重庆开通燃气计量免费复核快速通道 已完成20多万户用户筛查

全面开展燃气表专项抽检。对近期消费者通过12345、12315的投诉举报燃气表计量有误的，逐一与消费者沟通，对有送检意愿的，由市市场监管局会同所属区县局组织专业力量上门抽检。抽检的过程中，我们还邀请消费者代表和人大代表、政协委员现场见证，邀请新闻媒体全过程跟踪监督。目前，市市场监管局已经及时跟进群众投诉建议的...

重庆燃气回应“市民质疑换表后燃气费变多”:开通快速通道上门复核...

他们高度重视，决定从即日起，开通燃气计量上门复核服务快速通道，安排专业人员为客户免费提供燃气计量上门复核服务，对气表运行状况和用气安全进行检查，对抄表读数、抄表账期进行复核，服务全程接受社会监督，客户如对复核仍有异议，可拨打重庆市市场监督管理局“023-12315”政务服务电话。

重庆燃气回应市民反映燃气计量问题:开通快速通道上门复核

1.提供抄表账期、抄表读数、气价、缴费时间及金额等24小时在线查询。2.安排专业人员为客户免费提供燃气计量上门复核服务,对气表运行状况和用气安全进行检查,对抄表读数、抄表账期进行复核。二、服务承诺1.当日预约,立即受理,24小时内上门服务。2.服务全程接受社会监督,客户如对复核仍有异议,可拨打重庆市...

重庆燃气被质疑收费不合理 公司开通用户复核通道

重庆燃气在文中提到,服务项目涵盖了24小时在线查询抄表周期、读数、气价、缴费时段及金额等功能,并安排技术人员为客户上门重新核对燃气计量,同时对气表的工作状况和用气安全进行检验,并对抄表读数及账期进行再次核实。南财快讯记者以投资者身份致电重庆燃气集团投资者热线,相关工作人员表示,“网上有反馈说他们认为计量不...

重庆多区县现“燃气表跑得快”质疑 官方深夜回应开通投诉通道

4月10日,重庆市市场监管局就该市多区县出现燃气表更换后计量分歧事件作出表态:“对于发现查实的燃气企业计量、价格等违法行为,我们将依法查处并公开。”连日来,重庆多个区县居民对更换燃气表后燃气费暴增约一倍的现象提出广泛质疑。涉事企业重庆燃气集团通过官方微信及工作人员提供了解释,但未能消除公众疑虑。集团办公...

@所有人!重庆燃气微信服务大厅上线,通气手续由7项减为2项

燃气集团客户服务中心工作人员曹梦婕介绍,目前重庆燃气集团将一般非居民客户的安装服务环节,由原有的4个环节优化为用气申请、通气验收2个环节,提升了工作效率(www.e993.com)2024年11月20日。简化手续后,客户只需提供身份证及《房屋所有权证》或《房屋抵押合同》或其他房屋权属法律凭证,单位客户还需提供单位法人身份证、单位营业执照及1:100户内装...

关于开通燃气计量免费复核服务快速通道的温馨提示

1.当日预约,立即受理,24小时内上门服务。2.服务全程接受社会监督,客户如对复核仍有异议,可拨打重庆市市场监督管理局“023-12315”政务服务电话。三、受理渠道1.热线电话“966777”;2.重庆燃气集团“微信公众号”(微客服);3.重庆燃气集团各区域营业大厅。

重庆市民质疑换表后燃气费变多,经调查后书记免职、多收燃气费退款...

4月12日,重庆燃气集团股份有限公司在上海证券交易所网站发布澄清公告,公告显示,公司新更换的气表均经法定计量检定机构检定合格,并具有检定合格的标识;对客户反映的燃气表计量不准、燃气费用过高情况,已开通燃气计量上门复核服务快速通道,安排专人落实核查;截至本公告发布日,未发现已复核气表存在计量失准问题。

居民称换新表后燃气费翻倍涨,重庆燃气上交所澄清,去年四季度净...

近期,重庆市多个区县的居民反映,自家的天然气表更换后,天然气用量大增导致费用翻倍增长。随后,重庆燃气集团通过微信公众号给出解释,并表示愿意开通快速通道上门复核计量,但公众对于该事件的疑虑仍在发酵。4月12日晚间,重庆燃气在上交所再度发布澄清公告,称关注到网络媒体上有质疑公司老旧气表到期更换后气量暴增的传闻...

重庆燃气集团股份有限公司 关于召开2023年年度股东大会的通知

(五)出席会议时请出示相关证件原件。六、其他事项联系单位(部门):重庆燃气集团股份有限公司董事会办公室联系人:谭杰电话:023-67952837传真:023-67952837特此公告。重庆燃气集团股份有限公司董事会2024年4月29日附件1:授权委托书报备文件提议召开本次股东大会的董事会决议...