携程网上订购机票套餐 退票手续费100%
针对此事,携程方面回应称,刘先生购买的是具有优惠性质的机票套餐,其中含有158元的飞享金待遇,这笔飞享金直接抵扣机票金额,也就是说,票价本来应该是694元,公司承担了158元,消费者只需支付536元。但是,消费者退订,就需要全额退还这158元已抵扣的金额,那么,相对于694元的票价,退票费是536元,因此,退票费并不是100%,...
携程旅行订票能退吗
在航班起飞前3小时以上申请退票,可以享受全额退款。但如果在航班起飞前3小时内申请退票,则需要按照航空公司的规定进行处理。对于已经停运的产品,携程会主动提供全额退款。携程网规定,全价机票可以无条件退票,而特价或打折机票的退票则需要根据具体的条件来决定。如果退票时尚未出票,可以免费退票;如果已经出票,则需要...
机票可以“买低退高”?这些航司平台支持!
客服表示目前无法进行类似“买低退高”的操作,如果是在购买后在其他平台查询到低价机票,平台可以帮助申请差价,也可以在购票时选择“买贵退差”的服务,赔付金额为差价的80%,最高可赔付500元。携程旅行客服表示,在用户改签机票时就有一个“买新退旧”的选项,但这个也是会产生退票费,不能全额退费,具体的费用标准以...
五一机票价格“跳水”,“退高买低”请先算好手续费
不过,也有部分消费者通过与航司的沟通实现了“无条件全额退款”或差价赔偿。还有部分消费者表示,部分航班即便退票重买也比之前的支付价格更划算。新京报贝壳财经记者注意到,对于机票买贵可免费退票的情况,今年年初,南航、东航、国航等多家航空公司发布的客票退改新规中规定,购票后发生票价降低,允许在购票后24小时之内...
因病改签机票,俩平台一个秒退一个难退,业内人士:都没错
携程:申请病改并退手续费携程的客服人员在当天17时左右收到章女士信息,主动询问了是否有同行人员并请她提供了票号。约半小时后回复章女士:改签机票没有差价,且同行人员的机票也没有差价。该客服人员告知章女士,携程联系了航司并将章女士的机票已改期,1月16日10:10起飞,1月16日15:15到达,航班号MU546。
平均每天被投诉67次!携程还能“横”多久
携程吃相太难看,同样酒店同样条件同样价格(甚至高德还有优惠),飞猪和高德都可以免费取消,携程下单超过半个小时就要全额扣费(www.e993.com)2024年11月22日。最后升级投诉也无果...②投诉类型:杀熟据微博网友“干饭和减肥”投诉:自己和朋友同时购买机票,自己跳转到付款界面显示价格“直接涨了五百”!然后朋友支付成功了,自己准备支付时又显示涨价了...
“五一”临近,旅游行程有变,如何退单损失最低?|机票|携程|退订|...
今年2月5日,一位预订了从上海前往西双版纳5天4晚私家团的游客,因为突然感染乙流申请退单,面对已经产生的酒店和机票预订费用,经过核实情况及提供相关材料后,符合“提前2天免费退”标准,携程平台通过沟通协调,最终帮助客人实现了全额退费。旅游行业专家表示,旅行不同于其他消费,旅游者和旅行社双方都会在行程前产生一些...
节后机酒价格大幅“跳水”,错峰出游也需注意“避坑”
“消费者可首先检查购买的机票是否有保价服务,保价服务指购票人预订机票后,航司承诺在一定时间段内(保价期)如果出现降价,则航司需按保价内容向购票人支付差价。如果没有保价服务,消费者可以取消机票并重新购买,需注意查看机票退改签政策,确保可以获得全额退款或者部分退款。”黄娟说。
突发情况导致旅游计划泡汤,如何退订能让损失最小?
例如,今年2月5日,一位预订了从上海前往西双版纳5天4晚私家团的游客,因为突然感染乙流申请退单,面对已经产生的酒店和机票预订费用,经过情况核实以及相关材料提供后,符合“提前2天免费退”标准,携程平台通过沟通协调,最终成功帮助客人实现了全额退费。旅游行业专家表示:“因旅行不同于其他消费,旅游者和旅行社双方都会...
携程给赵女士全额退款并希望 “删稿”
报道刊发以后,7月4日,赵女士给记者反馈说,携程工作人员看到报道后很快就与她取得了联系,态度发生了180度大转弯,主动帮她申请了退款,机票款分两笔全额退款,希望她能联系记者删除相关报道。7月4日上午,赵女士收到了机票全额退款。赵女士感谢《北方新报》正北方网对事件的关注和报道,她说:“之前,我多次与携程方面...