疯抢82亿件电商退换货,快递企业赢麻了

一位韵达快递员就告诉Tech星球,退货件尽管价格高,但给到快递员的提成与派件差距不大,“通达”系的快递小哥积极性并不高。而且,因为是走量模式,一个“通达”系快递员比顺丰快递员负责的区域要大2～3倍,派送件的时间很紧张,退货件又特别分散,除非正好顺路可以取,否则宁愿靠更多的派件赚钱。上述韵达快递员还表示...

快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

目前,末端物流设施有两种形式:快递柜,以及快递驿站,分别以公司的丰巢快递柜和阿里巴巴(09988.HK、BABA.N)旗下的菜鸟驿站为代表。快递柜与快递驿站,通常都设在住宅小区里,都提供包裹取件和揽收服务。两者的主要区别在于:前者是无人自助设备,可24小时营业;后者有人工服务,但营业时间通常固定。按2023收入计,公司...

丰巢智能快递柜滞留金引发热议:收费政策与灵活取件方式解析

除了常见的配送和寄件服务，丰巢还提供畅存、洗衣和上门保洁等多样化的服务。其中，畅存服务的收入稳步上涨。招股书中提到，消费者可享有18小时的免费存放时间，如果需要延长，则需要每12小时支付0.5元，收费上限为3元。在法定节假日期间，畅存服务不收取费用。近三年半，丰巢共为约4.29亿、4.6亿、5.17亿和2.07...

丰巢累亏超68亿:暂存费超八亿争议频频,上万条投诉口碑待解

公司的快递末端配送服务适用于快递员将包裹送达丰巢智能柜,然后消费者到丰巢智能柜领取包裹的场景。截至2024年5月31日,丰巢已累计为3.68亿名消费者及350万名快递员提供服务。于往绩记录期间,公司通过快递末端配送服务的包裹总数为212.498亿件,消费者智能交付服务下的包裹总数为6.03亿件。分时期详细来看,报告期各期,...

记者调查:多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。

丰巢3年半向超16亿件快递收保管费,送货上门问题难解

在过去三年半,丰巢向超过16亿件快递收取了畅存费(www.e993.com)2024年11月14日。《快递市场管理办法》实施半年,快递员擅自将快递投放至快递柜的现象依然存在。9月13日,据国家邮政局信息披露,大连市邮政管理局就辽宁兔喜网络科技有限公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件下达了行政处罚决定书,并处500元罚款。

临沂一处丰巢快递柜取件挺“费劲”

临沂一处丰巢快递柜取件挺“费劲”文/片李其峰临沂报道5月27日,壹粉康先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站反映:近期他从一处丰巢快递柜取件时,因为阳光太强烈,照射在显示屏上难以扫码,无法取出快递,希望此事可以得到解决。据了解,康先生所说的丰巢快递柜位于金雀山路与中丘路交会处附近,该快递柜的扫码处朝西...

丰巢寄件 快递费谁说了算?

物品大概重量、寄件路线收取了标准的快递费用,而实际寄件过程中,个别快递公司可能会另用一套所谓的公司收费标准,要求消费者加价寄送快递,此种情况下,往往丰巢与快递公司各执一词,最后只能由消费者买单,这就容易引发消费者与快递公司、丰巢之间的纠纷等,因此,丰巢快递寄件,快递费到底谁说了算,值得各界商榷并形成统一...

“送货上门”的冲击波:快递柜加速撤场,丰巢们困在亏损中

彼时的另一快递柜巨头是速递易。2017年菜鸟与中国邮政入股参股速递易,更名中邮速递易。2020年,快递柜市场竞争激烈之时,丰巢收购整合了中邮速递易。随后,即便有京东、苏宁易购、菜鸟等智能柜品牌零星出现,也仍未撼动巨头位置。2021年,丰巢再次获得4亿美元战略融资,截至当年上半年时已投放超27万组。

丰巢客服回应网帖:快递柜不能放骨灰盒

图为位于社区内的丰巢快递柜。(中国商报记者蒋永霞/摄)快递柜禁存物品有明确要求,可存物品则有着宽广的边界。当前,丰巢快递柜都可以用来干什么?中国商报记者了解到,丰巢正在积极拓展更多的增值服务,比如,除了短时间寄存快递外,丰巢快递柜还可以储物,有些物品可以在快递柜长存一年。