只有单号和物流信息却没收到退货包裹 圆通也找不到发件人

根据《快递暂行条例》的规定，快递企业收寄快件时必须对寄件人身份进行查验，登记身份信息，包括寄件人姓名、地址、联系电话等。此外，《邮件快件实名收寄管理办法》也明确规定寄递企业应当执行实名收寄，保障寄递渠道和用户信息安全。“既然有要求是实名寄件，圆通就不应该找不到发件人。”何先生认为，既然单号是圆通的，...

申通圆通当天快递单被公开出售 标价4毛到1元

以一份由重庆寄往北京的快递为例,快递从发货客户手中发出后,需要经过收件快递员、仓库管理员到达分流站,分流站的工作人员再将快递送至重庆中转站场,中转站场的工作人员再将快递发至北京中转站场,再通过北京当地的快递员送到收件人手中。上述业内人士表示,一般情况下,旧面单会在营业点内保留一年,以备客户查询,...

众多快递公司昨起"半歇业" 部分快递加收服务费

“我们公司的确是全年无休的,但您现在寄快递,对方收件可能也得年后了,您能不能年后再寄?”昨天下午,听说记者要寄快递,圆通快递客服人员在电话里客气地和记者商量。国家邮政局此前号召快递企业“全年无休”,但由外地务工者担纲主力的众多快递公司不得不随着员工返乡过年而陆续进入“半歇业”状态。春节只有三家快...

助残创新,圆通快递共筑无声世界的温暖

目前，圆通快递网络中已有近1000名听力或言语障碍的员工，他们中超过110名担任快递员，每年为消费者递送的包裹数量达到上千万件。如何与客户有效沟通一直是他们面临的一个重要挑战。当消费者的快递由听力或言语障碍的快递员提供服务时，通过微信小程序查询物流信息，系统会主动告知快递员的特殊身份，以促进相互理解。在客...

中信信用卡逾期邮寄什么快递?顺丰、圆通还是EMS?

关于邮寄过程中的多是安全性问题,您可以放心,顺丰速运在国内物流行业中享有良好的圆通声誉。他们通过推行先进的法院物流管理系统以及高标准的开庭服务质量控制,确保货品在运送过程中的你可以安全性。此外,顺丰速运还提供实时的拒收货物跟踪服务,您可以通过官方网站或者手机查询您信用卡的冻结邮寄状态。

涉嫌违规寄递烟花爆竹,圆通速递、韵达速递、京东物流被约谈

圆通速递、韵达速递、京东物流负责人表示，将深刻吸取相关案件教训，严格落实安全生产主体责任和总部安全保障统一管理责任，痛定思痛，举一反三，立即组织全网开展寄递安全集中整治，按照公司内部考核管理制度严肃追究相关人员责任，坚决守牢安全底线，坚决防范各类寄递安全事件发生，坚定维护人民群众生命财产安全和邮政快递业...

快递100成为中欧AI与管理创新研究中心首批支持单位

通过大模型的自然语言交互,获取用户要查询的快递单号,帮助用户完成查快递需求。寄快递利用AI大模型支持的自然语言交互模式,在与用户自然交流中收集寄件人、收件人、物品详细信息等,同时根据这些信息智能化推荐最优快递服务提供商。对于有历史寄件记录的用户,仅需简单一句指令,如“使用圆通快递给张三发送一部手机”,大...

大量快递被退回!厦门多家快递点出现异常!最新回复→

采访中,记者发现市民反映出现问题的快件,大都集中在集美后溪,一些市民说,快递派送异常的情况大概有一个星期左右了。有的人是在网购平台的商家发货后,一直没有收到,查询单号后才发现,自己的快递已经寄到了集美,但物流信息一直停在转运中心,有的干脆一到集美,就往寄件地退回了。无奈之下,他们只能主动联系商家,申请...

一键呼叫采访车:派送异常!我的快递还送不送?

采访中,记者发现市民反映出现问题的快件,大都集中在集美后溪,一些市民说,快递派送异常的情况大概已经有一个星期左右了,有的人是在网购平台的商家发货后,一直没有收到,查询单号后才发现,自己的快递已经寄到了集美,但物流信息一直停在转运中心,有的干脆一到集美,就往寄件地退回了。无奈之下,他们只能主动联系商家,...

一单到底寄递全球!快递100重塑“国际&港澳台业务”新体验

例如:安徽合肥的客户需要寄送包裹到韩国,按照原来的模式,运输路径是合肥---深圳总部中转仓---韩国,而圆通国际优化后的运输路径是:合肥---就近转运至上海中转仓---韩国。快递100国际&港澳台寄件服务圆通国际渠道的主要特点:全国各地上门揽收,直接生成国际&港澳台单号,一个运单通查全过程轨迹。