远程解决手机卡补卡问题,这个电信营业厅获赠锦旗!

日前,中国电信贵阳分公司刚玉街营业厅收到市民栾女士送来的锦旗,感谢营业厅细致耐心地服务,为其解决手机卡补卡问题,避免发生不必要的麻烦。一个月前,栾女士因手机卡损坏急需补卡,而这张卡的登记信息是她年迈病重且身处异地的父亲。按照信息安全实名制要求,普通营业员无法直接办理此项业务,这让栾女士一时手足无措...

运营商补换SIM卡收费虚高?不同省份、渠道价格体系混乱

如中国移动在广东地区的补换卡业务仅需2元,而山东地区却需要20元,福建、湖南地区部分营业厅表示需要30元;中国联通在广东地区的补卡费用为5元,在北京却需要10元;而电信大部分地区补卡需要20元,用户达到一定星级都可以拥有免费办理次数,不同线下营业点价格也有所差距。佛山一家电信营业厅工作人员告诉记者,“到营业...

SIM卡成本价1.5-5元 有营业厅补换卡收费30元

如中国移动在广东地区的补换卡业务仅需2元,而山东地区却需要20元,福建、湖南地区部分营业厅表示需要30元;中国联通在广东地区的补卡费用为5元,在北京却需要10元;而电信大部分地区补卡需要20元,用户达到一定星级都可以拥有免费办理次数,不同线下营业点价格也有所差距。佛山一家电信营业厅工作人员告诉记者,“到营业...

电信卡丢失怎么补办

一般来说,补办电信卡需要携带有效身份证件原件,如身份证、护照等。如果是单位用户,可能还需要提供单位介绍信等相关证明文件。准备好这些材料后,我们就可以前往就近的电信运营商营业厅办理补办手续了。在营业厅,我们需要向工作人员说明自己的需求,并提交相关材料。工作人员会核实我们的身份,并为我们办理补办手续。此时,...

运营商补换卡收费虚高?记者调查发现:不同渠道价格体系混乱

中国电信客服则表示补卡需要收费20元/张,可以通过线上或者线下的方式办理。其中5-7星的星级客户提供无需费用补卡权益,拥有该权益的客户可为名下手机号码申请一定次数的无需费用补卡,原3G卡用户,首次更换4G卡并开通4G功能,可不需收换卡费。当用户所购UIM卡出现非人为(自然)损坏(后付费卡为购买3个月内、预付费...

因无法说出三个近期拨打过的号码,农民工异地补卡被拒,中国移动回应

对于需要异地补卡的用户，特别是外来务工人员和老人，复杂的操作和要求让老百姓无从下手，严重的还会影响正常的生产生活(www.e993.com)2024年11月11日。金晓东建议，电信部门应明确统一的补卡操作标准，细化工作流程，真正做到透明公开。开通线上和线下补办通道，减少不必要的证明和无意义的流程要求，充分发挥身份证的证明作用，真正做到只跑一次即可...

中国电信秦皇岛卢龙兴大街店长上门补卡受表扬

近期,中国电信秦皇岛公司客服部收到这样一通表扬电话,表扬卢龙永兴大街营业厅店长郭怡、营业员张玥颖,工作服务周到热情。原来,前段时间,用户进厅说手机丢了,急需补卡,经查询用户本人名下无电信卡,用户说那就是他老伴的,但是他老伴在离营业厅挺远的小区门口摆摊卖菜,老伴不会骑车,腿脚不方便,家里没有其他经济来源...

中国联通宣布上线异地销户功能:手机卡补卡、挂失也不用回本地

现在三大运营商中,中国联通在线销户功能上是做得相当不错的,支持的地区最多,目前还在进一扩大中,而中国电信推进的速度虽然慢些,但是要比中国移动强不少(中国移动、中国电信部分营业厅可以代用户申请办理异地销户,但不能当场办理,仍需要等待数天。)。其实异地补卡、销号这应该是运营商最基本支持的服务,但是实际调查...

中国电信针对异地补卡销户、新老用户同权、靓号政策等方面逐一回应!

在近日的国务院第八督查组组织的三大电信运营商沟通会上,中国电信承诺,将大幅降低部分老套餐的套外语音和流量资费,在所有渠道推广低门槛套餐。同时将大幅降低部分老套餐的套外语音和流量资费,在所有渠道推广低门槛套餐;光改覆盖小区20M以下宽带年内无条件提升至20M,统一推出360元包年的20M宽带。

手机被偷异地补卡无果 四川电信为何“系统一直升级”?

“此前,中国电信四川公司开通了全国电信用户在四川电信指定营业厅办理异地补卡的业务。业务上线试运行后,由于系统不支持对外省用户的证件真伪和用户本人身份核验的能力,存在用户手机卡可能被盗补等风险。”他称,为保护用户网络信息安全,四川公司正完善技术手段,对系统进行升级,升级期间暂停对外省用户在四川进行异地补卡...