关注今冬供暖丨暖气不暖咋退费?西安一小区业主质疑暖气退费标准不一

具体退费标准为,按照《西安市集中供热条例》第三十五条规定:供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的,退还热费的20%;供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的,退还热费的50%;供热温度低于14℃的,将全额退还热费。同时,供热企业也会按照条例规定于每年集中供热期结束后至六月三十日前通知用户并办理退费工作。11月15日...

《兰州市供热用热条例实施办法》解读来了→

如果让我们的居民们感到温暖，大家自然有事好商量，如果不热各种情绪就会出现，对于专门接待处理供热投诉的兰州市供热服务中心供热信息科副科长穆霞再次明确，根据现行的《兰州市供热用热条例》第三章：供热与用热，第二十四条规定：供热单位应当严格依照合同供热，保证供热设施正常运行。

《新乡市集中供热条例》11月1日起施行

新乡网讯(新乡日报全媒体记者李超)近日,记者从市城管局获悉,河南省十四届人大常委会第十一次会议审查批准了《新乡市集中供热条例》(以下简称《条例》),《条例》自2024年11月1日起施行。《条例》备受广大市民关注,不仅是供热质量和服务的制度支撑,也是解决集中供热问题的法治保障。《条例》起草工作于2023年10月启动,...

包头政府通知!事关供热退费!

2.自热用户报修之时起,24小时之内经供热单位调节、检修,温度达到约定标准的,不计入退费天数;24小时内经供热单位调节、检修,仍未达到约定标准的,自热用户报修当日起至温度达到约定标准日止,计入退费天数。3.依据《内蒙古自治区城镇供热条例》第二十二条规定,由于热源单位或者供热单位原因造成连续停热超过二十四小时的,供...

线索征集 / 今起,价格调整

据《西安市集中供热条例》规定,在集中供热期内正常天气情况下,供热企业应当保证用户卧室起居室的温度不低于18℃。如果遇到暖气温度不达标的情况,凭热力公司出具的测温单据可申请退费。具体标准如下:在扣除基本热费之后,如16℃≤供热温度<18℃,退20%取暖费;14℃≤供暖温度<16℃,退50%取暖费;供暖温度<14℃,全额...

兰州市供热用热条例实施办法

第十五条供热单位与热用户应当签订供热用热合同(www.e993.com)2024年11月24日。合同示范文本由市住建行政主管部门会同市市场监管部门监制。第十六条供热单位应当按照法律、法规、国家有关技术规定和合同约定按时、安全、稳定供热,并履行下列义务:(一)指导热用户正确使用供热设施;(二)应当向热用户公示《供热许可证》、服务内容、服务标准和办事...

多地供热系统处于极限运行 西安冬季室外采暖设计温度为-3.4℃

近期由于低温天气影响,暖气投诉集中。采访中,华商报记者注意到,一些居民并不清楚测温时索要测温单,或者只是把自家温度计拍照留作证据,这样根本没有合法证据,无法依法退费。《西安市集中供热条例》第三十五条明确规定,因供热企业原因导致用户卧室、起居室的温度不达标的,供热企业应当及时采取措施,保证室温达到规定标准,并...

西安城区今日突破23℃!陕西天气将迎反转!局地或降至0℃,具体时间...

供热期间温度不达标,如何退费?根据《西安市集中供热条例》第三十五条规定:因供热企业原因导致用户卧室、起居室的温度不达标的,供热企业应当及时采取措施,保证室温达到规定标准,并根据供热用热双方确认的不达标天数,去除基本热费后,按照下列标准向用户退还热费:...

@西安人 事关停暖,最新提示!

供热期间温度不达标，如何退费？根据《西安市集中供热条例》第三十五条规定：因供热企业原因导致用户卧室、起居室的温度不达标的，供热企业应当及时采取措施，保证室温达到规定标准，并根据供热用热双方确认的不达标天数，去除基本热费后，按照下列标准向用户退还热费：（一）供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的，退还热...

要求测温不见来人,自己测又不被认可,西安供暖测温引争议

因供热企业原因导致温度不达标应退费,《西安市集中供热条例》第三十五条规定,因供热企业原因导致用户卧室、起居室的温度不达标的,供热企业应当及时采取措施,保证室温达到规定标准,并根据供热用热双方确认的不达标天数,去除基本热费后,按照下列标准向用户退还热费:供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的,退还热费的20%...