网购手机半年内申请退货七十七次 消费者滥用“七日无理由退货...
平台认为,路先生大量申请退货的行为违反了诚实信用原则,不应适用“七日无理由退货”规则。北京互联网法院审理认为,我国消费者权益保护法第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货。但我国民法典第一百三十二条亦规定,民事主体不得滥用民事权利损害国家利益...
半年退货手机77次!消费者滥用“七日无理由退货”被法院驳回
2013年10月修订的消费者权益保护法规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货。熊艺欣说:“‘七日无理由退货’制度赋予了消费者反悔权,在电子商务模式下,反悔权极大地保障了消费者的合法权益。今年7月1日,消费者权益保护法实施条例正式施行,其中第十九条第四款...
77次退货揭秘:男子滥用七天无理由退货政策,电商界哗然!
"七天无理由退货"政策,旨在保障消费者的试用权,允许在不影响商品二次销售的前提下,自收到商品之日起七日内申请无条件退货。该政策的出台,无疑极大地提升了消费者的网购信心,但也为商家带来了潜在的风险与挑战。此番男子频繁退货事件,正是这一矛盾激化的缩影。案例剖析:为何与如何据调查,该男子每次购买后,都会...
半年退货手机77次 消费者滥用“七日无理由退货”主张权益被法院驳回
平台认为,路先生大量申请退货的行为违反了诚实信用原则,不应适用“七日无理由退货”规则。北京互联网法院审理认为,我国消费者权益保护法第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货。但我国民法典第一百三十二条亦规定,民事主体不得滥用民事权利损害国家利益...
以案释法 | “7天无理由退货”是有条件的?这起案件告诉你→
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货且无需说明理由。七日无理由退货的邮费由谁承担?退货的邮费由消费者承担,也可以协商约定。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十八条,商品退回所产生的运费依法由消费...
“七天无理由退货”被滥用了?400多件穿过的裙子被退回,损失近8000...
陈音江表示,商家要依法执行“七天无理由退货”的规定,对于符合退货条件的,应及时予以退货退款;对于确实不符合退货条件的,可以给出合理理由后拒绝退货,尤其是不能将使用过或出现明显瑕疵问题的商品再卖给其他消费者(www.e993.com)2024年9月8日。从“400多件穿过的裙子被退货”回看电子商务行业发展情况:...
7天无理由退货被操纵,商家损失8000!如何破局?
这一事件引发了对现行七天无理由退货规则的质疑和反思。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。这一规定的初衷是为了保护消费者的权益,让消费者在购物过程中更加安心。然而,这一规定在...
北青快评|滥用“七天无理由退货”要实现“以法破题”
“七天无理由退货”是保障消费者知情权和选择权的重要法定赋权,依据消费者权益保护法,除特殊商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。同时在实际操作中,一般平台都要求“七天无理由退货”,而且有运费险,买家没有任何损失就可以退货。作...
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
依据消费者权益保护法,除特殊商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。然而,有的消费者为了获取不当利益,在网购中肆意利用“七天无理由退货”等规则“薅羊毛”,令一些商家叫苦不迭。受访专家认为,消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不...
【3·15消费者权益日】什么商品可以“七日无理由退货”?消费者知...
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;...