3月1日起快递“不告而投”可罚3万!有网点坦言:逐一送上门不现实...
快递员未和收件人联系,直接将快递放到驿站或快递柜,是不少网购爱好者吐槽的老问题。“快递送到具体的收件地址,才是正常的工作流程。可现在,去驿站取快递反而成了司空见惯的事情。”90后宝妈刘女士说,中通、韵达等“三通一达”都是统一送到驿站,收件人再凭取件码到驿站取快递。“其实家里明明有人,但快递员问都...
重庆多家快递企业“不打烊”,大家可放心网购
渝北礼嘉某小区驿站负责人表示,为了应对春节“快递高峰”,前段时间花了两千多元改造驿站,就算站长不在,取件人也可以通过App扫码开门自助取件。菜鸟重庆负责人告诉记者,2月7日—2月18日期间,将统筹保障站点做好春节营业安排,及时更新春节营业时间设置,并张贴春节营业时间公告,消费者可通过菜鸟App在线查看站点春节营业...
春节期间快递寄送、取件有何变化?多家快递企业“不打烊”,大家可...
渝北礼嘉某小区驿站负责人表示,为了应对春节“快递高峰”,前段时间花了两千多元改造驿站,就算站长不在,取件人也可以通过App扫码开门自助取件。????菜鸟重庆负责人告诉记者,2月7日—2月18日期间,将统筹保障站点做好春节营业安排,及时更新春节营业时间设置,并张贴春节营业时间公告,消费者可通过菜鸟App在线查看站点...
快递进村难,有村民取件要花个把小时
记者走访沙河镇上的申通、韵达、中通、圆通、极兔等快递网点发现,这些网点分布在镇上东西南北各个方向,不时有村民或开车或骑摩托车、电动车穿梭于快递网点取快递。当被问及是否进村送件时,多家快递点的负责人或工作人员表示,“不到村里送,大家都知道”“不进村送,需要自提”……“派送费太低,进村送的话成...
4天揽收就超20亿件 这个“双11”快递为你拼了哪些命
仑头村北菜鸟驿站站长黄国深告诉羊城晚报记者,今年“双11”,驿站首次上线了“24小时凭取件码扫码自助取”服务,消费者可以全天24小时使用菜鸟App扫码开门自助取件。记者体验发现,开通“夜间取件”功能的菜鸟驿站都会配备智能化的门禁系统,消费者用菜鸟App扫描门上的二维码,按照语音提示从扫码开门、自助取件到自动关门,...
双十一快递战开打,京东1小时取件、菜鸟北京推半日达,部分网点悄然...
10月11日,京东快递就率先官宣升级服务,提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”,及“派送不上门必赔”三大服务承诺(www.e993.com)2024年7月23日。目前,快递企业提出的履约赔付服务大多针对派送环节,如顺丰、中通标快此前便宣布实行“不上门必赔”。对比而言,京东快递此次较为少见地针对揽收时效及全程时效承诺晚必赔。
快递新规首日:市民仍习惯去驿站取件,快递员称打电话很耗时,有人忧...
居民李女士说,她当天休假,就选择白天把快递取了,平常都是下班以后才有时间取件。对于快递新规,她向记者表示,家里有人时送件上门是可以的,但更多的情况是家中无人签收,她也会担心快递放在门口的安全问题。该小区菜鸟驿站的工作人员徐女士和弟弟一起经营着一家快递驿站,她向记者透露,驿站盈利是靠快递员存件的费用...
快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了 杭州市民很通情:落实有...
“我们有部分快递是送货上门的。”在城北某商住楼小区的菜鸟驿站,站长告诉记者,目前淘宝天猫包裹是规定驿站必须送货上门,上门费用由平台出,还会给用户打电话进行回访调查。“送上门的包裹目前占到了30%左右,其他包裹则需要自助取件。”这位站长表示,放在驿站自助取的快件,默认发取件码短信,事先不会打电话沟通。
“双11”取件用上黑科技 大促季快递业比拼服务体验
顺丰宣布“同城半日达”覆盖全国200多个城市,为商家和个人用户提供“上午寄下午到,下午寄当天到”寄递服务。中通快递推出赔付兜底、履约保障、客服保障和特色权益等服务。作为社区生活的核心服务之一,近年来菜鸟驿站持续围绕消费者的收货体验,进行数字化升级,以取件效率、取件便利性、取件安全性为核心价值进行研发。通...
菜鸟不显示取件码?官方回应
12日晚9时许,菜鸟官方微博发文表示:“菜鸟App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常,经技术同学快速排查,目前已修复正常。对给大家造成的不便,我们深表歉意。”公开资料显示:菜鸟驿站是阿里巴巴菜鸟旗下的数字社区生活服务品牌,面向消费者提供快递保管、社区零售相关的寄递、自提、按需上门、团购、回收、洗衣等选择。