“快递新规”落地多地开出数百张罚单,中通、极兔等频涉违规被通报

如在今年7月，北京市东区邮政管理局就北京韵达速递有限公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件下达了行政处罚决定书，处以罚款200元；今年10月，杭州市邮政管理局就杭州协诚快递有限公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件下达了行政处罚决定书，处以罚款1000元，涉及品牌为中通。业内人士指出，“...

快递整顿已有9个月,还是无权选择快递放哪,送货上门这么难么?

济南的中通、极兔、申通、圆通、韵达等知名快递品牌均榜上有名,罚款金额从500元到2000元不等,处罚理由均为“擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件”,这11张罚单,如同11记警钟,敲响了快递行业服务质量下滑的警报。尽管济南市采取了行动,但这仅仅是一个开始,在全国范围内,“不告而放”现象依然普遍存在,消...

业主想放菜鸟驿站中通不送件 快递送货政策引争议

如果系统显示快递应由驿站送货上门但超时未送,用户可以联系客服进行处理。

预约快递上门 让退货更快捷

第一步,在淘宝首页——我的淘宝——已买到的宝贝——点击“请退货”,进入退货页面,然后点击“预约快递上门取件”;第二步,确认上门取件地址、选择物流公司,点击“提交预约”按钮;第三步,当收件员上门取件成功后,提交退货运单号即可完成退货。不过特别需要注意的是预约进度变更为“揽件成功”后,系统将自动回传单号...

“三通一达”为何仍“不告而投”?快递小哥说出原因……

记者在采访中了解到,除顺丰、京东快递送货上门外,其他快递公司的快递员一般将快件送到投递区域的第三方快递末端服务设施(以下简称第三方存放点)。有的快递公司会给客户发送“暂存”通知,“暂存”快件的第三方存放点随后会给客户发送取件码短信,客户凭取件码到第三方存放点自行取件。

山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”

如果想要‘送货上门’，那需要菜鸟驿站先将取件人的电话信息从系统里拉黑，这样就无法入库，我们再把这些包裹挑拣出来，最后交给快递员将包裹‘送货上门’(www.e993.com)2024年11月28日。”“像我前边说的那两家（要求‘送货上门’），都是短暂性的‘拉黑’。那家腿骨折的用户和我说等他腿好了，再把他从‘黑名单’里拉出来。”菜鸟驿站里放...

快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?

就笔者而言,对新规实施还是比较期待的。但截止目前,我的快递还是未经我的允许仍然被放进了驿站或者是快递柜,最后还是等来了取件码。那快递上门真就这么难吗?据了解,去年12月,我国的快递年业务量已经突破了惊人的1200亿件大关,而2022年的日均业务量更是超过了3亿件。这么多快递,快递员们的时间哪里够用?他们得...

泸州中通快递不送货上门了?有市民反映取件点太远,原因是……

想要快递员送货上门,消费者需要提前备注,但取件时间要比自己前来取件慢一点,而且快递费用可能要贵一些。◣快递公司回应:不存在取消快递上门业务中通快递泸州负责人刘孟军说,去年11月以来,公司接到了客户投诉,也发现了送件方式不够完善、部分点位设置不合理等问题。下一步,将针对客户反映的问题进行调整,为大家提供...

调查|莱州人口大镇快递进村难,有村民取件要花个把小时

走访沙河镇上的申通、韵达、中通、圆通、极兔等快递网点发现，这些网点分布在镇上东西南北各个方向，不时有村民或开车，或骑摩托车、电动车穿梭于快递网点取快递。当被问及“是否进村送件”时，多家快递点的负责人或工作人员表示，“不到村里送，大家都知道”“不进村送，需要自提”……“派送费太低，进村送的...

春节期间重庆多家快递“不打烊” 部分菜鸟驿站可自助取件

大学城某中型小区驿站门外堆放了不少快递,周边居民密集,该驿站快递量一直较多,站长表示,“从大年三十到初五,每天会开门2小时,具体时间等通知。”渝北礼嘉某洋房小区驿站的君君则表示,为了应对春节,前段时间花了两千多元改造驿站大门,就算站长不在,取件人也可以通过APP扫码开门自助取件。