圆通韵达中通……多家快递被罚!

”圆通速递客服表示，用户如需送货上门服务，可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”

快递行业风暴来袭:圆通、韵达等多家知名企业因快递投递问题遭罚...

例如,韵达和中通都表示,用户可以通过小程序设置自己的“收货偏好”,而极兔速递承诺,如出现未按要求送货上门的情况,客服将在第一时间反馈并处理。圆通速递则建议用户在地址中注明“送货上门”,确保服务到位。申通快递也重申,未经收件人同意,快递员不得将快件放在任意地方。这一系列反应虽展现出了各大快递企业对用户需求...

擅自把快件放在驿站,圆通韵达申通极兔等多家公司被罚

中通快递员小孙表示,正常情况下,每件送货上门需要5分钟,加上白天很多客户不在家、电话打不通、收件地址不详等原因,综合下来一天上门投递送不了100件。一位快递员告诉记者,“三通一达”等快递公司的快递员每投一个件只能拿到0.7元左右,但如果将快件放在第三方存放点,保存、编码、通知客户领取等工作都由第三方存放...

中通、圆通、申通、韵达、极兔送快递仍“不告而投”

指出,尽管交通运输部于3月1日颁布了《快递市场管理办法》,明确规定快递公司不得未经消费者同意擅自将快件投递到第三方代收点,但在河南郑州市的调查中,仍有多家快递公司如中通、圆通、申通、韵达和极兔等,存在违规投递现象,导致消费者在取快递时面临诸多不便和困扰。这一现象一经曝光,立刻引起了广大网友的热烈讨论,也...

快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?

就笔者而言,对新规实施还是比较期待的。但截止目前,我的快递还是未经我的允许仍然被放进了驿站或者是快递柜,最后还是等来了取件码。那快递上门真就这么难吗?据了解,去年12月,我国的快递年业务量已经突破了惊人的1200亿件大关,而2022年的日均业务量更是超过了3亿件。这么多快递,快递员们的时间哪里够用?他们得...

快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...

9月17日,正在小区菜鸟驿站取件的高新区消费者范女士告诉记者,除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件(www.e993.com)2024年11月28日。

24小时便捷取包裹,韵达无人驿站上线了

韵达无人驿站的上线,是韵达在快递末端服务模式上的一次重要创新。它不仅解决了客户取件时间上的限制,还通过智能化的系统提升了配送效率。更重要的是,这一创新举措为消费者提供了全天候、多场景的取件服务体验,真正实现了服务的升级和创新。随着韵达无人驿站的全面推广和应用,相信未来会有更多居民享受到这一便捷的服务...

韵达快递被曝活物邮寄:与货物混装,“死了当垃圾一样丢掉”

根据陈旭提供的多段视频显示,通过韵达快递邮寄的活物包装较为简单,一般以纸箱作为外包装,挖开透气孔,以塑料载具作为内包装。寄件地址来自全国各地,运单上往往会标注“公母”“只数”等信息,少数会注明活物名称。陈旭告诉记者,作为快递运输终端的配送员,在包裹里死亡的小动物没办法通过原路径退回,只能“当垃圾一样丢...

“死了当垃圾一样丢掉”,与货物混装,韵达快递被曝邮寄活物

根据陈旭提供的多段视频显示,通过韵达快递邮寄的活物包装较为简单,一般以纸箱作为外包装,挖开透气孔,以塑料载具作为内包装。寄件地址来自全国各地,运单上往往会标注“公母”“只数”等信息,少数会注明活物名称。陈旭告诉记者,作为快递运输终端的配送员,在包裹里死亡的小动物没办法通过原路径退回,只能“当垃圾一样丢...

韵达快递到件不派送被投诉 部门:网点经营存在问题

近日,有网友通过济宁市网络问政平台留言投诉,济宁韵达滨湖服务部服务差,不派送客户快递,引群众不满。济宁新闻网讯近日,有网友通过济宁市网络问政平台留言投诉,济宁韵达滨湖服务部服务差,不派送客户快递,引群众不满。(问政链接:投诉韵达快递到件不派送)...