《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》亮点解读
应当遵守消费者权益保护法第二十五条规定,不得擅自扩大不适用无理由退货的商品范围;另一方面,经营者应当以显著方式对不适用无理由退货的商品进行标注,提示消费者在购买时进行确认,不得将不适用无理由退货作为消费者默认同意的选项,未经消费者确认,经营者不得拒绝无理由退货。
职业打假人要求商家“退一赔十”,法院判了!
柳州市城中区人民法院审理一起信息网络买卖合同纠纷案时,明确惩罚性赔偿“退一赔十”只适用为了满足生活需要而购买商品的消费者,不包括以牟利为目的而购买商品的职业打假人。01买16瓶高丽参片,要求“退一赔十”2021年9月17日,上海的文大刚(化名)在拼多多网络购物平台的一家食品日用品店下单购买了16瓶“韩国...
食品知假买假能否“退一赔十”?最高法明确回应
食品安全法规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。该法确立了“退一赔十”的惩罚性赔偿规则。《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》明确,因食品、药品质量问题发生...
女子网购买到二手假香奈儿包,获赔13万!法官:“退一赔三”要满足这...
一、购买者应符合消费者身份消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受消费者权益保护法保护。本案中,李女士以个人消费为目的购买奢侈品包,符合消费者的认定条件,这也是本案能够适用“退一赔三”的基础条件。法官在此提醒,消费者在购买奢侈品过程中,建议结合自身购买力,通过正规渠道理性购买。如购...
消费者权益保护指引十问十答
◆《中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正)》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
究竟是“假一赔十”,还是“假一赔三”?
(1)经营者对重要事实作虚假陈述,重要事实包括商品的质量、性能、用途、价格或者服务的质量、内容、价格等;(2)使消费者不明真相而信赖,造成消费者上当受骗的事实;(3)经营者必须有主观上的故意(www.e993.com)2024年7月26日。然而,“假一赔十”适用于食品药品安全领域,不必考虑欺诈问题,只要查明存在生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知...
以案释法 | 买到以次充好的事故车,可以要求退一赔三吗?
同时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。”故再审改判支持大华退一赔三的请求。法官提醒1.作为具有专业资质的经营者,一定要遵守法律法规,依法依规经营...
《消费者权益保护法实施条例》保护网购维权十大亮点
亮点一:消费者依法享有人身和财产安全不受损害的权利消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利,即消费者的安全保障权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条,消费者在购买、使用商品和接受服务过程中,享有确保人身安全与财产安全的权利。这是消费者最核心的权益,经营者必须确保...
为“退一赔十”划边界,让“舌尖上的安全”更有保障
实践中,有人利用“退一赔十”规则,通过扩大“一”、增加计算惩罚性赔偿金的基数,以达到高额索赔目的。典型案例中,张某利用食品安全法关于增加赔偿的金额不足1000元的按1000元赔偿的规定,故意对46枚咸鸭蛋分46次结算,并要求按46次交易分别主张每次增加赔偿1000元。法院认为上述行为明显超出正常生活消费行为范畴,从...
知假买假能否退一赔十?最高法公布食安赔偿典型案例释疑
《中华人民共和国食品安全法》规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。最高人民法院民一庭法官谢勇:生活中,有人利用法律和司法解释的规定,远超出生活消费需要购买食品,提高惩罚性赔偿金计算...