多花一分钟比价,国庆酒店、机票订票警惕大数据杀熟
大数据杀熟并非新鲜事儿了,早在2021年7月7日,浙江省绍兴市柯桥区人民法院审理了一起携程大数据杀熟案。原告胡女士质疑携程在预订酒店时对老客户和新客户收取不同的价格,最终法院判决携程赔偿原告4777.48元,并要求携程修改服务协议和隐私政策。而北京消协也曝光了饿了么平台存在大数据杀熟现象,即对老客户设置更高的价格。
暑期“杀熟”再现旅游平台,携程、去哪儿等平台频被投诉
值得一提的是,近日,亿欧创始人黄渊普朋友圈喊话携程联合创始人梁建章,质疑携程“大数据杀熟”。黄渊普表示,随意搜索了几个国内航班,发现携程的价格普遍高于其他平台。针对这种情况,携程官方的解释称,不存在“大数据杀熟”的情况,机票价格都是航司根据需求随时在变动的,属正常情况。
今日新规实施,旅游平台大数据“杀熟”该治了
对此,中国社科院旅游研究中心秘书长金准告诉观察者网,条例的出台是为了保障消费者的基本权益,保证公平透明的市场环境,对于旅游平台上早就应予以杜绝的大数据“杀熟”问题,将起到有效制止作用。北京第二外国语学院文化旅游政策法规中心副主任王天星也向观察者网表示,条例第九条第二款的规定,表明了政府对在线旅游...
半年涨了1000亿,携程为何“杀熟”屡教不改?
携程们为何要持续的经营“杀熟”生意,从公开信息显示,原因却不难推测,机票生意本身并不直接带来盈利,甚至一定程度会入不敷出。机票预定在OTA平台中扮演的角色,更多的是流量入口,平台通过机票预定等流量入口业务,向酒店预定、旅行预定等高毛利产品导流,从而完成盈利闭环。中信证券披露的调研报告显示,机票“提直降...
携程否认大数据杀熟,针对重搜机票变贵BUG致歉
近日有微博网友爆料称,在携程购买机票疑似遭到“大数据杀熟”,购买机票时修改信息重新下单同一归航班机票变贵上千元。对此,环球网记者致电携程获得回应:携程方面表示绝不存在任何“大数据杀熟”行为,对爆料所述订单进行复盘发现,2月26日发布的新版本在机票预定程序中存在Bug,并对此作出道歉。
春节回家路上:在线旅游平台们“杀熟”声不断?
01春运期间,飞猪被曝出同一航班不同账号价格不同,引发对大数据杀熟的质疑(www.e993.com)2024年11月22日。02事实上,大数据杀熟现象在在线旅游平台中并不鲜见,包括携程、同程旅行和去哪儿网等。03然而,飞猪方面表示机票价格受销售情况实时变动,不存在完全同一产品对同等级会员显示不同价格的情况。
电商平台再现大数据“杀熟” ,别人有的优惠券,凭啥我没有?
所谓“大数据杀熟”,指的是消费者通过互联网平台消费时,同样的商品或服务,老用户看到的价格比新用户要贵的现象,通常在旅游、电影、电商、出行等交易平台出现。11日,市民李斌向记者投诉称,自己遭遇了电商平台大数据“杀熟”。前不久,他家装修,经常通过淘宝平台网购家电。偶然一次,他通过妻子手机查询时发现,同样的商品...
“杀熟”疑云下的携程,每月净赚14亿
携程的优势在于多年积累,劣势在缺少流量入口。巩固优势的关键在于深耕口碑,强化老用户对于平台的信任。但显然,大数据杀熟与此背道而驰。数读商业原创作者|Yoking2018年,“大数据杀熟”成为社会生活类十大流行语。至今已经将近6年,这个词依然时不时跳出来,挑动每个消费者的神经。
携程又爆“杀熟”大瓜…
一,携程的最高会员购票不存在价格优势?二,和其他平台相比,携程本身不具备价格优势?就此事,携程方面对媒体表示,携程不存在“杀熟”的情况,国际机票的价格会有波动,显示价格不同可能是“对接的价格在缓存中”导致的。这个答复太官方了,只有一个问题:有没有看的时候是4000多,下单变成3000多,然后买完又变成4000多...
退改纠纷、大数据“杀熟”……在线旅游平台问题不少
有关在线旅游大数据“杀熟”问题,一直备受关注。《报告》显示,2021年上半年有关个人信息泄露的投诉较去年同期有上升趋势。近日,浙江省绍兴市柯桥区人民法院判决携程“退一赔三”的案例,被广泛认为是在线旅游大数据“杀熟”的一个代表性实锤案例。“希望此次法院判决携程大数据‘杀熟’案例能对行业起到警示作用。”大数...