曝中国联通携号转网难:设置各种障碍,疑私吞话费余额

首先是营业厅限制携号转入的名额。其次是必须办理高价套餐。有网友投诉称,办理携号转网,工作人员表示必须办理99元套餐才可以携号转网,多次协商不予办理低套餐,他认为这属于霸王条款。

报道称中国联通故意人为阻碍携号转网:设置障碍

首先是营业厅限制携号转入的名额;其次是必须办理高价套餐。

携号转网背后:需求降温,难题待解

不可否认,携号转网政策初期,用户的热情还比较高涨,在2019年11月,全国携号转网服务正式启动后,2020年这一年,中国联通的移动用户数净减少1266.4万,中国移动的移动用户数净减少836万,而中国电信当年净增用户数1545万。在通信行业资深分析师马继华看来,当年携号转网风靡一时,既是因为5G刚刚问世,运营商争夺用户,另一...

用户疑似因携号转网被限制线上购卡选号,联通:是系统误判

对此,李先生先后多次咨询联通客服,“售前客服说入网当月即转不会导致使用异常,也不会对后续办卡造成影响。但投诉部门又告诉我,一般情况下入网三个月内是无法办理携号转网的。”李先生称,联通多个部门说法不一且未解决问题,从2023年5月至2024年1月,他多次在中国联通APP选号下单,均被拒绝发货。对于李先生无法线...

三大运营商发携号转网细则:1349、167等号码不支持

中国联通用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国联通官方客服短消息平台10010查询号码是否满足携转条件,10010及时反馈用户查询结果。满足条件的,如有携号转网后受影响的其他业务,运营商将在反馈查询结果的同时告知用户受影响的业务,告知内容真实准确。不满足条件的,将一次性明确告知用户不满足条件的原因、...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

移动电信联通转出障碍围城合约是携号转网路上的绊脚石(www.e993.com)2024年11月15日。上述乔先生了解到不知情合约后，帮父亲联系移动热线，得到了同样说法，于是他转而向工信部电话投诉。之后10086来电表示可补偿200元话费，但如转网还是要交上千元违约金。乔先生认为不知情合约是霸王条款，不予同意。工作人员说，如两种方案都行不通就只能注销...

携号转网咋就这么难?

联通热线说法和APP客服不一致,刘先生挂断电话前表示要投诉。几分钟后,上述工作人员又来电表示,自己之前没弄清规则,转网用户可以远程在联通APP里退费,但要等到携号转网成功的次月。眼下刘先生只能等9月份再尝试。记者拨打福建联通热线求证,工作人员表示,携号转网后的退费可以去归属地线下营业厅,也可在联通线上APP...

天津等五省市率先启动携号转网,不换号码可转运营商

据工信部消息,根据工业和信息化部对号码携带工作的整体部署,天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)各运营企业于12月1日推出新业务受理流程。相比老流程,新流程有以下两方面的改进:一是有效提升用户感知。以往用户需拨打客服电话或去营业厅现场查询号码是否符合携号转网条件,过程繁琐且不透明。新流程上线后,增加了...

轻松实现不换号转网:手机号携号转网全攻略

一、查询携转资格在正式办理转网之前,首先需要确认您的手机号码是否具备携转资格。您可以通过以下两种方式查询:1.短信查询:使用需要携转的手机号码,编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送到归属运营商的查询号码。移动用户发送到10086,联通用户发送到10010,电信用户发送到10001。运营商将回复短信告知您是否具备携转资...

携号转网真相:限额名额排队数月,还要交数万违约金?

从移动客户数和5G套餐客户数这两个指标来看,中国移动处于绝对领先地位,其次为中国电信,最后则为中国联通。不过,中国移动并非高枕无忧。除了今年3月5G套餐客户数净减224.9万户之外,今年1月中国移动5G套餐用户减少了499.1万户,今年2月中国移动的移动客户数净减51万户。这或许与携号转网用户的影响分不开。