游客被强制购物如何维权?新《浙江省旅游条例》等你的金点子
”专家指出,安排购物环节但要承担7日内无理由退货并自行垫付退货款的后果,可以倒逼旅行社与真正优质的购物商店合作,一方面促进旅行社市场行为的规范化,专心做高品质产品,另一方面传统旅游购物市场也会面临洗牌和净化。“回扣保不住了,导游自然也就没必要强迫游客购物。帮助游客买到本地优质商品,游客高兴,本地商户...
对强制购物旅游乱象要溯源治理
旅游法第35条明确规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。在这起事件中,涉事旅行社和导游被依法处置,显示了当地有关部门治理旅游乱象的决心,值得肯定。但是单靠处罚措施是否能够及时为旅游乱象刹住车,还有待观察。记者注意到,很多旅行社...
文化和旅游部发布2023旅游市场执法指导案例
中国网12月21日电记者从文旅之声获悉,为进一步规范旅游市场秩序,推动旅游业高质量发展,2023年,文化和旅游部部署开展旅游市场秩序整治百日行动,指导各地聚焦旅游市场突出问题,集中整治强迫购物、拒绝履行合同、擅自变更行程以及未经许可经营旅行社业务等各类违法违规行为。百日行动期间,全国各级文化市场综合执法机构紧密...
北京通报2023年度旅游市场秩序整治部分典型案例
案例提示:《中华人民共和国旅游法》第九条规定,旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。旅行社不得强制缔约,损害游客的合法权益。广大游客在旅游过程中如遇旅行社擅自指定购物场所、强制游客消费的情况,可以拒绝参加,并及时拨打12345投诉举报。案例二:旅行社与旅游者签订旅游合同未载...
杭州通报“游客拒绝消费被导游赶下车”:旅行社停业30天,导游罚2万
因拒绝购物一导游吼游客下车杭州文旅局:罚款2万暂扣导游证30天9月2日,杭州市文化广电旅游局官博发布关于“游客拒绝强制消费被导游赶下车”事件调查处置情况通报:9月1日,游客投诉“游客拒绝强制消费,被导游赶下车”事件引起网民关注,杭州市文化广电旅游局随即依法展开调查。经初步调查,游客苏某参加“三水苏+续住...
变相强制游客购物、宣称低价陷阱不少,跟团境外游成了“境外购”
北京天驰君泰律师事务所高级合伙人、北京法学会旅游法研究会理事董媛媛说,针对“二道贩子”问题,事实上,法律法规并不禁止旅行社将其许可范围内的业务委托给其他有资质的第三方为旅游者提供服务,但《旅行社条例》对于旅行社的委托行为作出针对性规定,旅行社将其业务委托给其他第三方的,必须取得旅游者的同意,还应当对受...
七种行为属强制购物 《湖南〈旅游法〉办法》下月实施
明确七种行为属旅游强制购物新规:《办法》第十八条明确规定,旅行社有以下七种行为之一的,可以被认定为欺骗、强制旅游购物:旅行社未经旅游者书面同意,安排购物的;旅行社、导游、领队对旅游者采取人身威胁、恐吓等手段,强迫旅游者购物的;旅行社或者导游、领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的;...
《旅游法》今起实施 强制购物所得超30万最高罚所得5倍
强制购物旅行社所得超30万处违法所得1-5倍罚款《旅游法》第三十五条规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。
《旅游法》禁止强制购物你领情吗?有人担心催涨团费
玩不爽半路可退团,购物闪一边《旅游法》送你“金钟罩”,你领情吗?有人担心禁止强制购物催涨团费,业内人士认为旅游品质高低确应与价格相对应备受社会关注的《旅游法》将于10月1日起正式实施,从旅游相关主管部门到业界引发一轮又一轮的解读和讨论。旅游者作为《旅游法》中的权利主体,究竟能得到哪些看得见摸...
《旅游法》将于10月1日正式实施 严禁强制购物
《旅游法》将于10月1日正式实施严禁强制购物央广网北京8月31日消息据经济之声《天下财经》报道,酝酿多年的《中华人民共和国旅游法》将在10月1日正式实施,其中明确规定禁止强制购物。版权说明:转载须经版权人授权并注明来源。联系电话:010-56807262