联通好服务 用心为客户 五星园区收官 浙江联通服务之星李翔

浙江联通服务之星-李翔牵头的“湖州市吴兴区砂洗城数字化智慧园区建设项目”,获全国“金标杯”2023年智慧园区优秀项目遴选活动中获得“五星级”项目,成为行业内具有领先示范作用的优秀建设成果。倾注心血完成五星园区项目建设智慧园区是智慧城市的关键整体表现形态,是城市及区域经济增长的强力引擎,园区实现智能化、数字化...

用平凡坚守 践初心使命 ——重庆联通VIP客户经理星级二组

“没有完美的个人,只有完美的团队。”星级二组深知,团队的力量来自于每一位成员的共同努力。他们以“懂客户、通业务、强能力”为奋斗方向,不断追求专业化,与客户建立了可信赖、悦体验、长期稳定的连接。他们不仅是通信服务的提供者,更是用户心中的“有温度,可信赖的家庭通信管家”。联通好服务,用心为客户,他们将...

联通好服务 用心为客户

她们擅长倾听，能够深入挖掘客户的需求和疑虑，用真诚和耐心赢得客户的信赖与满意。她们始终坚守着“追求卓越，服务至上”的核心理念，将每一次与客户的交流都视为联通品牌形象的展示窗口，用专业和真诚铸就了与客户之间的信任桥梁。合理诉求即时承诺解决方案周全满意2024年5月，10015人工服务温情组成员小杨接到来自新疆...

让客户用得“舒心、称心、安心”——贵州联通6月“服务之星”吴蒙

她服务星级客户6万余户,她在工作中全力引导客户体验、将客户的需求及满意作为服务工作的核心,聚焦客户感知问题,线上线下为用户提供优质高效的星级服务,将客户至上的服务理念融入日常工作,及时处理客户线上留言及软电话接听,快速为客户解决问题,并携手营业厅及社区渠道共同开展“老年人志愿者”服务、“电信网络诈骗”科普...

三十向新 感恩有你 中国联通星级服务全面焕新

一是服务覆盖更为广泛。焕新之后,星级服务的对象从移网个人用户拓展至家庭、个人与政企用户,业务从移网业务扩展到联网通信、算网数智全业务领域,做到人人可期、人人可享。二是服务回馈更高价值。如今的星级服务实现服务权益全家共享,用户的星级入网即评、升档即评,五星体系拓展为七星体系,进一步扩大用户的星级成长...

三十向新 感恩有你 ——上海联通举办系列客户回馈活动

三十载栉风沐雨,三十载向新而行(www.e993.com)2024年11月19日。在中国联通成立三十周年之际,上海联通组织“三十向新感恩有你”系列客户回馈活动,特邀十年以上老客户、高星级客户、7.19生日客户参加丰富多彩的客户回馈和庆生活动,共同回顾联通三十年辉煌历程,见证联通好服务再升级,亲身体验星级服务和智慧应用。

【联通好服务 用心为客户】 集团升级投诉运营中心10015人工服务...

面对高星级客户问题,10015人工服务温情组认真倾听客户诉求、积极与客户沟通,同时及时调整处理策略,想方设法与工单处理专家围绕客户存在问题与当前诉求,寻找最佳协同处理方案,使得最终方案更加人性化、符合客户诉求,不仅保护了客户切身利益、赢得客户的认可与信任,也挽回了联通的品牌形象和市场口碑。整个处理过程中,充分展示...

联通好服务用心为客户——广东佛山联通政企客户经理服务之星梁...

平时她密切留意客户动态等,用日常贴心服务打下良好的基础,成功续签“**机械”“**珠宝“**卫厨”等以上星级集团,其中梁翠君服务8年的五星级客户**机械集团办理70来户金融分期,为我司存量保有收入30余万元。**机械集团是需求业务广泛,包括移网、专线、集线通等全业务,同时对服务经理要求比较高。梁翠君刚接手五星...

贵州联通举办“三十向新 感恩有你 一路相伴”客户答谢活动

这不仅是对联通客户的一次深情回馈,更是联通高品质服务的生动诠释。“三十向新感恩有你”,中国联通一路走来,坚持以人民为中心,其创新的服务理念和超越期待的客户关怀,体现在联通的每一个服务创新中,不断满足人民对美好信息生活的向往。

一窗服务映真诚 三尺柜台绽芳华—记山西联通服务明星长治高新区...

??今年中国联通合作伙伴大会上,中国联通落实高品质服务行动计划,全面焕新星级服务,打造人民群众满意的高品质服务,满足人民群众对美好数字生活的向往。山西联通勇担数字信息运营服务国家队、数字技术融合创新排头兵企业使命,全面升级服务理念,聚焦一线窗口,打造基于客户视角的“联通好服务”。