收件容易寄件难 网购特殊商品退货成问题
“我购买刀具时商家明确表示‘不满意就退货’,现在快递不收件,商家教我的方法我认为不靠谱。”张先生告诉记者,当他把快递拒收这一情况告诉卖家后,卖家便“支招”让他给刀具多包几层纸壳,将刀具说成是其他工具或者夹在其他物品里一起寄回,但他觉得这种隐瞒事实的行为存在风险。“我在网上购物平台买了一个57000...
福州一快递员取消接单又来取件,还把寄件人骂了,咋回事?【新闻三...
据欧先生介绍,9月2日下午14点56分,他在达达快送平台下单,从福州市马尾区寄件到晋安区,14点58分快递员接单,15点08分快递员上门取件。可是,有两位快递员同时来取件,一位是哈啰货运的黄师傅,一位是滴滴货运的林师傅。两位都说自己接单了,但根据平台信息显示,接单的是哈啰货运的黄师傅。于是,欧先生将物品交...
实名制寄快递还要刷证、人脸识别?律师说法→
“需要真实姓名才能寄出快递,还会要求提供身份证”“在菜鸟、韵达、圆通、丰巢等快递站寄件时要求真实姓名,也要身份证”“遇到过被员工要求刷脸,实名过还要刷”“在韵达和菜鸟寄快递时要人脸识别。”开屏新闻记者采访发现,昆明许多市民或多或少有过寄件刷身份证或人脸识别的经历。市民对此反应不一,有的认为没必...
贵重物品寄丢了损失谁来担?寄快递时需注意哪些细节?一起了解→
原告委托诉讼代理人:小程序寄件的话,并不是说必须打开这个服务协议才能寄,它是在整个寄件的页面里,下面把你的寄件、收件地址相关的信息录入之后,到最下面寄件旁边有一个小圆圈,点一下打钩,然后旁边点一下就可以寄件了。审理中,法官进入快递寄件下单页面发现,虽然服务协议中存在限价赔偿条款,但用户无需实际阅读...
快递退换货上门取件解决方案 一键退货呼叫快递员上门
策略:在其手机应用程序和小程序中加入了逆向退换货功能,并引入了智能调度系统,该系统可以根据路况和取件地点等因素,智能优化取件路线并在10秒内分派取件员取件。成效:用户可以在手机上完成整个退换货流程,大大提升了用户在线寄件的服务体验。物流轨迹可视化实时追踪退货进展...
便民场景+1!“爱山东”可以寄快递啦!
1.进入“爱山东”APP、支付宝、微信小程序,点击“我的”,下滑选择“常用工具-我的物流”进入服务页面;2.进入“个人中心”,选择“点击登录”,输入手机号及验证码,登录成功后,分别选择“地址簿”“账户设置”即可添加收寄件地址、进行实名认证(www.e993.com)2024年10月21日。#如何寄件?
互联网大厂如何玩转快递管理?快递100走访揭秘5家大厂
员工寄件方面,不再需要排队等候,员工在工位通过统一入口下单,到达小邮局即可自助完成快递单打印。全自助式的寄件流程使得小邮局能够同时服务数百员工。其次,到件管理变得更加简单。借助系统辅助,快递面单信息能够自动识别录入,到件消息能够自动通知,包裹签收能够自动留痕。全自动化的操作让小邮局运营团队能够轻松处理海量...
顺丰京东菜鸟都在卷,夜间收件小哥有苦难言?
7月23日,顺丰表示夜寄服务已覆盖上海、杭州、北京等288个城市,最晚23点也可寄件,并且不额外加收费用,此项服务早在去年底开始试点,目前处于全国大范围推广阶段,以深圳为例,夜收时间段为18点至22点,快递小哥提供上门服务,用户也可以预约具体时间段。
京东退货怎么寄回去
提交申请后,我们需要等待京东客服的审核。审核通过后,京东会发送退货通知,告知我们退货地址和退货要求。此时,我们需要按照要求将商品进行妥善包装,并选择合适的快递公司进行寄送。在选择快递公司时,我们可以根据自己的实际情况选择中通、申通、圆通、顺丰等快递公司。寄送时,务必将退货地址信息填写在快递单上,以便快递公司...
极兔全网点发起“散单提速计划”,揭秘收派员背后的散单生意经!
还有的客户对揽件时效要求很高,有时正好撞上派件高峰,傅福星分身无术,他也会抽出时间耐心跟客户解释,取得客户理解之后再根据客户方便的时间上门。“有一次,一个客户需要我马上上门取件,但那时我真的很忙,实在抽不出空,不得已给他打电话取消,最终对方体谅了我的工作,后来还找我寄了几次快递。”图为傅...