丰巢超时收费遭抵制,快递柜收费关键要合法合理

近日,丰巢快递柜发布会员制服务,超过12小时的未取快递要收取一定的费用。对此,用户态度不一,杭州、上海等地的多家小区抵制收费,已停用丰巢。对此,丰巢CMO李文青对媒体表示:“未来会继续推进会员制度。”业委会停用丰巢快递柜,彰显责任担当停用丰巢快递柜,方显业委会责任担当快递柜进入小区,丰巢公司当初与业委会...

丰巢快递柜的存放时限与用户指南

一般来说,快递柜内的包裹在投递后会有一个明确的存放时间,通常为3天至7天不等。具体存放时间取决于以下几个因素:快递公司政策:不同的快递公司可能对存放时间有不同的规定,用户在使用时应查看相关信息。丰巢柜的使用情况:如果丰巢快递柜的容量较满,可能会缩短存放时间,以便为其他用户提供服务。包裹类型:某些特殊...

“凭取件码***至快递柜取包裹!”收到过这种短信的人一定要看!

5月20日晚7时30分,丁女士手机收到中通快递的取件通知,让她凭取件码去小区的丰巢智能快递柜取包裹。丁女士说,半小时后她去取包裹,打开柜门后却发现里面空无一物。快递员:你自己取走了!她当场拨打了快递员电话,对方坚持说已经放在柜子里,肯定被她本人取走了。包裹到底去哪儿了?↓↓↓随后,丁女士向淘...

智能快递柜入驻江西服务区,可24小时自助寄取件!

24小时自助寄取件顺丰智能快递柜只需通过简单的扫码或输入取件码,即可在数秒内完成包裹的取件或寄送。这种即时、自助的服务模式,不仅节省了时间,更让旅途中的购物、寄送变得轻松自如。“以前我们经常接到货车司机的问询附近哪里有快递寄送点,货车司机长期在高速上跑,有时候也想给家里寄点东西,又不愿专程下高速...

快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

快递柜与快递驿站,通常都设在住宅小区里,都提供包裹取件和揽收服务。两者的主要区别在于:前者是无人自助设备,可24小时营业;后者有人工服务,但营业时间通常固定。按2023收入计,公司和菜鸟依次为国内第一、二大末端物流解决方案提供商,市场份额分别为6.1%和4.0%。

太离谱!广东广州一小区因取快递声影响婴儿睡眠致丰巢快递柜被封

这可苦了其他居民和快递小哥(www.e993.com)2024年11月26日。居民们纷纷抱怨：“这婴儿可真是比祖宗还难伺候，快递柜就这么被封了，我们取快递得多麻烦啊！等这孩子满一周岁了，要是再生一个，难道又要封一年？那这快递柜还怎么用？”快递小哥也无奈地摇头：“这下好了，工作量大增，还得挨不少投诉。”对于这件事，网友们可炸开了锅。

小区没有快递柜 居民取件不方便

前来取件的居民告诉记者,他们是快递驿站的常客,每周要来三四次。“每次排队取件要等半个小时到一个小时。”住户刘女士说。据住户反映,和盛园小区面积大、住户多,很多和盛园一期、二期和三期住户的快递都放在这家驿站,造成排队时间长。“希望可以增设驿站网点或者在小区公共空间增加快递柜,把快递件分流,减少用户等待时...

临沂一处丰巢快递柜取件挺“费劲”

5月27日下午3点,记者实地探访了该处丰巢快递柜,并现场体验了扫码取件的流程。正如康先生所说,由于阳光直射在显示屏扫码处,显示屏上的画面非常模糊,而且存在光线反射的现象。“只能等晚上再来取件。”康先生说,该处快递柜取件不方便的问题存在一段时间了,他两个月内曾多次拨打丰巢快递柜的客服电话,但一直未能解...

未通知的快递柜存件,超时费该谁付

近日,郑州市民刘先生向记者反映,“周六时几个包裹被快递小哥存放在单位快递柜,等周一再取时全部超时收费,感觉很不合理。”根据律师说法,快递公司(人员)上述情形存在违规。拥有“支持随时寄取、安全度更高”优势的智能快递柜,在提供便利的同时也伴随着不少争议,如何让市民心甘情愿地“扫码买单”,还是一个需要不断...

马上评|快递柜免费保管时间该多长,谁说了算?

此事很快引发网友热议，不少人都在评论区内叙述了自己因未及时取件而被收取管理费的经历。其实，公众并非完全不能接受快递柜收取管理费，毕竟用户尽快取件，才能提高设施的使用效率。但是，免费保管时间为什么是18小时？快递柜的超时提醒又为何姗姗来迟？据艾震介绍，当时收到丰巢发来的即将超过18小时免费保管期的短信...