“七天无理由退货”被拒 法院为何支持商家?
法官说法:“无理由”≠无限制网购“七天无理由退货”的规则可以说是消费者们选择网上购物的定心丸,为保护消费者的合法权益提供了保障。但作为消费者在行使权利时,也需要遵守一定的规则,“无理由”退货并不代表无限制、无条件的退货。消费者应当遵守诚实守信原则,在购物前尽到审慎注意义务,全面、充分地了解商品详情,...
网购4部手机“七天无理由退货”遭拒,法院为何支持商家?
平台:“无理由”不等于无条件无限制对此,被告电商平台认为,“七天无理由退货”中的“无理由”并不等于“无条件”“无限制”。平台方梳理网购订单发现,原告路先生在半年时间里频繁下单后又申请退货退款,并非善意的消费者,并且他购买商品不以生活消费为目的,不适用七天无理由退货规则。被告电商平台委托诉讼代理人:原...
网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法→丨大公司
在此规则的第四条,退货商品标准又进一步对电子产品的包装完好标准作了要求:“部分商品因包装特殊性,7天无理由退货需要提供商品原包装,且包装需保持完整,比如电子产品、家电类产品……且需保持原包装完整”。此外还指出,原包装指生产厂商最小销售单元包装,不含销售商或物流服务商自动二次封装的包装。读特新闻记者...
网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法
杭州互联网法院近期发布了《跨境电子商务平台行为指引》,指引中明确提示了“跨境零售商品退换货条件”,即跨境电商商品具有排除七日无理由退货适用的可能性,消费者在选择跨境商品时应充分关注退换货条件,理性购买商品。“虽然法律赋予了消费者网购商品的‘反悔权’,但这一权利的行使不是没有限度的,法律在保护消费者的同...
手机激活后能否适用七日无理由退货?
(三)服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类:商标标识被摘、标识被剪,商品受污、受损。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:...
福州审结一起滥用“七天无理由退换货”案件
综上,闽清县法院判决刘女士返还店铺货款208元,并赔偿店铺因本案产生的打印费损失90元、调档费400元(www.e993.com)2024年10月20日。诚信既是商家的经营之道,也是消费者应遵守的原则。消费者在享受合法权益的同时,也要遵守交易规则,“七天无理由退货”并非无条件退货,不能滥用倾斜性政策。
“七日无理由退货”哪些商品能退,哪些不能退?来看法院的判例
吕某在某公司经营的店铺购买一件羽绒服,该商品详情界面显示有“七天无理由退换:满足相应条件(吊牌缺失、洗涤后不支持)时,消费者可申请‘七天无理由退换货’”。吕某在收到羽绒服同日以“七日无理由退货”向某公司提出退货申请。某公司以涉案羽绒服“洗水标、扣子洗变色,前幅扣子磨损,严重影响商品完好”为由拒绝退...
商家拒绝七天无理由退货,消费者将如何维权?
一、“七天无理由退货”是指:在消费者从具体以签收商品后的第二天零时起算七天,七日内消费者可以无理由退货。二、“七天无理由退货”除法律所规定的特殊商品外,均可以适用,该特殊商品是指:1.消费者定做的;2.鲜活易腐的;3.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;...
“七天无理由退货”被滥用,谁为不诚信买单?
陈音江说,商家要依法执行“七天无理由退货”的规定,对于符合退货条件的,应及时予以退货退款;对于确实不符合退货条件的,可以给出合理理由后拒绝退货,尤其是不能将使用过或出现明显瑕疵问题的商品再卖给其他消费者。连大有认为,消费者与经营者同为市场交易主体,都应当遵循最基本的市场交易规则,诚实守信,理性消费。当消...
“七天无理由退货”适用指南:这些网购物品都能退!
吕某在某公司经营的线上店铺购买了一件羽绒服,该商品详情页面显示有“满足相应条件时,消费者可申请七天无理由退换货,吊牌缺失、洗涤后不支持”。吕某在收到羽绒服同日以“七日无理由退货”向商家提出退货申请。商家收到退货后以涉案羽绒服“洗水标、扣子洗变色,前幅扣子磨损,严重影响商品完好”为由拒绝退款并拒收...