追踪:韵达快递寄件 货物丢失谁负责?

昨天热线帮办报道了威海乳山的马女士通过韵达快递，寄一对价值1.21万元的翡翠手镯，但收件人收到货物之后，却发现手镯变成了粉条和零食。在帮办的电话采访中，韵达快递的客服人员更是坦言快件是在网点被调了包。威海乳山市民马女士：“我当时退货的时候，用的韵达快递，中间他们给我调包了，外面的包装盒都给我换了，...

韵达快递被曝活物邮寄:与货物混装,“死了当垃圾一样丢掉”

根据陈旭提供的多段视频显示，通过韵达快递邮寄的活物包装较为简单，一般以纸箱作为外包装，挖开透气孔，以塑料载具作为内包装。寄件地址来自全国各地，运单上往往会标注“公母”“只数”等信息，少数会注明活物名称。陈旭告诉记者，作为快递运输终端的配送员，在包裹里死亡的小动物没办法通过原路径退回，只能“当垃圾一...

注意!韵达顺丰春节涨价,"三通一达"部分网点放假

1月13日,中新经纬客户端致电申通、中通、圆通、韵达四家快递公司北京西城区营业网点,四网点工作人员均表示,春节期间不能提供寄件服务。当问及最迟可发件时间时,申通及韵达西城区网点员工表示,各地停运时间不一,具体需查询;中通员工表示,该网点最迟可在1月14日、15日向湖北寄件,春节期间不提供寄件服务。之后,...

韵达快运,双轨服务,解锁生活新便捷

在正常情况下,只要收件地址在韵达快递的配送范围之内,韵达快运都会提供送货上门服务。这种贴心的服务方式,无疑为客户带来了极大的便利。对于小件电商客户,韵达快运更是提供了30KG以内的小件快运产品。这些产品全程优先转运,且100%免费上楼。想象一下,你在网上购买了一些生活用品或零食,韵达快运的小哥会将这些货物快速、...

新国标与新规双管齐下:快递行业服务水平将迎来新飞跃

在一些快递寄件小程序上,记者发现出现了按需派送服务。如中通好快、智橙网、圆准达、兔优达等产品,价格相对于普通投递则贵了一至两元。然而,在电商平台下单环节,记者尚未发现类似选项。部分快递寄件小程序截图一家韵达快递网点负责人表示:“寄件和派送费用没有明显变化,这要根据公司的调控来定。像我们这样的小分...

你的快递,送上门了吗?

除了新升级的“收件偏好”,还有一个新功能是“号码保护”,可以开启“寄件号码保护”,他人通过韵达快递寄件时,若寄件号码为这个手机号码,则需要输入短信验证码才能寄件,可以保护用户的号码不被陌生人用来寄件(www.e993.com)2024年11月28日。此外,还可以设置黑名单,添加到黑名单中的电话号码无法给用户寄件。

百世预计第三季度退市;全球物流50强:中远海运、顺丰等13家物流...

6月21日获悉,今年毕业季,菜鸟速递在全国近600所高校开通“毕业寄”服务,包装包材免费、爬楼打包搬运免费、送货必上门,还提供专属的学生折扣,让学生寄件更方便实惠。目前,菜鸟速递的服务已覆盖全国超过300座城市。今年以来,菜鸟速递依托自营快递队伍,不断推出差异化服务,大规模进入校园寄递、生鲜寄递、服装市场寄递和...

房山区韵达快递停运 其他快递企业配送正常 管控封控区寄件受影响

近日,房山区韵达快递因疫情原因暂停营运。其他快递网点是否正常服务?购买的生活必需品能否正常送达?查询多家平台发现,目前顺丰、京东等主要快递企业在房山区可以正常派件,不过居民若想往外寄件,目前管控封控区域无法在网上下单。在良乡提供服务的一位顺丰快递员表示,目前房山区的顺丰快递网点运行正常,快递员可以把包裹...

通过韵达快递邮寄价值3万元机器配件 丢件后一公斤赔偿20元?

宁波的梁先生向我们反映了这么一件事,说他通过韵达快递寄了一个机器配件,价值将近3万,结果寄出去之后丢件了。韵达快递愿意赔偿,但是要按照重量来赔偿,一公斤赔20元,梁先生无法接受。梁先生人在宁波,通过视频向我们讲述了事情经过。杨先生经营一家磨具厂,厂里数控机床是2018年购进的,当时花了40多万元。

通过韵达寄快递 竟然“静止”了十多天?

齐鲁网·闪电新闻9月29日讯快递讲究一个快字,很多人发快递的原因就是想着赶时间,最近,潍坊的房先生反映,他发的快递竟然十多天不动了,这是怎么回事呢?通过韵达寄快递竟然“静止”十多天?“9月12号我的父亲给我发了一些过冬的衣被衣物到济南这里来。快递显示13号就到达济南历下了,但是在济南历下卡了有...