追踪:韵达快递寄件 货物丢失谁负责?

韵达快递客服工作人员：“那就按照邮政法来处理赔偿。”韵达快递客服人员虽然承认是公司的责任，但在货物丢失的具体原因上却含糊其辞，从“调包”到“运输破损”的说辞转变，无疑增加了事件的复杂性和消费者的疑虑。更关键的是，当消费者提出合理赔偿要求时，快递公司以“未保价”为由拒绝全额赔偿，这种做法显然无法让...

网购病犬退货“无门”,女子诉韵达快递违规运输活物,邮政管理部门...

01浙江舟山的冯女士在淘宝花费480元网购了一只宠物狗,不料宠物狗携带病毒,联系商家退货时发现活物无法寄回。02冯女士将情况投诉至平台后,平台退还了其买宠物狗的费用,但冯女士救治宠物产生的医疗费无人承担。03冯女士认为,韵达快递违规运输活物应当承担相关责任,然而韵达快递一名工作人员表示,已将问题记录,后续由专员...

快递单“广告”套路满满,这该怎么管?

后期可以把商品0元寄给他,但问消费者索取的快递费要包含此商品的成本。“比如说这个东西的成本是5块,然后你发给他,你的快递成本实际只要10块,但你问他收30块的快递费。”张先生举例解释。除此之外,张先生表示,公司和所有的快递都有合作,全部已经对接好了。费用是按照扫码数量进行收取。如果消费者扫码后进入到...

新国标与新规双管齐下:快递行业服务水平将迎来新飞跃|快件|寄件|...

在一些快递寄件小程序上,记者发现出现了按需派送服务。如中通好快、智橙网、圆准达、兔优达等产品,价格相对于普通投递则贵了一至两元。然而,在电商平台下单环节,记者尚未发现类似选项。部分快递寄件小程序截图一家韵达快递网点负责人表示:“寄件和派送费用没有明显变化,这要根据公司的调控来定。像我们这样的小分...

你的快递,送上门了吗?|寄件|收件|快递员|韵达快递|中通快递|智能...

如果要用中通寄件,除了选择上门揽件,也可以去服务点寄件。在小程序首页上,进入“服务点寄件”,寄件地址默认是最近使用过的一次地址,页面会显示离寄件地址最近的一个服务点,包括地址、电话、工作时间等。如果还想看看其他服务点,点击这个最近的服务点,就会出现附近的其他服务点,查询方式比较方便。

“春节快递停运”?多家快递企业官宣!

圆通春节期间,您仍可以拔打圆通官方客户服务热线95554、访问圆通速递官网或关注支付宝小程序、微信“圆通速递”服务号等方式进行下单、咨询和查件等服务(www.e993.com)2024年11月28日。中通快递据中通快递微信公众号，春节期间（2024年2月8日-2月13日）除部分偏远区域外，均提供正常揽派服务。详情请咨询官方客服热线95311或当地中通快递网点。韵达...

新闻8点见丨教育部:严厉打击变相违规培训;三家快递企业被约谈

近日,国家邮政局市场监管司与应急管理部、公安部相关司局对涉嫌违规寄递烟花爆竹的圆通速递、韵达速递、京东物流三家快递企业进行联合约谈。(国家邮政局)阅读全文>>>2023年第四季度见义勇为勇士榜名单公布47人上榜1月4日,中央政法委在京发布2023年第四季度见义勇为勇士榜,根据网络关注度和各地各单位选树、经过...

房山区韵达快递停运 其他快递企业配送正常 管控封控区寄件受影响

不过,寄件情况目前不同区域有所不同,如果用户在管控封控区域外,可以在平台正常下单寄件,管控封控区域内受疫情影响目前无法下单寄件,“居民可以咨询社区,如果社区可以帮用户传递需要寄的东西,可以联系快递员到小区门口取”。随机选取几个房山区的地址在顺丰App下单,部分社区显示无法下单,原因是“受寄件地疫情影响,...

韵达在长三角地区50个车站设置“蜜罐”寄件柜

韵达在长三角地区50个车站设置“蜜罐”寄件柜1月28日,2021年春运大幕正式开启。为了解决春运里的“麻烦事”,韵达在长三角地区50个车站设置了289台安检口“蜜罐”寄件柜,旅客只需要按照寄件提示,在安检口自助扫码寄件就可快递到家。韵达相关负责人表示,近年来,韵达一直探索构筑网点、智能柜、共配门店等多元化末端...

实名寄件难落实?揭秘顺丰申通韵达们的刷单猫腻

顺丰快递绿湖豪城网点:用他人身份证号码可寄件错误的身份证号码寄不了,那么用其他人的身份证号码可以寄件吗?韵达快递百花洲分部:不给寄件因为有监控就这样,真探组记者用他人的身份证号码寄件成功。随后,真探组记者又以同样的方式来到韵达快递百花洲分部寄件,那这里的工作人员会如何应对呢?