抖音买家“仅退款不退货”来“薅羊毛”,法院:不支持

小五收到全部商品后的第二天,在未与商家沟通商品售后问题的情况下,以“少发、食用后身体不适”为由在抖音平台申请“已发货仅退款”。之后,小五退款成功。但是,商家认为小五对商品不满意可以退货退款,小五通过平台操作“仅退款”侵害其合法权益,遂提起诉讼,要求小五退还货款897元。法院审理小五作为网络平台消费者,...

抖音头部商家,被80%退货率压垮

更有网友称，自己朋友的女装网店在618期间创下了近1000万元的营业额，但扣掉仅退款的350万元、退货退款的380万元，再刨除各项成本开支，预计亏损50万元到60万元。退货率也从最初预计的50%以下，最终飙到了80%。诚然，退货率高是商家最头疼的事情。有商家将矛头指向了“运费险”，甚至呼吁“电商平台应不应该强制运费...

为什么说完善“仅退款”或直接取消是发展趋势

这一政策最早由拼多多提出,即消费者网购后如果对商品不满意,可以不用将商品寄回,直接申请退款。2023年12月,京东、天猫、淘宝、抖音等先后效仿。其??具体形式有:??(1)商品质量问题:??如果消费者购买的商品存在严重质量问题或与描述严重不符,??消费者有权申请“仅退款”,??无需退回商品。??(2)卖家...

重磅!国家出手调查“仅退款”,涉及拼多多、抖音等平台

最让商家期待的有2件事：一是国务院有关部门，开始下场调查“仅退款”，涉及对象包括拼多多、淘宝天猫、京东、抖音电商等平台；二是9月1日市场监督总局《网络反不正当竞争暂行规定》的实施。派代也注意到，各平台已经在行动，优化仅退款规则。比如，拼多多仅退款新规，7月下旬就开始征求意见；淘宝也宣布从8月9日起...

80%退货率!曾年销几十亿,这家抖音头部女装大店倒下了

有的人会利用平台的漏洞,通过退货的方式为自己牟利,比如在特殊的节日,有人会购买礼服短暂地穿过之后,便用各种理由退货。在社交平台上,甚至有博主教导粉丝如何运用七天无理由退货和仅退款的功能去赚钱。博主教导她们在平台上拍下一件衣服,然后在电商平台把衣服给租出去,租期设置为1-2天,等到租赁结束后,就有一笔...

新闻观察:“不退货仅退款” 是维权也是竞争

同时,《京东开放平台交易纠纷处理总则》也进行调整,交易纠纷新增支持用户仅退款(www.e993.com)2024年11月15日。该模式为消费者无需返还原商品,退款完成后,将不能对此商品再次发起退货申请。抖音电商更新“仅退货”规则商品好评率低于70%平台有权支持“仅退款”在今年9月21日,抖音电商也在《商家售后服务管理规范》中更新了一条有关“仅退款”...

淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报

日前,抖音官方发布抖音直播持续治理不良吃播的公告,抖音表示,平台持续治理“浪费粮食”的不良吃播行为,对于违反社区规范实施上述行为的,根据主播实际行为严重程度、主观恶意程度以及造成的影响,平台将依法依约给予警告停播、回收直播权限等处罚并要求通过考试培训:反复违反规范并造成不良社会影响的,平台将无限期回收直播权限...

抖音商品销量全国第八 保定电商产业带为什么这么牛_河北新闻网

日前,抖音发布《2023抖音电商产业带发展这一年》数据报告,在全国产业带城市商品销量排名中,保定市位居全国第八位,成为该项榜单中唯一上榜的北方产业带城市。3月26日,白沟新城和道国际箱包交易城内,销售人员正在进行网络直播。如今,白沟箱包年产量占全国的1/4以上,产品出口191个国家和地区。河北日报记者李巍摄...

当“仅退款”成为电商标配,抖音快手如何接招?

在此之前，抖音电商的“仅退款”规则则提到“（商家）的商品好评率低于70%，平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施，商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除。”即并非所有商家都支持“仅退款”。相对于三家巨头，抖音电商和快手电商发展、商品更多依赖商家和达人本身。正如...

“卖1亿退1亿”的带货套路,抖音终于出手了

具体措施包括减少曝光、警告、扣除信用分、限制电商权限等。视情节严重程度,存在严重影响用户体验、或存在规避平台规则的,还将直接关闭电商权限。值得注意的是,这还是抖音电商首次针对“炒作退款行为”进行专项整治,对于行业的规范化发展有着重要意义。在公告当中,抖音还详细列举出了多个典型的违规行为和违规场景。包括...