小事件因何引发大舆情

当热点舆情事件发生后，部分网民可能联系与此相关或类似的网络旧闻，进行“纵向挖掘”，导致舆情场景勾连化，激活集体记忆、引发舆情“核聚变”。比如，当叫嚣“外交豁免权”的余某登上热搜后，江西“周公子”事件、深圳“北极鲶鱼”事件等类似“炫富”“炫特权”事件也重回公众焦点，引发新一轮关注。三其实，不难发...

2023年度十大危机公关事件盘点

1、最近，在回应“直播间变无趣”时，李佳琦解释称：“直播间的能量很大，我们说出来的每一句话都需要尽可能严谨”。足以说明，李佳琦现在对公关的重视程度了。大叔那篇120万+阅读量的推文《被李佳琦“浪费”的危机公关10小时》，总算没有白写。2、李佳琦的自我反省，也再次证实了大叔几年前的一个判断，即：危...

年中盘点 | 2024年上半年企业十大影响力舆情事件

2024年6月17日,Manner咖啡在上海两家门店发生顾客与店员冲突事件。威海路门店一女店员情绪失控,向顾客泼咖啡粉;梅花路门店一男店员与顾客发生肢体冲突并扇耳光。6月21日,Manner咖啡官方微博发布致歉声明,承诺加强员工培训、优化门店运营、提升服务意识。同时,事件也引发了对咖啡师工作强度的讨论,有声音指出,部分门店人手...

南京车展极氪展车撞伤5人事件舆情分析

E3月25日13:22,@重庆辟谣在微博辟谣网传“重庆车展新能源汽车起火撞伤5人”,“经相关部门核实,重庆近期并未举办车展。网民所发信息系不实信息。”02舆论各方的关注点是什么?(一)主流媒体以报道事件经过和转载现场视频为主,未见主流媒体评论观点露出。(二)自媒体微信-公关头条:极氪展车撞伤5人,最新...

被“骂”上热搜的小长假,企业如何应对劳动节舆情风险?

MJSI舆情热度指数:10.582023年五一假期期间,有上海网友发布视频称在使用小鹏G9自动导航辅助驾驶功能时,辅助驾驶系统为了避让前方大车,往右打方向,但之后方向并没回正,随后车主紧急接手,快速打方向避免事故发生。5月1日,小鹏客服回应表示,最近OTA版本有更新,暂没有收到该客户反馈,会汇报给总公司。此外,客服提醒车主开...

2023年度热点政法舆情的四个趋势

例如,2023年2月,杭州24岁女生郑灵华因粉色头发遭大规模网暴后去世;2023年5月,武汉“学生校内被老师开车撞倒身亡”事件中学生母亲因不堪遭受网暴而选择坠楼自杀等事件,均引发社会公愤(www.e993.com)2024年12月18日。2.民生痛点易触发群体共情转向高热舆情回顾2023年发生的热点舆情事件,社会民生领域热点事件演变为高热舆情的风险正在加大,政法机关...

9月重点声誉危机舆情事件复盘:我们能得到的教训与启示

在当今信息高度透明的社会，城市发生的任何普通的冲突都可能成为公众讨论的焦点，当网络舆论发酵后，容易引发全民关注，甚至能影响一个城市的形象。青岛在9月份就成为了被选中的城市，“青岛路虎女逆行打人事件”让这座城市入舆论的漩涡。该负面舆情在微博获得超8亿阅读量，在各路网友的攻击下，当地政府平时日更的官方...

2024年上半年十大危机公关案例复盘

事件综述:企业公关一号位,亲自给企业带来刷屏级舆情,确实不多见,百度算一个。当然,按照“黑红也是红”的逻辑,璩静确实全网火了。最近,又看到她准备复出的消息,大叔真心祝福她!事情经过就不赘述了,可以先看我当时的点评,下面再做点补充。大叔点评:...

新闻记者并非洪水猛兽,应尊重媒体正当表达

从互联网进入移动互联,突发事件发生后,媒体还未到场,社交平台上早已有事件发生时的零碎图文和视频片段。登上热搜,引发全民关注,舆情是“捂”不住的。不但舆情“捂”不住,信息公布不及时还会引发晕轮效应。在人们的认知交往中,由于掌握对方信息太少,往往就会通过个人主观推断的泛化,来形成定式的结果,成见或偏见由此...

在热点中读懂中国

《舆论学》的课堂上,从来不缺案例。在西南政法大学,这门课的slogan(标语)是:“在热点中读懂中国”。每次上课,刘必华都会在开头的时间段安排一个“品瓜”的环节,结合课程内容选取最近一周出现的舆情事件,由同学们进行自由讨论,再对事件抽丝剥茧,深入剖析。