「仅退款」是电商史上的一段弯路吗?
再后来,不仅低价商品会被“仅退款”,数千元的商品也有类似操作,有价值1400元的挂壁洗衣机被成功仅退款了,理由是墙壁无法安装挂壁零件。不仅山寨产品会被“仅退款”,连出具了权威部门质检报告的正品也会被“仅退款”。显而易见的“薅羊毛”行为依然被拼多多准许,还诞生了许多靠白嫖赚钱的羊毛党,付费教大家如何投诉...
拼多多想明白了,开始给大批商家退款
另外有消息称,从8月14日开始,只要是拼多多活动期间发生的订单退款,技术服务费无需商家申请就可自动附随货款退回。不过值得注意的是,多多国际的商品订单,以及银行转账、花呗分期免息、信用卡分期免息等付款方式暂不支持退回基础技术服务费。此外,因商家责任导致的订单退款,或不符合平台策略的商品订单退款,也不支持退...
淘宝仅退款新规落地,我却只能选择闭店
在一些仅退款教程和课件中,经常会强调一个重要的技巧:“由于平台客服(小二)的权力相对较大,因此在处理退款事宜时,应确保让‘平台客服’介入。这样一来,商家将无法干预处理过程。”7月底,淘宝商家骏盒遭遇了一起让人头疼的事件。在售出一件价值数千元的商品后,买家恶意申请退款,将退款原因列为“商品信息与...
拼多多直播间切原石能退款吗怎么退,拼多多直播间购买的原石不满意...
假若卖家同意退货,买家需要依照卖家给出的首先退货地址寄回翡翠原石,并提供快递单号等相关信息。卖家收到退货后会核实翡翠原石的就是情况,确认后实行退款操作。一般而言退款会退回到买家的种方法原支付账户上。六、跟踪退款进度在退货退款流程中,买家能够在拼多多的鉴定个人查看退货退款的直接进度。倘若等待时间过长或...
“仅退款”迎来调整,电商新规出台,淘宝、拼多多率先跟进!
“仅退款”始于拼多多,近两年相继成为各大电商平台的“时尚单品”。其制度都遵循这一核心服务原则:消费者在购买商品后,商品存在质量问题或者商家服务不到位,可以选择申请“仅退款”而不退货。除此之外,淘宝和抖音根据各自平台的特点设定了个性化细则。淘宝:卖家差评或者违规情况过多,被投诉后会被平台直接判定是否...
拼多多为什么会支持买家仅退款?你知道吗?
拼多多推出“仅退款”政策的根本目的在于提升顾客满意度,这一策略使得消费者在满足一定条件时,可直接获得退款而无需经历退货行程(www.e993.com)2024年10月12日。鉴于平台上商品普遍定价不高,且部分商品因价格低廉或易损性,再次邮寄的成本可能超过商品本身的价值,因此这种做法尤为适用。拼多多致力于打造优质的购物环境,通过简化退款流程,有效解决顾客问题...
拼多多松绑仅退款规则?商家:改规则了,但变化不大
并且,和其他平台对于具体措施相对透明、量化的规则相比,拼多多规则可解释空间较大,例如4.1.2,用户在订单确认满2小时以后发起仅退款申请,且商家尚未发货的,平台有权根据商家及店铺运营情况、用户交易历史、商家所使用的第三方软件或自研系统回传的发货情况等因素,决定是否同意仅退款申请。
网购收到次品可申请退款而无需寄回商品 “仅退款”能否成为标配服务
原标题:网购收到次品可申请退款而无需寄回商品(引题)“仅退款”能否成为标配服务(主题)解放日报记者查睿网购收到次品,可申请“仅退款”,不再需要快递上门收退货的商品——拼多多两年前首创的售后模式,陆续成了淘宝、京东、抖音等电商平台的标配服务。面对拼多多的异军突起,淘宝、京东等传统电商正寻找“中年危机...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
情况一:核实少件,安抚买家并且安排补发,安排补发后告知买家补寄单号。参考话术亲亲,不好意思。由于仓库工作人员忙中出错,少发了你的商品。不要着急,我们这边立马给您补发哈。情况二:核实重量相符,买家坚持漏发。可以先友好协商(根据自身情况是否补发),若协商无果进入售后阶段,可以提供发货称重图、快递内网称...
【e公司观察】??拼多多“仅退款” 获行业跟进,消费者博弈地位上升
拼多多“仅退款”制度是指,消费者从拼多多买下商品,发现实物存在货不对版、质量不合格的情况时,可以选择退货退款,也可以选择仅退款,仅退款不需要买家退还货品,可以保留商品。生鲜、低价产品适合这种模式,邮寄路费比较高,时间周期长,寄回商家已没有多大价值。在淘宝购物流行时,尽管官方没有这个制度,客户购买一些商品需...