海底捞最牛服务员杨利娟:16岁辍学打工为兄还债,老板分她三十亿

有人说吃海底捞吃的就是他们的服务,如果服务没有了那就和普通的火锅店没有区别。但是海底捞也确确实实做到了服务好每一个顾客,在等待时有免费的零食和水果可以食用,一些爱美的女孩们甚至可以在这里免费做美甲。在吃火锅途中顾客也什么都不用做,有人帮忙倒水和下菜,小孩子调皮捣蛋也会有免费的玩具,顾客们只需要...

海底捞“捞”不动免费服务了

最近把海底捞推上风口浪尖的不止是“美甲收费事件”,此前的“14岁以上顾客不能免费拿海底捞玩具”、“海底捞要求顾客必须点锅底”的事件甚至还冲上热搜,还有牛肉粒撤出小料台、免费打印照片每天只限一张、没有免费的西瓜等调整措施,也让消费者直呼海底捞“玩不起”。放到其他火锅店身上,这些小事都不至于掀起闹上“...

海底捞首位女服务员杨丽娟:小学学历,17岁入职,42岁身价125亿

从1994年始创至今,30年过去,海底捞打败众多火锅品牌,以千家门店稳坐火锅界的第一把交椅,堪称火锅一哥。这一切,离不开创始人张勇,但许多人却忽略了那个站在张勇背后的女人——杨丽娟。杨丽娟出身农村,17岁当上海底捞的服务员,仅有小学学历的她经过数十年的拼搏,如今已摇身一变,成为了海底捞的CEO。无背景无学...

海底捞开放加盟:倾向于能开多店、财力雄厚的加盟商

根据国金证券此前的一份报告显示,海底捞2018年及2019上半年开出的门店中,小店(900平米以下)占比接近7成;2019年上半年,低线城市的新开店中,小店超8成。另外根据海底捞对于加盟商“具备多店发展的财务基础”要求,想要顺利通过海底捞的加盟商考核,所具备的资金规模或许在数百万甚至上千万级别。而海底捞可以提供的资...

“男模”狂薅“科目三”流量,海底捞赢麻了?

据了解，为鼓励员工的自主创新，海底捞近两年仅发放的创新奖金就已超400万元，目前已经获得150多项国家专利，出圈场景更是层出不穷。在各大社交平台上，海底捞的贴心服务时常被广大的消费者们所提及。比如，帮顾客倒水、为顾客庆祝生日、提供免费美甲、免费打印照片、赠送餐后小礼品等服务，已经成为了海底捞的基本操作。

评论丨比“科目三”更重要的,是找回劳动者的位置

笑脸相迎、主动添茶倒水的要求,联动IP接头暗语的记忆任务,会唱生日歌、跳“科目三”……事实上,海底捞的每一项特色、活动,也意味着对员工的考验和负担(www.e993.com)2024年11月1日。一位服务员总是可能面对高峰忙中出错、顾客侮辱闹事、私人生活困难等各种压力,而“科目三”舞蹈的复制又带来了关节损伤、别座顾客不满等可能的问题,后果往往只能...

在海底捞挑战自己倒水,难度太大了!

女子投放死虫6次敲诈海底捞:法院判了10月10日09:00奇闻轶事海底捞261餐饮股早盘反弹九毛九涨超9%海底捞涨逾7%10月10日10:04电子支付海底捞九毛九7天狂销3.6亿,这才是海珠黄金周的“人气王”10月9日17:51楼盘动态园林强化水上交通安全监管守护海河辖区平安稳定10月10日14:25平安海运股早盘集体...

海底捞用餐高峰期突然放不雅视频?店员捂嘴憋笑,倒水掩饰尴尬

店员捂嘴憋笑,倒水掩饰尴尬海底捞是中国著名的火锅连锁餐厅,以其优质的服务吸引着顾客。近日,一名网友透露,在武汉海底捞火锅餐厅吃饭时,餐厅的电视突然播放不雅画面。1月5日下午3点20分,一些网友在微博上发帖称,他们刚刚在海底捞吃过饭,突然商店的电视屏幕换成了非常大的裸女图片。这突如其来的一幕让每个人都很...

女子海底捞嫌倒水慢撒泼 :倒10杯水让服务员喝掉

[女子海底捞撒泼骂人,嫌倒水不及时:倒10杯水,服务员过来喝掉[吃惊]]近日,江苏南京海底捞某门店,一女子疑因嫌服务员倒水不及时,砸碎水杯后对服务员破口大骂,还提出要求:倒10杯水,叫10个服务员过来全部喝掉。该门店值班经理回应,事件并未造成大的影响,当事服务员仍在正常上班。责任编辑:张岩关键字:海底捞...