手续费或高至50%,大麦App不退票、“条件退”遭投诉,有消费者...
也有消费者表示,“条件退”设置了申请退票时间段、退票手续费的梯度,退票时间较短、退票手续费太高。如汕头SuperLive新年音乐嘉年华的商品页显示,仅1月21日12时18分至1月23日12时18分支持申请退票,其中,1月22日12时18分至次日12时18分的退票手续费为50%,1月21日12时18分至次日12时18分才能免费退票。多...
315消费者权益日,两高律师教您维权必备知识!
7.获得知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。8.受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。9.监督权:有权检举、控告侵害消费者权益的行为,有权对保护消费者工作提出批评、建议。(图片来源于网络)案例一预付卡未使用金额经营者...
上市不足24小时,小米汽车遭遇上百余名消费者投诉
针对投诉,小米方面回应称:定金7日内支持无理由退款,超过7日后,车辆配置会自动锁定,消费者也可以提前主动锁定配置的。一旦订单锁定,车辆将进入生产阶段,配置无法再修改,定金不退。此外创始版现车配置已经锁定,消费者在支付2万元定金后,即锁单。但多位车主表示,小米汽车App并没有特别提醒锁定配置便不能退定,流程设计...
理赔不合理打12378有用吗?怎样有效投诉并解决疑问?
消费者在实施投诉时要提供详细的服务证据和材料,例如保单、理赔申请表、索赔凭证等,这样可以更有力地证明本人的很多权益受损。消费者可以寻求专业的理由法律咨询和援助,以便在投诉的不是期间更好地维护本人的应权益。消费者还可以寻求第三方替代争议解决机构的赔付帮助,例如保险理赔调解中心、仲裁机构等,通过这些途径可...
百图科普丨3月消费者权益保护月,这些消费者权益知识你了解吗?
1.与商家沟通:如果消费者买了有问题的商品,可以先与商家协商解决。2.拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。3.登录12315投诉官方网站反映情况。4.向有关部门反映情况:消费者可以向当地的行政主管部门反映自己遇到的难题。
2023年十大典型消费投诉案例
案情简介:2023年12月18日消费者李先生打电话到新乡市消费者协会投诉称,本月初购买的TCL电视在安装机顶盒时,需要将挂在背景墙的电视机取下,安装机顶盒完后重新挂上,在调试节目时发现屏幕右侧中间位置屏裂(www.e993.com)2024年7月27日。消费者认为屏裂发生在安装人员一侧,理应承担主要责任,安装公司表示最多承担一半费用,多次协商无果,消费者...
服务领域七大投诉热点!研学游、电信营销、小区物业等上榜
11月6日中国消费者协会发布第三季度全国消协组织受理投诉情况分析今年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件,解决278659件,投诉解决率84.73%,为消费者挽回经济损失35320万元。根据投诉性质售后服务问题占37.42%,合同问题占21.76%,质量问题占20.18%,价格问题占4.65%,虚假宣传问题占4.09%,安全问题占3...
“数说”3·15消费调查问卷:网购纠纷占据半壁江山,是什么阻碍维权...
消费者在线上购物时,需仔细阅读购买规则,了解清楚优惠券的使用条件、折扣范围等,避免误入商家精心设下的“消费陷阱”。旅游消费投诉增幅明显2023年全年,旅游、演唱会消费市场全面回暖,“追一场演唱会,游一座城”成了旅游新常态。其消费热度上升的同时也引发各类消费问题,据全国消协组织受理投诉情况统计,相比2022年,...
3·15特辑丨“数说”3·15消费调查问卷:网购纠纷占据半壁江山 是...
消费者在线上购物时,需仔细阅读购买规则,了解清楚优惠券的使用条件、折扣范围等,避免误入商家精心设下的“消费陷阱”。旅游消费投诉增幅明显2023年全年,旅游、演唱会消费市场全面回暖,“追一场演唱会,游一座城”成了旅游新常态。其消费热度上升的同时也引发各类消费问题,据全国消协组织受理投诉情况统计,相比2022年,...
美客多新手指南
尽管许多线上购物平台从消费者行为的转变中受益,但其中一个平台的表现十分突出——MercadoLibre。01APP下载由于拉美地区受到新型冠状病毒的影响,拉丁美洲的消费者相比以前更加专注于在线购物。根据Apptopia提供的数据,仅在5月份,该地区购物应用的下载量就同比增长了43%,目前累计下载量超过900万人次,GooglePlay评分4.8...