好消息!铁路部门规定!60岁以上老人乘坐火车和高铁,可以享受这些...

4、同行乘客相邻安排铁路12306系统经过系统优化,在票量充足的前提下,自动为同一订单中的多人同行乘客分配相邻座位。老人们出门要是有个伴儿,那心里就踏实多了。铁路部门把同行的人优先安排在一起,这样老人们在路上也能有个照应。要是儿女陪着老人一起出门,能坐在一起,照顾起来也方便。要是老两口一起出门,...

铁路乘车证有哪些,到底应该怎么使用?

(5)持用铁路全年定期、临时定期软席、硬席乘车证均可乘空调可躺式客车。(6)铁路职工可持铁路乘车证乘坐动车组列车二等座席,持软席乘车证可乘坐动车组列车卧铺。持其他铁路乘车证的人员可以乘坐动车组列车二等座席。

铁路新规,今起实施!

进一步放宽了旅客预约时限，由“乘车站列车开车前72小时内”调整为“开车前6小时至预售期内”。距离开车前不足6小时的，可到车站12306服务台、综合服务中心现场提出申请，办理时限原则上不晚于开车前60分钟。接到预约申请后，铁路部门将及时进行审核办理并反馈受理情况，符合条件的，按规定提供优质服务。12306APP的预约...

连云港发布:铁路部门实施重点旅客运输服务新规则

进一步放宽了旅客预约时限,由“乘车站列车开车前72小时内”调整为“开车前6小时至预售期内”。距离开车前不足6小时的,可到车站12306服务台、综合服务中心现场提出申请,办理时限原则上不晚于开车前60分钟。接到预约申请后,铁路部门将及时进行审核办理并反馈受理情况,符合条件的,按规定提供优质服务。四是规范站车服务...

铁路新规!刚刚实施～

进一步放宽了旅客预约时限,由“乘车站列车开车前72小时内”调整为“开车前6小时至预售期内”。距离开车前不足6小时的,可到车站12306服务台、综合服务中心现场提出申请,办理时限原则上不晚于开车前60分钟。接到预约申请后,铁路部门将及时进行审核办理并反馈受理情况,符合条件的,按规定提供优质服务。12306App的预约页面...

铁路新规明确列车有权拒绝“买短乘长”旅客继续乘车:防止严重超员

具体来看,在2023版《国铁集团客规》第三十五条“旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理,核收越站区间的票款”基础上,2024版《国铁集团客规》第三十五条明确,旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理,核收越站区间...

新《铁路进站乘车禁止和限制携带物品目录》将实行

新修订《铁路进站乘车禁止和限制携带物品目录》将于1月10日起实行记者从中国铁路客户服务中心获悉,为适应铁路公共安全工作面临的新形势新情况,确保广大旅客安全旅行,根据国务院颁布的《铁路安全管理条例》等法律法规,铁路部门对《铁路进站乘车禁止和限制携带物品目录》做了修订,将于2016年1月10日起实行。

铁路乘车有重要变化→

9月1日,2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(下称“2024版《国铁集团客规》”)正式公布,共有5章114条,对2023版《国铁集团客规》进行了24处修订,同时新增《铁路旅客购票须知》《铁路旅客旅行须知》《铁路旅客安全乘车须知》等3个附件。

六旬老人乘车意外踩空 铁路警方及时救助

中新网黑龙江新闻7月8日电(刘璐)为切实维护铁路乘车出行秩序,向广大旅客提供良好的乘车环境,佳木斯铁路公安处坚持依法打击在严厉打击整治霸座、动车吸烟、醉酒滋事等不法行为,深刻践行为民服务宗旨理念,用实际行动办实事、解民忧、暖民心,倾心用力为旅客群众排忧解难。近日,由大连开往佳木斯的K629次列车上,一位63岁的...

9月20日起铁路部门实施重点旅客运输服务新规则

进一步放宽了旅客预约时限，由“乘车站列车开车前72小时内”调整为“开车前6小时至预售期内”。距离开车前不足6小时的，可到车站12306服务台、综合服务中心现场提出申请，办理时限原则上不晚于开车前60分钟。接到预约申请后，铁路部门将及时进行审核办理并反馈受理情况，符合条件的，按规定提供优质服务。四是规范站车...