」已服务近百家企业客户,累计运行上亿配送订单。部署方案后,C端用户只需在线提交退换货申请,电商平台或品牌商家通过大数据智能调度,就可以在10秒内分配快递员上门取件,当日完成揽收率超95%。1次对接聚合多家主流快递商上门取件...
快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?
至于快递员离职、无人派件的问题,几家快递公司都表示,目前暂时还没有出现这样的情况(www.e993.com)2024年9月9日。看来,大家对新规的适应还需要一段时间。就笔者而言,对新规实施还是比较期待的。但截止目前,我的快递还是未经我的允许仍然被放进了驿站或者是快递柜,最后还是等来了取件码。那快递上门真就这么难吗?
快递员称包裹上门送件加钱引争议,网友炸裂
快递员称包裹上门送件加钱引争议,网友炸裂“以法莲是商人,手里有诡诈的天平,爱行欺骗。”——圣经近日,快递行业迎来了一场重大变革,新的规定要求所有包裹必须送货上门,对于未能遵守的快递公司,将面临高达3万元以上的罚款。这一新规的出台,无疑在快递行业中掀起了波澜。
菜鸟不显示取件码?官方回应
有网友吐槽“现在菜鸟APP弊端好多,电话没有,短信也收不到,不看购物记录都忘记自己买过东西”“发来的快递取件短信总是被自动屏蔽到垃圾信息里”“有时候还会收到不属于自己的快递信息”。还有不少网友表示“好多快递都不送货上门了,需要取件码去代收点拿,感觉没有以前好”“哪家快递的取件码我都不想要,希望都...
快递新规来了!驿站经营者坦言快件实现送货上门“是不可能完成的...
●网友Happy成成:派件的时候可以让客户选择是放在驿站还是送件上门,而不是直接放在驿站。●网友中男海:快递员上门的时间和家中有无人的时间冲突,并不是每个人都希望送货上门的,放在就近站总方便取快递。●村里在逃翠花:有利有弊吧,大件放驿站取件不方便,可是收件地址填得那么详细,真投诉了,万一碰到个极端的...
新规实施,你的快递按需送达了吗
在顺丰快递一站点,记者了解到,在新规出台之前顺丰就一直采用打电话通知取件的方式,“这么多年了,一般都是先问用户是否方便取,用户让放哪我们才会放。”快递员告诉记者,这样操作每天的工作量确实比较大,但是可以避免一些平时不看短信的用户没能及时取快递的情况发生。