酒店空调,夏天“失调”!

这里的产品不仅包括有形的产品,如上文所提到的空调、餐饮、理疗服务等;也包括“无形”的产品,如酒店的装修中所做的防水、隔音、保暖等基础措施,可能会在后续酒店使用中产生浴室漏水、房间温度差异化等影响。这些有形无形的“产品”,是酒店夏日营销中最基础的部分,构成了酒店夏日服务的标准,所以是万万不能出错的。把...

喜宴遭“漏水”搅局 酒店赔抚慰金2万元

孟先生夫妇则于10月1日提起反诉,要求酒店赔偿其损失费用:婚庆费2.3万元、婚庆公司受损的大灯费2000元、补请宴席费2.052万元、精神损害抚慰金6.66万元,共计11.212万元,并要求酒店公开赔礼道歉。江津区人民法院依法将该案本诉与反诉合并审理。同年11月6日,法院公开审理此案。酒店诉称,婚庆公司是为婚礼提供的服务,与酒...

旺季十倍涨价!“酒店刺客”谁来破?

一位网友提前在平台预订了演唱会期间鸟巢附近某酒店三晚的“庭院大床房”，平均一晚的房价为466元。而5月11日再在该平台上搜索时，同一房型的均价已经变成了596元一晚。酒店随假期、周边活动等供需关系变化而调价的现象，在刚刚过去的“五一”假期里尤甚，每每伴随民众游玩热情高涨的，还有随之翻倍的酒店房价。中消...

夫妻住酒店早上醒来床上全是粪水 女方感心脏不适

工作人员说,酒店在二楼,三层以上是住宅,污水管道漏水后,他们联系上房东,维修人员也及时赶来抢修。对于小董说的,妻子受到惊吓,酒店方面也答应免去房费,并额外补偿500块钱,但对方不答应。“速8酒店”杭州长庆路店工作人员:“帅哥,我先和你说,他们先和我说,房费退给他,给他500块,前面他都同意的,我说了1000...

香格里拉市市场监督管理局2022年度十大消费维权典型案例

辖区工作人员受理该起投诉后,多次到达现场进行协调,最终酒店退还消费者全部费用5600元并赔偿4400元,消费者表示满意。案例评析《消费者权益保护法》第五十三条规定:“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费...

内蒙古包头市发布2019年度十大消费维权典型案例及五大消费警示

接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首问负责制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿”(www.e993.com)2024年11月10日。9.新购二手房发现漏水案情简介李先生通过房屋中介看中一套二手房,于2019年9月23日向房主交纳2万元定金,由房屋中介的工作人员代收,...

改革开放40年荆楚弄潮40人

在胡润富豪榜发布的两天后,小米又爆出消息:员工“搬迁”到武汉后,工资待遇基本不变,公司会为员工提供15天酒店住宿补贴,除此以外,还有3万元的搬迁福利费,想要购房的员工也不受当地限购政策影响,可以马上获得购房资格。不管外界如何评价小米搬迁,至少立志“一定要干些惊天动地的事情”的雷军,在创办小米这件事上是成...