双11大促伴随高退货率,顺丰、中通、极兔争抢这一领域?
一位专门在网点取退货的北京通达系快递小哥告诉《快递观察家》,原来上门取一件自己可以拿到三块多钱,到今年只剩下两块,自己每天工作10个小时,只能取到100多件,并且中间几乎没有休息时间,有时候正在吃饭,客户一个电话就得上门响应。这位小哥表示,自己所在的网点是共配网点,一共有5名专职取退货的业务员。原...
日均超2000万单双11更高,顺丰京东物流中通们开抢
用户只有选择自寄,才有可能是通达系来取货,默认的一般都是京东和顺丰。与此同时,各电商平台卷服务的同时,也卷到了退换货领域。快递总部为了拿到更多订单,对快递员的考核也在加重,包括有效电联、精确重量、不能超时、不能爽约等。今年双11期间,退换货市场仍在面临格局演变,当京东物流全面接入淘系,京东物流接下来...
今年“618”取消预售,快递如何应对?
通达系快递公司中,中通快递透露,为了应对今年“618”取消预售的不确定性,中通云仓科技基于客户历年的销售数据、物流数据,加之品牌指数、促销力度、消费动态等因素,建立预测模型,对“618”大促数据进行精准预测,提前完成备货入仓、订单预包、商品前置等动作。申通快递推出体验专属保障“星球保障计划”,针对大促期间...
妈妈急哭!儿子参赛作品寄顺丰30小时没出武汉
人已到天津,邮寄的物品却一直显示“在路上”。“收件慢,迟迟没送出武汉,发错中转站……”8月7日,妈妈孙女士向顺丰快递公司提出差旅费3倍索赔,遭到对方拒绝,理由是“没有这个先例”。这次快递“晚点事故”,让孙女士和儿子备受煎熬。快递公司售后相关负责人称,已为当事人申请了1000元现金补偿,对方并不接...
顺丰京东菜鸟都在卷,夜间收件小哥有苦难言?
7月23日,顺丰表示夜寄服务已覆盖上海、杭州、北京等288个城市,最晚23点也可寄件,并且不额外加收费用,此项服务早在去年底开始试点,目前处于全国大范围推广阶段,以深圳为例,夜收时间段为18点至22点,快递小哥提供上门服务,用户也可以预约具体时间段。
冷却的黄金订单,水贝快递员眼中的市场起落
快递员眼中的水贝黄金订单工作日晚上7点,位于水贝地下一层珠宝黄金市场的快递点迎来寄件高峰(www.e993.com)2024年10月21日。“要是跟去年比,今年一直都是淡季,来我们这儿寄快递的少多了,金价高了呗”,位于水贝负一层黄金市场的快递员低着头说。他双手不停,麻利地将手里的珠宝盒打开,在指甲盖大小的金珠四周,小心垫上气泡膜,然后盖上盒...
京东退货怎么寄回去
提交申请后,我们需要等待京东客服的审核。审核通过后,京东会发送退货通知,告知我们退货地址和退货要求。此时,我们需要按照要求将商品进行妥善包装,并选择合适的快递公司进行寄送。在选择快递公司时,我们可以根据自己的实际情况选择中通、申通、圆通、顺丰等快递公司。寄送时,务必将退货地址信息填写在快递单上,以便快递公司...
隐私运单如何实现快递个人信息“加密”?
用顺丰寄件时,默认隐藏收寄件人手机号码中间4位数字。同时,通过信息系统安全技术,收派员、客服使用虚拟号码联系用户,实现个人信息加密。京东物流上线“微笑面单”,从包裹生成时就利用技术手段以笑脸替代用户手机号部分数字,从而保护用户隐私。在行业探索的基础上,去年3月,国家邮政局等3部门联合开展邮政快递领域个人信息...
...虹桥机场进出港航班将取消;寄件选签收确认加1元?顺丰:快递行业...
顺丰:快递行业通行做法;长安汽车副总裁余成龙病逝每经记者蔡鼎每经编辑魏官红摘要:受台风“灿都”影响,9月13日11:00后,浦东机场所有进出港航班取消,15:00后,虹桥机场所有进出港航班取消,上海迪士尼乐园等今明两天暂时关闭;长安汽车:副总裁余成龙先生因突发疾病,医治无效不幸去世,对余成龙先生的去世深表惋惜...
当天中午寄件顺丰晚上送货上门 武汉城市圈内实现跨城快递“当日达”
长江日报讯(记者刘志成通讯员王智慧徐一帆蒋倩雯熊峰)4月28日,中华全国总工会召开大会,表彰2022年全国五一劳动奖和全国工人先锋号获得者,湖北7家单位获全国五一劳动奖状,总部位于武汉市东西湖区的湖北顺丰速运有限公司(以下简称“湖北顺丰”)名列其中。