国网江苏省电力取得一种电力系统自动派单方法专利

国网江苏省电力取得一种电力系统自动派单方法专利金融界2024年11月1日消息，国家知识产权局信息显示，国网江苏省电力有限公司淮安供电分公司取得一项名为“一种电力系统自动派单方法”的专利，授权公告号CN113836898B，申请日期为2021年9月。本文源自：金融界作者：情报员...

《南方电网公司现代供电服务体系建设工作方案》印发 为用户提供...

湖北精准用电异常监测算法让供电服务更高效7月2日14点18分,在国网阳新供电公司供电服务指挥中心,值班员何爽看到供电服务系统自动生成的客户用电异常工单,当即派给属地供电所网格员。从系统派单、...httpchinasmartgrid/news/20240708/655285.shtml...

国网北京朝阳供电公司:强化数字化工具应用 提升供电服务质效

依托工单自动化管理系统,通过“派单-接单-作业-归档”的流线,实现业务流程数字化管控,大幅提升信息流转有效性,工单处理时长平均缩短近30%,进一步提升了客户需求响应效率。此外,双桥供电所对辖区重要客户进行数字化归档并落实网格式管理,为每一个客户匹配网格经理,开展更加精细化、差异化的用电服务,进一步提高服务质效。

江苏海安市供电公司海安供电所用好数字化工作台 供电所服务提质效

“流程机器人+移动终端”助手还能实现定比定量自动化核定和纠错,自动将营销系统中需要核定的定比定量客户推送到移动作业终端,完成自动化业务派单。同时,该供电所还利用数字化工作台跟踪业务变更的定比定量客户,实现核定自动化。智能仓储让流程更灵活“多库合一”的智能数字仓储系统是海安供电所数字化建设的一大特色。...

国网天水供电公司应用“低压用户派单机器人”服务基层减负增效

中国能源新闻网讯(赵小莉雷阳)“使用RPA流程机器人,大大节省了我们值班人员进行低电压用户导出、查询和派单的时间,工作效率明显提升了很多。”4月26日,由国网甘肃天水供电公司自主研发的“低压用户派单机器人”正式在秦州公司、甘谷公司指挥中心上线,值班人员谈到使用感受时均认为效率很高。

国网黄石电力:精准用电异常监测算法让供电服务更高效

7月2日14点18分,在国网黄石阳新供电公司供电服务指挥中心,值班员何爽看到供电服务系统自动生成的客户用电异常工单,当即派给属地供电所网格员(www.e993.com)2024年11月19日。从系统派单、供电所接单,再到处理完毕,整个过程不到20分钟。实现这种高效供电服务的背后,是国网湖北电力研发的精准用电异常监测算法在起作用。

国网哈密供电公司:“村网共建”聚合力 为民服务解难题

同时,电力网格员加入到居民微信群,与社区工作人员共同接收居民用电诉求,即时派单处理。利用微信群、公示板等方式,宣传安全用电及节约用电常识、“网上国网”APP优惠交费政策等,把便民惠民政策传达到位、措施落实到位。(刊用本网站稿件,务经书面授权。未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。)...

国网佳县供电公司:实现主动抢修 提高供电服务水平

国网佳县供电公司：实现主动抢修提高供电服务水平“您好！124神泉线尚家沟村配变主动抢修工单已派单，请安排人员尽快处理。”4月15日，国网佳县供电公司供电服务指挥分中心配抢值班员通过智能化供电服务指挥系统推送的主动抢修工单，向供电所派发工单并通知工单处置事项。据了解，近年来，该公司严格贯彻落实省、市公司...

盐城供电供指中心:构筑工单管控综合治理体系

服务事件稽查监督、供电服务关键指标分析、供电服务指挥系统应用推广、营配调数据质量稽查及管控、配电自动化主站运维及应用、线上渠道运营、业报报装全流程监督、PMS系统带电作业数据维护等业务,负责配电自动化建设、运维管理,协助地调完成主站建设、维护以及自动化图模应用,带电作业的统筹安排和带电作业车日常管理等一些...

主动运维赋能“数智”电网|运维|运维管理|获嘉县_新浪新闻

2023年,获嘉县供电公司坚持“不停电才是最好的服务”理念,以建设配电自动化“数智”电网为抓手,着力打造先见先行的“主动..._新浪网