未经用户同意擅自放智能快件箱!曲靖一快递公司被罚...
根据快递末端使用智能快件箱投递收取超时取件费、快递末端服务二次收费的相关投诉,曲靖市邮政管理局执法人员于2024年5月到某县某乡镇进行核查。发现该公司下属的乡镇快递网点,未经用户同意擅自使用智能快件箱投递快件,并收取超时取件费用。经立案调查,C快递公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件被罚款2500元。
多家快递被投诉擅自送货不上门;董宇辉回应货不对板
对于未经允许就投放快递站或由交由第三方转递的行为,消费者可以向国家邮政管理局网站或相关部门进行投诉举报。据媒体报道,董宇辉在与辉同行直播间谈到了货不对板的问题,他表示有时会对选品进行盲测,让公司员工用自己家的地址下单,下单结束后也会去送检。董宇辉解释,盲测和送检的主要原因是合作的商家可能会存在过度...
中通、圆通、申通、韵达、极兔送快递仍“不告而投”
一定要第一时间进行举报和投诉,让快递公司无处遁形,也不能够有任何侥幸心理,给快递公司“捡漏”;在日常的取件过程中,可以适当地利用一些线上平台,比如“菜鸟裹裹”、"丰巢"等,来对快件进行智能预约,避免快递被随意投递到代收点,给自己的取件体验带来影响。
记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等
除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。“不能送件上门,肯定会带来很多不便和困扰。尤其是遇上雨雪...
...半收“滞留金”超8亿元,记者实测:并非必须付款,有方法免费取件
多家快递公司都能使用丰巢快递柜,如果消费者没有及时取件,可以拨打客服热线帮忙远程免费开门,也能联系快递员重新投递或送货上门。极目新闻记者沈外
快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...
正在小区菜鸟驿站取件的高新区消费者范女士告诉记者,除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件(www.e993.com)2024年10月28日。
3月1日起快递“不告而投”可罚3万!有网点坦言:逐一送上门不现实...
快递员未和收件人联系,直接将快递放到驿站或快递柜,是不少网购爱好者吐槽的老问题。“快递送到具体的收件地址,才是正常的工作流程。可现在,去驿站取快递反而成了司空见惯的事情。”90后宝妈刘女士说,中通、韵达等“三通一达”都是统一送到驿站,收件人再凭取件码到驿站取快递。“其实家里明明有人,但快递员问都...
送货上门vs.驿站取件,新规实施后快递员面临离职潮?引发争议!
送货上门还是驿站取件,纠结的电商新选择新规实施后,快递员纷纷表达了对这一变革的担忧。在采访中,郑州某快递网点的快递员透露,如今每个收货人都需要电话确认,而这在高峰期每天将耗费数小时。生活节奏紧张的快递员表示,一天送货的时间已经是极限,如果再加上电话确认,那只剩下不干或者企业调整的两种选择。而以...
小区没有快递柜 居民取件不方便
记者在和盛园三期西院小区了解到,小区居民取快递都在附近一个市场的快递驿站内。随后,记者来到这家快递驿站。此时正是小区居民下班和吃完晚饭的时段,快递驿站也迎来了居民取件高峰。前来取件的居民排起了长队,居民依次报出取件码,快递驿站内几名工作人员在货架之间来回穿梭,寻找快递包裹,忙得满头大汗。
快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?
快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元...