圆通、韵达、中通……济南多家快递被罚!
”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细的派送区域内的地址,必须送货上门的。”《快递市场管理办法》已于2024年3月1日起施行。其中规定:未...
通达系快递刚夺过来的退货件,又还给顺丰了
顺丰还承诺,一旦商家同意退货,最快可实现1小时上门取件,并在部分平台上开通夜间揽收服务,部分城市最晚收件时间甚至23点,同时消费者还可在部分平台选择24小时丰巢退货服务。相关数据显示,在退货揽收上,顺丰上门揽收及时率达95%以上。如果通达系快递总部想要吃下这块蛋糕,首先要花费不小的金钱成本与顺丰竞争。...
预约快递上门 让退货更快捷
第一步,在淘宝首页——我的淘宝——已买到的宝贝——点击“请退货”,进入退货页面,然后点击“预约快递上门取件”;第二步,确认上门取件地址、选择物流公司,点击“提交预约”按钮;第三步,当收件员上门取件成功后,提交退货运单号即可完成退货。不过特别需要注意的是预约进度变更为“揽件成功”后,系统将自动回传单号...
快递100助力C2C平台物流升级:一键预约上门取件
1、卖家体验感待提升:线上商城平台缺乏下单入口,C端商家需自行前往驿站或联系快递员上门取件,并手动上传单号,流程繁琐且易出错,整体售后体验差。2、物流选择单一:线上商城平台平台仅与一家物流供应商合作,物流配送成本较高。随着业务快速发展,合作客户需要更多性价比高的运力资源。3、物流信息难以管控:物流信息透...
山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”
主打“性价比”的“通达系”(中通、申通、圆通、韵达等)费用低廉,被电商平台普遍选用。但“通达系”的派送通常不能做到送货上门,小哥们通常采用寄放快递驿站、快递柜的方式。此次《条例(草案)》的有关条款,将挑战“通达系”的常规服务模式。快递小哥称宁愿每件少赚5毛钱,选择放驿站...
快递进村难,有村民取件要花个把小时
在距离沙河镇较远的院上村,多名村民表示,取快递来回一趟路程10公里多,有时候也会让亲朋好友代取(www.e993.com)2024年11月24日。乡镇快递点派送费低,进村成本又高是什么原因导致进村快递包裹“卡”在乡镇止步不前?记者走访沙河镇上的申通、韵达、中通、圆通、极兔等快递网点发现,这些网点分布在镇上东西南北各个方向,不时有村民或开车或骑...
网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,圆通回应
该网友称,7月16日,其下单圆通快递寄出了价值为625.9元的物品,但不久后被快递公司告知订单已丢件。事后,丢件的快递员和圆通客服经理添加了该网友的微信,并与其协商赔偿550元。该网友表示,其间快递员来过家里的店铺并接触了其父母,还在聊天中多次提出“想当面给你”。之后快递员在7月18日20时40分许进行了赔款...
中通、圆通、申通、韵达、极兔送快递仍“不告而投”
今年6月22日至9月18日,记者分别在京东、天猫、抖音、拼多多等平台上购买了17件商品。其中,由京东快递投递的3个快件全部送件上门,由顺丰快递投递的1个快件也送货上门;由中通快递投递的5个快件、由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递(10.520,0.03,0.29%)投递1个快件、由极兔快递投递的1...
快递新规首日:市民仍习惯去驿站取件,快递员称打电话很耗时,有人忧...
“但每个月在驿站的收入是不足以养家糊口的,由于要配合大家下班后取件的时间,基本每天都是早出晚归,早上9点上班,晚上10点才下班。还听说过其他驿站有凌晨5、6点上班,到第二天凌晨才整理好快件下班的。”徐女士还表示,如果新规落实,快递员全部送货上门,驿站可能就没有存在的必要,可能会面临关门的风险。
快递新规落地满月,上门派件量及投诉量均未明显增加
一直以来,主打精品快递服务的顺丰速递、京东物流以及主打“大件快递”的德邦快递,都能做到“派前电联”“送货上门”,但其快递费也相对较高。而一些电商平台、淘宝卖家大多选用“通达系”(中通、申通、圆通、韵达等),其费用低廉、性价比高。“通达系”快递小哥派送一件快件的费用仅为几毛钱。因此,“通达系”快递小...